Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note 5 yang macet dalam mode unduh
• Masalah # 2: Galaxy Note 5 terus melakukan boot ulang setelah gagal melakukan root
• Masalah # 3: Opsi pemulihan file Galaxy Note 5
• Masalah # 4: Tidak dapat masuk kembali ke Galaxy Note 5
• Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak akan melampaui layar cache yang jelas
• Masalah # 6: Masalah pengisian cepat Galaxy Note 5
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note 5 yang macet dalam mode unduh

Setelah tidak dapat membuka halaman beranda, saya melakukan reboot pada ponsel dan mengalami masalah yang sama. Jadi saya ulangi reboot lagi. sekarang setelah saya mem-boot ulang, ponsel tidak mau menyala sepenuhnya. Semua yang dikatakannya adalah Samsung Galaxy Note 5 dan tetap di layar itu. Jadi ketika saya mencoba mematikannya, telepon tidak mau mati. Setelah melihat bahwa itu tidak mau mati, saya mencoba untuk mem-boot ulang lagi. sekarang satu-satunya hal yang menunjukkan pesan ini:

Peringatan

OS khusus dapat menyebabkan masalah kritis pada telepon dan aplikasi yang diinstal.

Jika Anda ingin mengunduh OS khusus, tekan tombol volume atas.

Jika tidak, tekan tombol volume bawah untuk membatalkan.

Volume UP: Lanjutkan

Volume turun: Batal (restart telepon)

Tombol Beranda: Tampilkan Kode Batang

Saya telah mencoba membatalkan dengan tombol volume turun tetapi masih mencoba mengunduh. Satu-satunya hal yang benar adalah tombol beranda yang menampilkan kode batang.

Tolong bantu aku. Ini adalah ponsel baru dan saya perlu tahu apa yang harus saya lakukan. - Towanna

Larutan: Hai Towanna. Anda memiliki dua pilihan untuk keluar dari kekacauan ini. Yang pertama adalah menunggu hingga ponsel benar-benar menghabiskan daya baterainya. Setelah Anda mengisi daya telepon kembali, seharusnya boot dengan baik.

Opsi kedua adalah dengan melakukan langkah-langkah berikut:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun
• Tekan dan tahan tombol Home
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Pastikan Anda menekan dan menahan ketiga tombol dalam urutan yang benar setidaknya selama 10 detik.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 terus melakukan boot ulang setelah gagal melakukan root

Saya root melalui Odin pertama kali gagal. kemudian saya mengetahuinya karena saya lupa mengaktifkan OEM unlock, itulah sebabnya mengapa gagal dan tidak mengenali ketika dalam mode download dan gagal.

jadi kali kedua berlalu. kemudian ketika saya me-restart telepon saya, telepon terus mati dan restart lagi dan lagi. Dan di pojok kiri atas, ada tulisan berwarna merah: “Custom Binary Blocked by FRB lock”. Jadi saya menyetel ulang ponsel saya, namun tetap tidak berfungsi. jadi saya mencoba melakukan root lagi dengan menggunakan Odin lagi. kemudian itu berlalu dan berhasil.

Saya pikir alasan itu memiliki masalah ini karena OEM unlock tetap aktif jadi saya menonaktifkannya lalu memulai ulang. Namun, masih sama seperti sebelumnya. dan saya mencoba melakukan root lagi, tetapi kali ini tidak mengenali saat dalam mode unduh.

Bagaimana cara mengatasi masalah ini ???

Saya harap Anda dapat membantu saya keluar dari masalah ini. - Cheang

Larutan: Hai Cheang. Rooting perangkat dapat menyebabkan berbagai macam masalah jika tidak dilakukan dengan benar. Dalam kasus Anda, tampaknya Anda telah tersandung fitur keamanan baru yang baru-baru ini diperkenalkan oleh Samsung di perangkat mereka. Kunci FRP, juga dikenal sebagai kunci Perlindungan Reset Pabrik, adalah fitur keamanan baru untuk perangkat yang menjalankan sistem operasi Android 5.1 dan lebih tinggi. Fitur baru ini dirancang untuk mencegah penyetelan ulang pabrik yang tidak sah atau modifikasi perangkat lunak perangkat tanpa izin pengguna. Fitur ini menggunakan akun Google yang terdaftar di perangkat sebagai ukuran verifikasi untuk memeriksa apakah modifikasi perangkat lunak yang dilakukan diotorisasi atau tidak. Bahwa perangkat Anda menampilkan kesalahan "Blok Biner Kustom dengan kunci FRP" berarti ada akun Google yang masuk. Fitur FRP hanya diaktifkan jika akun Google ada di perangkat. Ini juga berarti bahwa ponsel yang Anda gunakan mengaktifkan fitur kunci layar. Perangkat Anda seharusnya meminta Anda untuk memasukkan layar kunci yang benar serta kredensial akun Google Anda untuk melakukan pengaturan ulang pabrik atau modifikasi perangkat lunak. Apakah kamu melakukan ini? Jika ponsel tidak meminta Anda memasukkan kredensial akun Google Anda, coba hubungi Samsung dan minta bantuan langsung lebih lanjut terkait fitur kunci FRP baru ini. Atau Anda dapat mengunjungi Samsung situs untuk mengetahui lebih banyak tentang itu.

Karena ini adalah fitur keamanan baru, tidak ada peretasan yang diketahui untuk melewatinya saat ini. Jika reflashing melalui Odin tidak berhasil untuk Anda, kami tidak tahu cara lain untuk menyelesaikan masalah yang Anda alami kecuali untuk meminta Anda meminta bantuan Samsung. Kami tahu bahwa Anda telah mencoba melakukannya, tetapi coba hubungi mereka lagi dan beri tahu mereka bahwa Anda kehilangan akses ke akun Google Anda. Mungkin mereka dapat dibujuk untuk membantu Anda jika Anda dapat memberikan bukti bahwa Anda adalah pemilik sah perangkat tersebut.

Masalah # 3: Opsi pemulihan file Galaxy Note 5

Hai, Samsung Galaxy Note 5 saya tiba-tiba mati tanpa respons bahkan saya mencoba apa pun untuk memulai ulang. Saya mengirim kembali ponsel saya ke Samsung dan mereka mengatakan itu perlu diformat ulang. Saya akan kehilangan semua data di dalamnya karena saya tidak melakukan pencadangan apa pun di PC saya. Ini adalah ponsel suamiku dan dia telah meninggalkan kami dalam kecelakaan tahun ini, dia meninggalkan semua kenangan kami di ponsel ini dan aku tidak ingin kehilangan data apa pun di dalamnya.

Apakah Anda punya cara untuk mengambil semua data di dalamnya setelah diformat ulang di telepon? Teman saya menyarankan agar kita menggunakan cloud untuk mengambilnya kembali, tetapi saya tidak tahu cara melakukannya. Benar-benar membutuhkan bantuan seseorang dalam hal ini !! Terima kasih. - Chelsia 

Larutan: Hai Chelsia. Ada beberapa cara untuk membuat cadangan data pribadi tetapi semuanya perlu menghidupkan telepon. Jika Anda tidak dapat lagi menyalakan ponsel secara normal, atau jika Anda tidak dapat menavigasi ke aplikasi Galeri atau folder tempat file Anda berada karena layar tidak mau menyala, tidak ada cara untuk melakukan prosedur apa pun. Jika data pribadi Anda seperti gambar dan video secara otomatis disimpan ke server jarak jauh (cloud), katakanlah, Facebook, Google, dll sebelum kehilangan kendali atas ponsel Anda, Anda mungkin masih dapat menyelamatkan beberapa di antaranya. Cukup akses akun tersebut menggunakan perangkat lain untuk memeriksanya. Misalnya, jika Anda mengaktifkan fitur Sinkronisasi Foto di akun Facebook Anda sebelum ponsel mati, semua foto Anda yang disimpan di folder Galeri seharusnya sudah diunggah ke server Facebook. Ini berarti Anda dapat mengaksesnya kapan saja saat Anda masuk ke akun Facebook Anda di perangkat lain. Hal yang sama berlaku jika Anda menggunakan layanan cloud lain seperti Google Plus, Dropbox, dll.

Jika tidak, Anda benar-benar tidak punya banyak pilihan dalam masalah ini dan kemungkinan besar Anda akan dipaksa untuk mengikuti saran Samsung.

Masalah # 4: Tidak dapat masuk kembali ke Galaxy Note 5

Samsung Galaxy Note5 saya cukup banyak pemberat kertas sekarang. Setelah reset pabrik, itu terus meminta akun Google pemilik. Saya telah mengubah kata sandi dan menunggu 72 jam seperti yang disarankan, tetapi kesalahan terus muncul. Itu bertindak seolah-olah mengambil informasi karena memasukkan kata sandi yang salah memberikan kesalahan yang berbeda. Saya memiliki beberapa akun Gmail dan telah mencoba semuanya, tetapi saya tidak tahu mana yang diinginkannya. 72 jam pasti telah berlalu untuk semuanya jadi saya bingung sekarang. Saya tidak dapat menemukan cara untuk menghubungi dukungan Google agar mereka memberi tahu saya akun mana yang dikaitkan dengan ponsel # di Galaxy Note 5. Jika Anda memiliki ide tentang bagaimana saya dapat membuat ponsel saya berfungsi kembali, saya akan sangat menghargai itu. Terima kasih. - Thao

Larutan: Hai Thao. Masalah Anda mirip dengan masalah Cheang di atas karena juga melibatkan FRP. Kami menyarankan Anda menghubungi Samsung dukungan teknis tim untuk informasi lebih lanjut tentang cara menangani masalah ini.

Bacaan terkait: Cara melewati Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik di Galaxy S6

Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak akan melampaui layar cache yang jelas

Ponsel saya reboot secara acak saat saya menonton Netflix. Saat menyalakan lagi, saya membuka Skype dan mencoba mengirim pesan. Tepat ketika saya tekan kirim itu reboot lagi. Saya membiarkannya dan setelah sekitar 45 detik itu reboot dengan sendirinya untuk ketiga kalinya.

Saya mem-boot-nya dalam mode aman untuk menonaktifkan semua aplikasi pihak ke-3 dan masih mem-boot ulang dalam waktu kurang dari satu menit. Saya membersihkan cache dengan menahan volume ke bawah dan tombol home dan melepaskan tombol power pada saat bersamaan tetapi layar membeku beberapa detik setelah cache dihapus. Setelah memulai ulang dengan menahan volume ke bawah dan tombol beranda saya mencoba membersihkan cache lagi dan sekarang ponsel saya menampilkan ini

- Menghapus cache. . .

Pemformatan / cache. . .

Penghapusan cache selesai.

Memverifikasi Pohon Hash DMVerity. . .

Dan sekarang telepon macet dan menjadi agak hangat. Saya tidak bisa memulai ulang dengan menahan volume dan tombol home dan saya tidak bisa mendapatkan baterainya. Saya tidak yakin apa yang bisa dilakukan tetapi saya rasa masalahnya bukan dari perangkat lunak apa pun yang saya pasang karena semuanya sangat layak dipercaya dan saya memiliki semua aplikasi ini di ponsel lama saya. Terima kasih atas waktu Anda. - Omar

Larutan: Hai Omar. Sudahkah Anda mencoba mem-boot telepon dalam mode berbeda seperti mode unduh? Jika tidak, harap lakukan. Jika itu tidak membantu, tunggu saja sampai ponsel menghabiskan daya baterai sepenuhnya sebelum melakukan booting lagi.

Jika terus gagal boot, pastikan ponsel diperiksa oleh Samsung.

Masalah # 6: Masalah pengisian cepat Galaxy Note 5

Ponsel saya mati dan tidak mau mengisi daya. Saat saya mencolokkannya, ikon pengisian daya akan muncul dengan 0% di bawahnya. bagaimanapun itu tidak akan meningkat. kemudian setiap beberapa menit akan muncul pesan yang mengatakan "pengisi daya yang terhubung akan membutuhkan waktu lebih lama untuk diisi. untuk mengisi daya lebih cepat, gunakan pengisi daya dan kabel asli yang disertakan dengan ponsel ini. ” tetapi saya menggunakan pengisi daya dan kabel asli. itu melakukan hal yang sama jika saya mencolokkannya ke laptop saya. laptop saya kadang-kadang hanya akan mengenalinya, dan tidak akan mengenalinya. Jika saya memindahkan ponsel saat pengisian daya berhenti sampai saya meletakkannya kembali. saya pikir port pengisian daya mungkin hilang tetapi saya tidak yakin dan tidak tahu cara memperbaikinya. juga saya telah mencoba mengatur ulang ponsel saya tetapi tidak dapat memasukkannya ke mode unduh meskipun itu akan menyala ke layar beranda untuk semburan singkat. - Jarek

Larutan: Hai Jarek. Senang mendengar bahwa Anda sudah mencoba mengatur ulang telepon. Itu berarti masalahnya tidak terkait dengan firmware. Kami sangat menyarankan agar Anda meminta seseorang untuk memeriksa port microUSB / pengisian daya untuk melihat apakah itu tidak berfungsi dengan benar. Anda juga ingin mencoba menggunakan pengisi daya cepat Samsung asli lainnya sehingga Anda akan tahu apakah kabel pengisi daya yang menjadi penyebabnya.

Blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah dan diagnostik perangkat keras, jadi jika Anda tidak tahu cara membuka ponsel, pastikan Anda membiarkan seorang profesional melakukannya untuk Anda.

Jika ada toko Samsung di sekitar, coba dulu.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.