Isi
Samsung Galaxy A20 Anda berjalan pada Android 9 Pie dengan Samsung One UI. Tidak perlu dikatakan lagi, semua aplikasi yang Anda lempar seharusnya berfungsi tanpa hambatan tetapi sepertinya beberapa pemilik mengeluh karena Facebook macet saat aplikasi dibuka. Tetapi hal tentang masalah ini adalah itu bisa jadi hanya masalah dengan aplikasi itu sendiri atau hanya pertanda masalah firmware. Ini masalah perangkat lunak dan jika Anda ingin memecahkan masalah ponsel Anda, Anda harus bisa memperbaikinya sendiri.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy A20 Anda yang mengalami beberapa masalah dengan Facebook. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan masalahnya dan mudah-mudahan memperbaikinya. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.
Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan telepon ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.
Cara memecahkan masalah Galaxy A20 dengan masalah macet Facebook
Kerusakan aplikasi tidak terlalu serius. Bahkan, Anda mungkin dapat memperbaikinya tanpa harus membawa perangkat ke teknisi. Yang perlu Anda lakukan adalah melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dan inilah yang perlu Anda lakukan ...
Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda
Hal pertama yang harus Anda lakukan jika Facebook macet di Galaxy A20 Anda adalah melakukan restart paksa karena selalu mungkin itu hanya masalah yang disebabkan oleh beberapa masalah firmware kecil atau bahkan kesalahan. Mulai ulang paksa adalah simulasi pelepasan baterai yang menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Beginilah caranya:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A20 muncul di layar.
Setelah ponsel Anda berhasil di-boot ulang, buka aplikasi untuk melihat apakah Facebook masih macet bahkan setelah prosedur ini. Jika ya, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy A20 yang tidak mau hidup
Solusi kedua: Mulai ulang ponsel Anda dalam mode aman
Tujuan dari prosedur pemecahan masalah ini adalah agar kami mengetahui apakah Facebook macet karena beberapa aplikasi. Aplikasi ini sudah diinstal sebelumnya pada Galaxy A20 Anda dan menjadi aplikasi populer, banyak aplikasi juga menggunakannya. Selalu ada kemungkinan bahwa salah satu aplikasi yang Anda pasang menyebabkan masalah ini. Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk memulai ulang ponsel Anda dalam mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga opsi ditampilkan.
- Ketuk dan tahan opsi Matikan hingga berubah menjadi Mode Aman.
- Ketuk ikon mode Aman untuk memulai ulang perangkat Anda.
- Setelah reboot berhasil, Anda akan melihat 'Safe mode' di pojok kiri bawah layar.
Saat ponsel Anda dalam mode aman, Anda masih dapat menggunakan Facebook, jadi cobalah membukanya untuk melihat apakah Facebook masih macet bahkan dalam mode ini. Jika masalah teratasi, artinya itu benar-benar disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda pasang. Dalam kasus ini, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelidiki lebih lanjut:
- Mulai ulang ponsel Anda secara normal untuk boot ke mode standar.
- Ingat aplikasi yang Anda instal saat Facebook mulai mogok.
- Setelah Anda memiliki aplikasi dalam pikiran, geser ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang dicurigai.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
- Ketuk tombol kembali sekali, lalu sentuh Copot Pemasangan.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus aplikasi dari ponsel Anda.
Di sisi lain, jika Facebook macet bahkan dalam mode aman, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Hapus cache aplikasi Facebook
Semua aplikasi, terlepas dari apakah mereka sudah terpasang sebelumnya atau pihak ketiga, memiliki cache sendiri, yang digunakan sistem untuk membuatnya berjalan lebih lancar setelah penggunaan pertama. Meskipun cache adalah file kecil, mereka juga cukup penting dan ada kalanya rusak. Jika ini terjadi, Anda dapat mengharapkan masalah seperti ini. Untuk mengesampingkan hal ini, ikuti langkah-langkah berikut:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Facebook.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus cache.
Setelah ini, coba lihat apakah Facebook masih macet saat dibuka. Jika ya, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy A20 saya tidak mengisi daya. Berikut perbaikannya.
Solusi keempat: Hapus file data Facebook
Ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Selain cache, setiap aplikasi juga memiliki file datanya sendiri yang sering kali berisi pengaturan dan preferensi pengguna. Saat dihapus, sistem akan membuat ulang file dengan nilai default, tetapi jika itu hanya masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini seharusnya dapat memperbaikinya. Begini caranya:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Facebook.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data lalu ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk melepaskan RAM.
Setelah ponsel selesai reboot, buka aplikasinya untuk melihat apakah Facebook macet ketika diluncurkan bahkan setelah prosedur ini, karena jika masih terjadi, maka inilah saatnya untuk memecahkan masalah firmware.
Solusi kelima: Hapus cache sistem
Selain cache individu untuk aplikasi, firmware juga membuat cache sistem untuk semua fitur dan layanannya. File-file ini juga dapat rusak dan ketika itu terjadi, masalah kinerja juga akan terjadi. Macetnya Facebook yang Anda alami mungkin disebabkan oleh masalah ini, jadi untuk mengesampingkannya, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus cache sistem dan menggantinya…
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy A20 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Coba lihat apakah Facebook masih macet bahkan setelah menghapus dan mengganti cache sistem. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi keenam: Setel ulang pabrik telepon Anda
Penyetelan ulang pabrik seharusnya dapat memperbaiki masalah ini, tetapi biasanya kami tidak menyarankannya tanpa menghabiskan semua solusi yang mungkin karena Anda dapat kehilangan beberapa file dan data penting Anda. Namun, pada titik ini, sepertinya Anda tidak punya banyak pilihan. Jadi, luangkan waktu untuk membuat salinan file yang tidak ingin hilang, lalu hapus akun Google dan Samsung kami sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah penyetelan ulang. Jika semuanya sudah diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy A20 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Setelah reset, atur ponsel Anda sebagai perangkat baru dan nikmatilah!
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy A20 Anda dengan masalah macet Facebook. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
