Tujuan utama telepon adalah melakukan panggilan. Saat Anda membandingkan ponsel menengah atau ponsel cerdas, satu denominator umum antara kedua perangkat adalah keduanya dapat membuat dan menerima panggilan. Namun smartphone akan memiliki beberapa keunggulan dibandingkan ponsel berfitur. Misalnya, #Samsung Galaxy # S5 tidak hanya dapat melakukan panggilan menggunakan sinyal dari jaringan tetapi juga dapat menggunakan Internet untuk melakukan panggilan saat menggunakan aplikasi tertentu seperti Skype.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S5 Tidak Dapat Menerima Atau Melakukan Panggilan

Masalah:Halo, saya memiliki samsung S5 saya selama hampir satu tahun sekarang dan itu berfungsi dengan baik. Saya menyukai perangkat baru saya. Sekitar 2 minggu yang lalu entah dari mana ponsel saya sepertinya berhenti menerima panggilan dan saya tidak dapat mengirim panggilan, saya bahkan tidak dapat masuk ke pesan suara saya, saya mencari barang-barang tidak dapat menemukan apa pun jadi saya berpikir dengan baik Saya masih bisa mengirim pesan teks dengan baik kemudian pesan teks saya mulai gagal bahkan ketika saya dalam pembukaan. Kadang-kadang ketika saya me-restart telepon saya, saya dapat mengirim beberapa teks sebelum mulai mengatakan "pesan gagal terkirim". Saya juga tampaknya mengalami masalah saat menyambung ke layanan, namun sebelumnya saya tidak mengalami masalah saat menyambung ke layanan. Tolong bantu, saya tidak ingin mendapatkan ponsel yang benar-benar baru untuk masalah kecil. Terima kasih

Larutan: Sudahkah Anda mencoba memeriksa apakah ponsel Anda mendapatkan sinyal yang baik dari jaringan? Terkadang ketika Anda tidak dapat melakukan panggilan atau mengirim pesan teks, masalahnya adalah ponsel memiliki sinyal yang lemah atau tidak ada sinyal. Saya sarankan Anda menghubungi operator Anda terlebih dahulu untuk memverifikasi apakah ada masalah terkait jaringan di area tersebut. Saat Anda menggunakan telepon dengan operator Anda, Anda juga harus meminta mereka memeriksa status akun Anda dan melihat apakah ada masalah dengan itu yang dapat mencegah Anda membuat / menerima panggilan atau mengirim pesan teks.

Anda juga harus mencoba menggunakan kartu SIM ponsel Anda di ponsel lain dan memeriksa apakah masalahnya sama di ponsel lain. Jika Anda dapat melakukan panggilan saat SIM ada di telepon lain, maka kartu SIM tersebut tidak menyebabkan masalah.

Setelah Anda menghilangkan jaringan dan akun sebagai penyebab masalah, langkah selanjutnya adalah memeriksa telepon itu sendiri.

Untuk masalah ini, saya sarankan Anda menghapus partisi cache telepon Anda terlebih dahulu dari menu pemulihan untuk menghapus data sementara yang mungkin sudah rusak.

Selanjutnya, mulai telepon Anda dalam Safe Mode lalu coba lakukan panggilan. Anda juga harus mencoba mengirim pesan teks. Jika Anda tidak mengalami masalah apa pun dalam mode ini, masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang terpasang di ponsel Anda. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Namun jika masalah masih berlanjut bahkan dalam Safe Mode, maka buat cadangan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik.

Setelah reset pabrik, periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Bawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan periksa.

S5 Tidak Berdering

Masalah:Ponsel rekondisi ini tidak pernah berdering sejak saya mendapatkannya. Yang saya curi juga memiliki masalah yang sama tetapi tidak seburuk itu. Kami bersama Cricket. Suami saya memiliki telepon aslinya dan kadang-kadang berdering. Ketika kita memiliki penerimaan yang baik, itu tidak akan berdering. Apakah ini masalah perangkat lunak atau perangkat keras. Tolong bantu jika Anda bisa. Terima kasih

Larutan: Coba periksa dulu apakah volume notifikasi Anda disetel ke level maksimum. Buka pengaturan - suara - volume. Dari sini Anda dapat mengatur suara notifikasi. Selanjutnya, pilih nada dering yang berbeda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Jika ponsel masih tidak berdering maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

S5 Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti Saat Menerima Panggilan

Masalah:Saya memiliki Samsung Galaxy S5 Sport dari Sprint yang tidak dikunci oleh Sprint. Saat mengunjungi pacar saya di Jerman (militer AS), saya memasukkan kartu SIM Vodafone hanya untuk penggunaan telepon (tidak ada data), dan itu berfungsi selama sekitar seminggu. Sekarang ketika saya menerima panggilan, saya mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan, “Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti.” Saya, bagaimanapun, dapat melakukan panggilan keluar. Jadi pada dasarnya, saya dapat memanggil, tetapi saya tidak dapat menerima panggilan. Saya membawa telepon ke Vodafone, dan mereka mengatakan bahwa semua pengaturan sudah benar (GSM vs CDMA, matikan data, dll.). Selain itu, perwakilan tersebut mengambil kartu SIM dan memasukkannya ke dalam teleponnya, dan dia dapat menerima panggilan. Saya mencoba teknik pemecahan masalah berikut:

• Menghapus cache dan data untuk Telepon, Penyimpanan Dialer, Kontak, Facebook, Messenger, Whatsapp, dan Viber.

• Masuk kembali ke Facebook dan Messenger dan periksa untuk memastikan kontak Facebook saya tidak disinkronkan (mereka tidak).

• Saya menghapus partisi cache.

Satu-satunya hal yang tidak saya coba adalah pengaturan ulang pabrik - 1. Karena saya memiliki banyak aplikasi dan file yang tidak ingin saya muat ulang ke ponsel saya, 2. Saya tidak yakin apakah pengaturan ulang pabrik akan membatalkan pembukaan kunci untuk ponsel saya. Informasi tambahan, ketika saya pergi ke Manajer Aplikasi, saya memiliki tiga aplikasi Telepon:

• Dua yang memiliki kotak hijau dengan telepon di dalamnya, satu menggunakan 1,82MB, dan yang lainnya dengan 6,77MB (keduanya bertuliskan Versi 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Satu dengan logo android di sebelahnya menggunakan 5.32MB (juga Versi 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Ada juga aplikasi Info Telepon dengan logo android

Ketika pacar saya mencoba menelepon saya dari telepon Jermannya, dia tidak mendapat jawaban. Ponsel saya tidak berdering dan tidak menampilkan panggilan tidak terjawab, tetapi saya mendapatkan pesan error tentang com.android.phone berhenti, dan terkadang, saya mendapatkan pesan teks SMS yang berbunyi:

Kotak Surat Vodafone: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(nomor telepon)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Diterjemahkan menggunakan google translate:

Kotak Surat Vodafone: Itu untuk meninggalkan pesan:

(nomor telepon )

09/15/2015 22:05:19

1 percobaan

Hadiah pribadi?

Hubungi kami secara gratis 12244!

Mudah-mudahan ponsel saya berfungsi ketika saya kembali ke AS, tetapi saya benar-benar ingin dapat menggunakan ponsel saya di Jerman karena saya akan sering berkunjung, dan itulah tujuan dari membuka kunci ponsel saya. Saya sangat menghargai bantuan apa pun yang dapat Anda berikan kepada saya. Terima kasih!

Larutan: Sepertinya Anda sudah melakukan semua langkah pemecahan masalah yang perlu dilakukan sebelum melakukan reset pabrik. Saya pikir cara terbaik untuk melanjutkan sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Status buka kunci yang dilakukan di ponsel Anda oleh Sprint bersifat permanen, jadi Anda tidak perlu mengkhawatirkannya. Yang perlu Anda lakukan adalah mencadangkan data ponsel Anda sebelum melakukan reset pabrik karena semua yang ada di ponsel Anda akan dihapus dalam proses.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.