Langkah 2: Bersihkan lubang mikrofon. Dengan menggunakan jarum, bersihkan lubang di bagian bawah ponsel dengan hati-hati untuk menghilangkan korosi. Sering kali, saat masalah ini terjadi, membersihkan lubang sebenarnya bisa memperbaikinya; itu sepadan dengan waktu dan usaha.
Langkah 3: Perbarui firmware Anda. Jika ada pembaruan yang tersedia untuk ponsel Anda, jangan ragu untuk mendownloadnya dan menginstalnya ke ponsel Anda. Meskipun Samsung tidak menganggap masalah tersebut sebagai bug, ada laporan bahwa pembaruan OTA dapat memperbaikinya.
Langkah 4: Kerusakan cairan. Saat ponsel terkena air atau cairan, beberapa komponen elektronik tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya. Masalah ini bisa jadi hanya salah satu dari banyak masalah yang akan Anda hadapi jika memang begitu. Jika Anda yakin penyebabnya adalah air, jangan hidupkan ponsel, alih-alih bawa ke teknisi resmi untuk dibersihkan dan dikeringkan.
Langkah 5: Masalah jaringan. Jika masalahnya disebabkan oleh masalah di jaringan, Anda tidak dapat melakukan sesuatu untuk memperbaikinya tetapi tunggu sampai masalah tersebut teratasi. Namun Anda dapat menghubungi hotline tersebut untuk menanyakan atau melaporkan masalah tersebut.
Langkah 6: Masalah perangkat keras. Skenario kasus terburuk adalah mikrofon rusak dan perlu diganti. Jika ini masalahnya, mungkin perlu berminggu-minggu atau berbulan-bulan sebelum telepon dikembalikan kepada Anda. Jika Anda terikat kontrak, Anda dapat meminta penggantian unit dari penyedia Anda. Masalah seperti ini, selama ponsel tidak terkena cairan, sering kali dilindungi oleh garansi.
Mengalami masalah dengan ponsel Anda?
Beri tahu kami tentang mereka dengan mengirim email kepada kami di [email protected] Pastikan untuk menyertakan detail sebanyak mungkin sehingga kami dapat memahami masalah dengan baik dan menemukan solusi terbaik untuk Anda. Jika Anda dapat membagikan satu atau dua tangkapan layar, itu akan lebih baik.
Kami mungkin tidak dapat menanggapi setiap email yang kami terima tetapi yakinlah kami membacanya… ya, semuanya meskipun beberapa memang terlihat seperti spam.
