Isi
Dengan fitur pengisian cepatnya, #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) diharapkan dapat mengisi penuh baterainya lebih cepat dari biasanya, itulah sebabnya banyak pemilik mengeluh tentang masalah pengisian yang lambat ketika mereka melihat ponsel sedang mengisi daya dengan kecepatan normal.
Secara default, fitur pengisian cepat diaktifkan di telepon tetapi pengguna sebenarnya dapat menonaktifkan opsi pengisian cepat kabel dan nirkabel. Namun kami menerima laporan bahwa beberapa pemilik mengalami masalah seperti pengisian daya ponsel tidak cepat sementara yang lain mengatakan bahwa pengisian daya mereka lambat. Mari kita coba melihat masalah ini lebih dalam untuk menjelaskan beberapa pertanyaan yang ada di benak pemilik.
“Galaxy S7 saya tidak dapat diisi daya dengan cepat dan ini membuat saya khawatir. Saya mencoba menggunakan pengisi daya dengan kabel dan saya juga mencoba nirkabel tetapi pengisiannya tidak cepat seperti sebelumnya. Apakah saya melakukan sesuatu yang salah? Apakah ada masalah dengan teleponnya? Sudah mencoba mencari tahu secara online dan ada banyak pemilik yang juga mengalami masalah ini jadi saya agak khawatir. Bisakah kalian membantu saya.”
Jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami dan temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Anda dapat menggunakan solusi yang kami sediakan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner ini.
Pemecahan Masalah Langkah demi Langkah
Ada masalah yang tidak bisa kita perbaiki sendiri. Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah untuk menentukan apakah masalah pada telepon Anda kecil dan dapat diperbaiki dengan melakukan prosedur pemecahan masalah dasar. Mari kita coba mengesampingkan satu kemungkinan demi kemungkinan lain sampai kita bisa mencari tahu apa masalahnya.
Langkah 1: Cari tahu apakah aplikasi Anda ada hubungannya dengan masalah pengisian daya yang lambat
Ada dua kategori umum untuk aplikasi, pra-instal dan pihak ketiga. Salah satu aplikasi ini dapat menyebabkan masalah seperti ini dan meskipun kami tidak dapat langsung menentukan penyebabnya atau apakah ada hubungannya dengan itu, kami perlu mengisolasi masalahnya.
Ada banyak laporan yang menyarankan aplikasi menyebabkan masalah pengisian yang lambat karena semakin banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang, semakin cepat baterai terkuras. Dalam hal ini, aplikasi menguras baterai lebih cepat daripada yang dapat dilakukan ponsel sehingga meskipun Anda mencolokkan perangkat, masih diperlukan waktu lama untuk mengisi penuh baterainya.
Kembali untuk mengisolasi masalah, Anda perlu mem-boot Galaxy S7 Anda dalam mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
- Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
- Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.
Anda mungkin telah membaca sesuatu tentang melihat layar Aplikasi Terkini dan menutup semua aplikasi. Prosedur di atas melakukan trik yang sama sekaligus, pada kenyataannya, ini untuk sementara menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga membiarkan yang sudah diinstal berjalan.
Jika masalah disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga, perangkat harus mengisi daya (bahkan mengisi daya cepat) dengan benar dalam mode aman. Jadi, saat perangkat dalam keadaan ini, colokkan untuk mengisi daya dan lihat seberapa cepat perangkat dapat mengisi ulang baterainya. Karena hanya ada sedikit aplikasi yang berjalan, seharusnya ada perbedaan yang mencolok dalam waktu pengisian.
Namun, jika pengisian daya masih lambat, setidaknya satu kemungkinan telah dikesampingkan. Jadi, lanjutkan pemecahan masalah Anda.
Langkah 2: Matikan ponsel Anda dan colokkan untuk mengisi daya
Langkah ini akan membantu kami menentukan apakah telepon mengisi daya secara normal ketika tidak ada yang berjalan di latar belakang. Dengan asumsi langkah pertama adalah kegagalan atau ponsel masih mengisi daya dengan lambat, kami belum menentukan apakah aplikasi pra-instal ada hubungannya dengan itu atau firmware, baterai atau apakah itu masalah perangkat keras.
Jika masalahnya hanya satu atau dua aplikasi atau kesalahan firmware, ponsel seharusnya dapat mengisi daya secara normal saat dimatikan. Bahkan dapat mengisi daya dengan cepat mengingat layar mati dan kecil kemungkinan perangkat akan panas.
Jika Galaxy S7 masih mengisi daya dengan lambat ketika dimatikan, tidak mengisi sama sekali atau memanas saat dicolokkan, kemungkinan besar itu masalah perangkat keras dan sedini mungkin, Anda harus segera berkonsultasi dengan teknisi atau Anda dapat mengembalikan telepon ke toko apalagi kalau masih berumur beberapa hari jadi bisa diganti.
Di sisi lain, jika ponsel Anda mengisi daya dengan baik saat dimatikan, maka itu pasti hanya masalah firmware dan ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan atau coba perbaiki masalah tersebut. Lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 3: Coba hapus cache sistem dan isi daya ponsel Anda lagi
Orang lain akan menyarankan melakukan pembuangan sistem tetapi saya pikir prosedur ini dapat memperbaiki masalah terutama jika itu terjadi baru-baru ini dan tanpa alasan yang jelas.
Ada laporan tentang masalah pengisian daya yang lambat yang disebabkan oleh pembaruan firmware kecil atau besar, pembaruan aplikasi yang tidak berhasil, dan kerusakan cache sistem tertentu.
Menghapus semua konten partisi cache adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan pada tahap ini, jadi ikuti langkah berikut:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
- Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Setelah menghapus partisi cache, pasang kembali ponsel Anda dan lihat apakah kali ini terisi dengan baik. Jika tidak, ada prosedur lain yang harus Anda coba di bawah ini.
Langkah 4: Kembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik dan coba isi daya lagi
Dengan kata lain, setel ulang ponsel. Anda tidak memiliki banyak pilihan saat ini dan mengingat masalah terjadi begitu saja tanpa alasan yang jelas, ada kemungkinan ada sesuatu yang salah dengan beberapa data. Anda telah mengosongkan cache sistem, jadi kali ini, coba hapus semua data tetapi tentu saja, pastikan Anda mencadangkan file penting, musik, video, foto. Jika Anda memiliki kartu microSD, transfer dan keluarkan kartu SD. Kemudian, hapus akun Google Anda dan nonaktifkan kunci layar agar tidak tersandung fitur anti-pencurian dan kemudian ikuti langkah-langkah ini:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Ini adalah pilihan terakhir dan diharapkan masalah seperti Anda akan diperbaiki dengan melakukan prosedur ini, jika tidak, maka inilah saatnya mengunjungi teknisi atau mengembalikan telepon.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
