#Samsung #Galaxy # S9 adalah salah satu ponsel andalan yang dirilis Samsung tahun ini (yang lainnya adalah # S9 +). Model ini terkenal dengan layar Super AMOLED 5,8 inci yang menempati sebagian besar bagian depan ponsel. Tidak ada lagi tombol beranda fisik saat sensor sidik jari telah dipindahkan ke belakang. Meskipun memiliki struktur desain yang sama dengan S8, model baru ini memiliki arsitektur perangkat keras yang lebih kuat. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 yang terus mematikan masalah dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

S9 Terus Mematikan

Masalah:Samsung Galaxy S9 saya terus mati. Ini mati lebih awal dan saya mencoba segalanya untuk menyalakannya kembali. Kemudian saya mencolokkannya ke pengisi daya dan dikatakan saya memiliki baterai 59 persen. Jadi saya menekan tombol daya lagi dan akhirnya menyala. Dan barusan itu ada di pengisi daya dan saya pergi untuk memeriksanya dan itu mati lagi.

Larutan: Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam kasus ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk memeriksa apakah ini masalahnya.

• Mulai telepon dalam Safe Mode. Saat ponsel Anda beroperasi dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Coba bersihkan partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Lepaskan kartu microSD telepon (jika Anda sudah memasangnya).
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Jika masalah masih terjadi setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas maka ini sudah bisa menjadi masalah terkait perangkat keras dalam hal ini Anda harus memeriksanya di pusat layanan.

S9 Terus Memulai Ulang Kecuali Dicolokkan Ke Pengisi Daya Dinding

Masalah:Saya menggunakan Samsung Galaxy S9 saya seperti biasa ketika tiba-tiba restart ketika saya menggunakan 4G dan browser web. Saya pikir itu tidak istimewa karena kadang-kadang memang begitu. Tapi begitu saya coba lagi, itu dimulai ulang lagi. Lain kali, ini dimulai ulang ketika saya membuka kunci ponsel saya. Sekarang restart tepat setelah restart, jadi macet dalam siklus tak terbatas untuk menampilkan logo Samsung Galaxy S9 berulang kali. Satu-satunya solusi yang saya temukan adalah menjaga ponsel saya tetap terhubung ke sumber daya yang kuat. Pengisian normal melalui kabel yang dicolokkan ke dinding berfungsi dan powerbank berfungsi, tetapi tidak menghubungkannya ke PC. Dengan kata lain, saya tidak dapat mentransfer file penting dari ponsel saya ke PC saya. Terkadang saya dapat membiarkannya dicabut dan dihidupkan jika saya tidak menggunakan aplikasi apa pun yang memerlukan internet. Juga, untuk beberapa alasan, setiap kali restart, itu menghapus semua lagu yang diunduh dari Spotify.

Larutan: Sepertinya baterai ponsel bermasalah dan menyebabkan masalah ini. Anda dapat memverifikasi ini lebih lanjut dengan melakukan reset pabrik. Karena ini akan menghapus data ponsel Anda, saya sarankan Anda membuat cadangan data Anda ke cloud terlebih dahulu sebelum melakukan reset. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika ya, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

S9 Terjebak Dalam Siklus Reboot

Masalah:Hai, Perangkat Samsung Galaxy S9 saya macet di loop boot ulang dan saya tidak tahu apa yang harus dilakukan. Tadi malam saya tidur dengan ponsel saya memutar musik melalui Spotify. Ketika saya bangun pagi ini, cuaca panas dan terjebak dalam siklus reboot. Perangkat menyala hingga layar kunci, lalu berhenti dan memulai ulang lagi. Saya telah mencoba meletakkan ponsel ke dalam 'Safe Mode' dan sekarang dikatakan safe mode di kiri bawah layar hitam saat boot tetapi masih menyedot dalam satu lingkaran. Penyimpanan ponsel saya baru-baru ini terisi penuh dan sering kali aplikasi saya diperbarui secara otomatis semalaman ketika saya mengisi daya, jadi saya bertanya-tanya apakah ini mungkin bagian dari masalah. Saya juga memiliki teman yang memasukkan telepon ke mode pemulihan tetapi sejauh ini tidak dapat melakukannya. Bisakah kamu membantuku??

Larutan: Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah melakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Untuk melakukan ini, cukup ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Matikan telepon
• Tekan dan tahan tombol-tombol berikut selama beberapa detik, semuanya pada saat yang bersamaan: Tombol Daya + Volume Naik + Bixby.
• Setelah beberapa detik, Anda akan melihat layar biru dengan bot Android dan pesan yang berbunyi, "Menginstal pembaruan sistem"
• setelah sekitar 10 detik, layar biru lain akan muncul selama beberapa detik yang akan memiliki logo '!' besar dan akan berkata, "Tidak ada perintah"
• Selanjutnya, Anda akan disajikan dengan Mode Pemulihan
• Arahkan menggunakan tombol volume ke opsi reset pabrik kemudian gunakan tombol daya untuk memilih reset

Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini bisa disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan kemudian memeriksanya.