Isi

• Kemungkinan alasan mengapa Anda tidak dapat mengakses Internet nirkabel di ViVo V7
• Solusi potensial untuk masalah konektivitas nirkabel di ViVo V7 Anda

Tidak dapat dipungkiri bagi smartphone untuk kehilangan koneksi Internet kapan saja karena ada banyak faktor yang dapat menyebabkan kesalahan jaringan terjadi pada perangkat Anda. Di antara penyebab umum akan mencakup status akun tidak aktif, kesalahan atau pemadaman jaringan, pembaruan yang salah, pengaturan jaringan yang salah, dan yang terburuk, komponen jaringan yang rusak. Baca terus untuk mengetahui mana di antara faktor-faktor ini yang menyebabkan masalah konektivitas Internet pada ViVo V7 Anda dan opsi apa yang mungkin Anda miliki untuk mengatasi masalah tersebut dan menghubungkan perangkat Anda ke Internet lagi.

Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami saat mencoba mencari solusi, coba lihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat tersebut, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Kemungkinan alasan mengapa Anda tidak dapat mengakses Internet nirkabel di ViVo V7

Internet mungkin tidak tersedia di perangkat Anda karena masalah akun, kesalahan basis jaringan, pemadaman, kesalahan browser, aplikasi yang buruk, pembaruan yang salah, pengaturan yang salah, atau ketika jaringan nirkabel Anda rusak. Anda juga akan kehilangan akses ke internet nirkabel jika modem atau router nirkabel Anda tidak berfungsi. Ini sering terjadi jika semua perangkat Anda tidak dapat mengakses Internet menggunakan jaringan nirkabel yang sama. Masalah perangkat keras seperti ketika antena Wi-Fi telah memperoleh kerusakan fisik atau cairan dari penurunan sebelumnya atau paparan cairan pada perangkat juga termasuk di antara kemungkinan penyebabnya. Verifikasi dan pastikan perangkat Anda tidak mengalami kerusakan fisik atau cairan sebelum Anda mulai memecahkan masalah.

Solusi potensial untuk masalah konektivitas nirkabel di ViVo V7 Anda

Sebelum Anda mulai memecahkan masalah perangkat lunak, pastikan Mode Hemat Daya tidak diaktifkan pada perangkat Anda. Hal yang sama dapat terjadi dengan mode Penerbangan atau mode Pesawat diaktifkan. Mengaktifkan fitur ini juga dapat menghentikan fungsi konektivitas nirkabel perangkat Anda. Juga jangan lupa untuk menguji perangkat Anda setelah menyelesaikan setiap prosedur berikut untuk mengetahui apakah ponsel Anda sekarang dapat terhubung ke internet Wi-Fi lagi.

Jadi, berikut adalah beberapa opsi yang disorot untuk Anda coba, jika Anda ingin memecahkan masalah konektivitas Wi-Fi pada handset ViVo V7 Anda.

Solusi pertama: Matikan router / modem nirkabel Anda.

Hal pertama yang harus dipecahkan saat berurusan dengan kehilangan koneksi Internet yang tiba-tiba adalah sumber jaringan nirkabel Anda - yaitu router nirkabel atau modem. Sama seperti perangkat seluler, peralatan jaringan juga mengalami gangguan firmware di beberapa titik waktu. Dan jika ini terjadi, perangkat jaringan Anda tidak akan dapat menjalankan fungsinya. Gangguan kecil pada modem atau firmware router sering kali diperbaiki dengan memulai ulang (perputaran daya) pada perangkat. Dan inilah cara melakukannya:

1. tekan Kekuasaan pada router / modem Anda sampai semua indikator lampu mati.
2. Cabut adaptor AC dari catu daya atau stopkontak dan biarkan seperti itu selama sekitar 1 menit. Ini adalah waktu yang cukup bagi router atau modem untuk beristirahat.
3. Setelah waktu yang berlalu, hubungkan kembali ke stopkontak atau sumber listrik.
4. Kemudian tekan tombol power hingga semua indikator lampu menyala. Pastikan tidak ada lampu merah di router atau modem. Lampu merah biasanya menunjukkan masalah seperti tidak ada sinyal atau tidak ada Wi-Fi.
5. Jika semua lampu pada router / modem Anda stabil, reboot ViVo V7 Anda dan semua perangkat Anda yang lain jika perlu.

Setelah ponsel Anda benar-benar dimulai ulang, coba sambungkan untuk menjelajahi situs web menggunakan aplikasi browser pilihan Anda untuk melihat apakah sekarang sudah dapat mengakses situs tersebut. Jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya yang memungkinkan.

Jika Anda melihat indikator lampu merah pada router nirkabel atau modem Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk menghubungi produsen router atau modem Anda sehingga mereka dapat membantu Anda memperbaiki masalah apa pun dengan peralatan jaringan. Anda dapat meminta mereka untuk mengatur ulang atau mengatur ulang modem pada sistem mereka untuk memperbaiki gangguan firmware apa pun pada perute atau sistem modem dan juga menyegarkan koneksi Internet nirkabel Anda di rumah.

Solusi kedua: Matikan Wi-Fi lalu hidupkan kembali.

Mematikan sakelar Wi-Fi selama beberapa detik dan kemudian menghidupkan kembali juga dapat membantu menyegarkan sinyal Internet atau koneksi Wi-Fi yang diumpankan oleh router nirkabel / modem ke telepon Anda.

Untuk melakukannya, pergilah ke Pengaturan-> Wi-Fi menu, lalu ketuk Wifi sakelar untuk mematikannya selama sekitar 30 detik. Lalu ketuk tombol lagi untuk mengaktifkan Wi-Fi.

Mulai ulang ponsel Anda lalu coba lakukan penelusuran percobaan dengan aplikasi browser pilihan Anda sehingga Anda akan tahu jika sekarang Anda memiliki akses Internet nirkabel.

Solusi ketiga: Lupakan dan atur kembali jaringan nirkabel Anda.

Terkadang, jaringan nirkabel Anda akan macet karena kesalahan perangkat lunak, konflik jaringan, atau bug. Jika ini terjadi, jaringan nirkabel Anda mungkin tidak dapat berfungsi kecuali Anda memberikan permulaan baru yang bersih. Di sinilah Anda harus melupakan jaringan nirkabel Anda pada pengaturan jaringan Anda. Ini berfungsi seperti menghubungkan perangkat Anda ke jaringan nirkabel untuk pertama kalinya. Berikut cara melupakan jaringan nirkabel di ViVo V7 Anda:

1. Pergi ke Pengaturan-> Wi-Fi Tidak bisa.
2. Ketuk Wi-Fi untuk melihat daftar jaringan Wi-Fi yang tersedia di perangkat Anda.
3. Ketuk untuk memilih jaringan Wi-Fi Anda.
4. Ketuk untuk memilih opsi untuk Lupakan Jaringan. Jika Anda tidak melihat opsi ini, coba tekan lama pada jaringan yang ingin Anda lupakan.
5. Tunggu hingga jaringan dilupakan, lalu reboot ponsel Anda.
6. Setelah reboot, kembali ke Tap Pengaturan dari layar Utama.
7. Ketuk untuk membuka Cadangkan dan Setel Ulang map.
8. Pilih opsi untuk Hapus semua data dan Setel Ulang Phone.
9. Jika Anda ingin menghapus semua data di penyimpanan internal, tandai kotak centang pada Setel Ulang Ponsel.
10. Keran Hapus semuanya untuk mengkonfirmasi.
11. Ketika jaringan Wi-Fi Anda dilupakan, mulai ulang perangkat Anda lalu kembali ke Pengaturan-> Wi-Fi Tidak bisa.
12. Kemudian tunggu hingga jaringan nirkabel Anda muncul dalam daftar.
13. Ketuk nama jaringan Wi-Fi Anda untuk bergabung atau terhubung.
14. Jika diminta, masukkan kata sandi jaringan.

Tunggu hingga Anda tersambung, lalu coba lakukan beberapa uji penjelajahan untuk melihat apakah Anda sekarang memiliki akses Internet.

Solusi keempat: Setel ulang pengaturan jaringan Anda.

Reset pengaturan jaringan sering kali diperlukan ketika masalah konektivitas jaringan tetap ada di perangkat Anda setelah melakukan solusi sebelumnya. Ini dapat membantu menghilangkan pengaturan yang tidak menentu atau konfigurasi jaringan yang bertentangan yang mungkin telah menghentikan akses Internet di ponsel Anda. Tetapi sebelum Anda melanjutkan, pastikan untuk mencatat jaringan nirkabel dan kata sandi Anda karena Anda akan memerlukan informasi ini ketika Anda mengatur jaringan nirkabel Anda lagi nanti. Begini caranya:

1. Pergi ke Pengaturan.
2. Lalu pergi ke Koneksi dan ketuk Lebih banyak jaringan.
3. Keran Jaringan Seluler kemudian APN (Nama Titik Akses).
4. Lalu ketuk Hapus Proxy opsi atau Setel ulang ke Default. Di versi Android yang lebih baru, hal-hal ini dilakukan dengan memilih Atur Ulang Semua Pengaturan Jaringan pilihan.

Solusi kelima: Setel ulang ViVo V7 Anda ke default pabrik.

Opsi terakhir Anda untuk dipertimbangkan jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah dan bahwa ViVo V7 Anda masih tidak dapat terhubung ke Internet nirkabel, adalah pengaturan ulang pabrik atau pengaturan ulang sistem penuh pada telepon Anda. Masalahnya mungkin terlalu rumit untuk ditangani oleh prosedur resolusi standar.

Anda dapat melakukan reset pabrik melalui menu pengaturan ViVo V7 dengan langkah-langkah ini:

1. Keran Pengaturan dari layar Utama.
2. Ketuk untuk membuka Cadangkan dan Setel Ulang map.
3. Pilih opsi untuk Hapus semua data dan Setel Ulang Phone.
4. Jika Anda ingin menghapus semua data di penyimpanan internal, tandai kotak centang pada Setel Ulang Ponsel.
5. Keran Hapus semuanya untuk mengkonfirmasi.

Nyalakan ulang ponsel Anda setelah reset pabrik kemudian lanjutkan dengan pengaturan awal.

Tingkatkan masalah konektivitas Wi-Fi di ViVo V7 Anda

Hubungi penyedia layanan Internet Anda, Anda masih tidak dapat terhubung ke Internet melalui Wi-Fi di ViVo V7 Anda, bahkan setelah menghabiskan semua cara yang mungkin untuk menyelesaikan penyebab yang mendasarinya. Ada kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh beberapa kesulitan teknis di pihak penyedia jaringan Anda. Tetapi jika masalah mulai muncul setelah menginstal pembaruan firmware baru pada ViVo V7 Anda, hubungi layanan pelanggan ViVo untuk meneruskan masalah tersebut sehingga mereka dapat menandainya di antara masalah pasca-pembaruan lainnya yang perlu ditangani dalam peluncuran pembaruan perangkat lunak berikutnya.

Sementara itu, jika Anda mencurigai bahwa kerusakan perangkat keras telah menyebabkan masalah koneksi Wi-Fi terjadi pada ViVo V7 Anda, Anda kemudian dapat memilih untuk mencoba salah satu prosedur yang disebutkan di atas atau membawa ponsel Anda langsung ke pusat layanan dan itu didiagnosis oleh teknisi Android.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.