#Samsung #Galaxy # S9 adalah ponsel andalan terbaru yang memiliki struktur desain yang mirip dengan S8. Ponsel ini menggunakan layar Super AMOLED 5,8 inci yang dilindungi oleh Corning Gorilla Glass 5. Di balik kapnya terdapat prosesor Snapdragon 845 atau prosesor Exynos 9810 (tergantung wilayah pasar) yang dipasangkan dengan RAM 4GB membuat perangkat berjalan mulus. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi kesalahan enkripsi Galaxy S9 yang gagal dan masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
S9 Enkripsi Gagal Kesalahan
Masalah:Saya memiliki s9 baru, itu memerlukan pembaruan yang saya lakukan namun ketika menyalakannya kembali meminta kata sandi enkripsi yang saya tidak tahu apa itu ?! Terlalu banyak upaya yang salah nanti dan mencoba mengembalikan ke setelan pabrik tetapi terus mengulang kembali ke halaman penyetelan ulang dengan teks "enkripsi gagal. Tidak dapat memulai perangkat Anda, proses enkripsi terputus. Anda perlu mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan default pabrik. Ini akan menghapus semua data. ” Tombol reset yang disediakan terus kembali ke pesan yang sama ini!
Larutan: Cara terbaik untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan memulai ponsel Anda dalam mode pemulihan kemudian melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa semua data ponsel Anda akan dihapus setelah Anda melakukan ini.
- Matikan telepon
- Tahan tombol Volume Naik + Bixby + Daya selama beberapa detik.
- Lepaskan semua kunci jika Anda melihat logo SAMSUNG.
- Ketika Robot Android dengan "No command" muncul harus mengetuk layar.
- Dalam Recovery Mode pilih "wipe data / factory reset". Gunakan tombol Volume untuk menggulir ke bawah dan tombol Daya untuk menerimanya.
- Pilih "Ya - hapus semua data pengguna" dan konfirmasikan dengan tombol Daya.
- Pilih "sistem reboot sekarang" dengan menggunakan tombol Daya.
S9 Mematikan Secara Acak
Masalah: Hai Tim, saya memiliki Samsung galaxy S9. Sekitar seminggu yang lalu saya mulai mengalami masalah di bawah ini
- telepon akan mati secara acak lalu hidup lagi
- Layar ponsel menjadi tidak responsif saat disentuh
- Aplikasi akan macet dan menjadi tidak responsif, saya sering harus melepas baterai untuk memulai ulang ponsel. Sepertinya tidak ada aplikasi berbeda yang menyebabkan hal ini
- Bagian layar ponsel akan hilang dan ditutupi oleh piksel hitam / putih kecil, bagian dari atas ponsel akan melompat ke bawah dan sebaliknya, seringkali seluruh layar akan menjadi piksel dan kemudian ponsel akan mati.
Untuk memulai dengan masalah ini mungkin hanya terjadi 1 atau dua kali sehari, namun sekarang saya hampir tidak dapat menggunakan ponsel saya selama lebih dari 30 detik sebelum membeku, terkadang hanya menekan tombol kunci akan membantu ini tetapi biasanya telepon perlu dimulai ulang. Saya telah mencoba mengosongkan cache saya dan melakukan soft reset. Hanya ingin tahu apakah Anda punya tip saran lain untuk saya? Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, beri tahu saya
Larutan: Apakah Anda memiliki kartu microSD yang terpasang di telepon Anda? Jika Anda memilikinya, coba hapus terlebih dahulu karena ini mungkin menyebabkan masalah.
Faktor lain yang mungkin menyebabkan masalah ini adalah aplikasi yang Anda instal di ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode. Amati jika masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, kemungkinan besar aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Jangan menginstal aplikasi apa pun di ponsel Anda sebelum melakukan reset. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang gagal berfungsi dengan baik. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
UI Sistem S9 Telah Berhenti Bekerja
Masalah:Saya memiliki beberapa kesempatan di mana saya harus me-restart telepon saya ketika saya masuk dari layar kunci. Ketika saya membuka layar untuk memindai sidik jari saya untuk membuka kunci ponsel, sidik jari berkedip kembali ke layar hitam lalu kembali ke layar login keamanan. Jika saya mencoba memindai sidik jari saya, saya mendapatkan pesan kesalahan "UI Sistem telah berhenti" dengan opsi untuk "Tutup aplikasi". Menekan "Tutup aplikasi" tidak melakukan apa-apa. Satu-satunya pilihan adalah memulai ulang. Saya sudah memiliki ponsel ini selama seminggu dan mengalami masalah ini sepuluh kali. Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya?
Larutan: Cara terbaik untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan memulai telepon dalam Safe Mode. dari sini pergi ke Pengaturan lalu pergi ke Aplikasi. Pilih tab "Tampilkan Aplikasi Sistem", temukan Antarmuka Sistem, lalu hapus data dan cache dari aplikasi ini. Mulai ulang ponsel lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika masalah berlanjut maka Anda harus memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.
