Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # J7 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Model ini adalah smartphone kelas menengah yang terkenal dengan layar Super AMOLED 5,5 inci yang besar. Hal ini menjadikan ponsel pilihan tepat bagi orang-orang dengan anggaran terbatas yang ingin melihat berbagai konten multimedia saat dalam perjalanan. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi Galaxy J7 Internet yang tidak berfungsi pada masalah koneksi data seluler dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

J7 Internet Tidak Bekerja Pada Koneksi Data Seluler

Masalah: Jadi pacar saya memberi saya bayaran penuh, Samsung Galaxy j7 baru. Dia mendapat upgrade ponsel ke iPhone 8 plus dan memberi saya ponsel ini karena keluarga saya tidak mampu membayar ponsel baru .. Ini adalah ponsel yang diprogram Sprint tetapi secara otomatis dibuka kuncinya ketika sudah lunas. Saya memiliki AT&T. Orang yang memasukkan kartu SIM baru saya mengatakan itu harus berfungsi dengan baik di jaringan saya. Tetapi sehari setelah saya mengaktifkannya, saya mulai memperhatikan bahwa panggilan telepon akan melalui dan sama dengan pesan teks. Tetapi gambar yang saya kirim dalam bentuk teks dan teks yang diterima tidak dapat dikirim atau diunduh. Dan internet dan game saya yang berfungsi di internet tidak dapat dimuat. Itu terus mengatakan bahwa saya tidak memiliki koneksi setiap kali saya mematikan wifi dan mencoba dan menggunakan data. Saya telah mencoba mode pesawat dan menyalakan ulang ponsel saya berulang kali, tidak berhasil. Saya melihat ada beberapa jenis koneksi data yang dapat saya ubah tetapi terlalu takut kecuali saya 100% tidak ada hal buruk yang akan terjadi, dan akan memperbaiki masalah saya. Bisakah kamu membantu saya?

Larutan: Alasan yang paling mungkin mengapa Anda tidak dapat menggunakan koneksi data seluler AT&T adalah karena pengaturan APN pada telepon masih diatur untuk jaringan Sprint. Apa yang Anda ingin lakukan adalah mengubah pengaturan ini ke apa yang AT&T gunakan.

Untuk mengakses pengaturan APN telepon Anda:

• Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan> Koneksi.
• Ketuk Jaringan seluler.
• Ketuk Nama Titik Akses.

Hapus semua pengaturan APN yang disimpan di telepon Anda kemudian buat yang baru dengan pengaturan berikut:

• Nama: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: Tidak disetel
• Porta: Tidak disetel
• Nama pengguna: Tidak disetel
• Kata sandi: Tidak disetel
• Server: Tidak disetel
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proksi MMS: proxy.mobile.att.net
• Port MMS: 80
• PKS: 310
• MNC: 410
• Jenis Otentikasi: Tidak Ada
• Jenis APN: default, mms, supl, hipri
• Protokol APN: IPv4
• Pembawa: Tidak ditentukan

Anda harus dapat menggunakan langganan data seluler Anda setelah Anda memasukkan pengaturan APN yang benar di telepon Anda.

J7 Memutuskan Sambungan Secara Acak Dari Jaringan Wi-Fi

Masalah: Koneksi Wifi ponsel J7 saya gagal di rumah setelah sekitar 1 menit dan muncul sebagai dinonaktifkan. Saat ini saya memiliki Century Link untuk internet rumah dan dapat mempertahankan koneksi yang valid untuk saat ini. Saya mencoba mematikan pengelola wifi dan data seluler sehingga itu akan memaksa ponsel untuk mempertahankan koneksi ke wifi. Saya telah mencoba menyetel ulang jaringan dan metode reset lunak ponsel. Saya telah mencoba membersihkan log dan cache jaringan. Ponsel akan tetap terhubung selama satu menit kemudian menonaktifkan jaringan lagi.

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah memeriksa apakah masalah terjadi saat Anda mencoba menghubungkan ponsel ke jaringan Wi-Fi yang berbeda. Jika masalah tidak terjadi maka ini mungkin disebabkan oleh masalah dengan router Anda. Coba lupakan jaringan Wi-Fi dari ponsel Anda, lalu mulai ulang router dan ponsel Anda. Hubungkan telepon Anda lagi ke jaringan Wi-Fi Anda setelah kedua perangkat dimulai. Jika masalah berlanjut, Anda harus memeriksa pengaturan router Anda.

Jika masalah terjadi bahkan ketika ponsel terhubung ke jaringan Wi-Fi yang berbeda maka hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah mencadangkan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Ini akan memungkinkan Anda untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Setelah reset selesai segera periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah sehingga Anda harus memeriksanya di pusat layanan.

J7 Reboot Saat Keluar Dari Jangkauan Wi-Fi

Masalah:Hai, saya mengalami masalah dengan Galaxy J7 saya. Setiap kali ponsel saya berubah dari memiliki WiFi menjadi tidak memiliki WiFi, baik oleh saya mematikannya atau dengan keluar dari jangkauan ponsel saya crash dan reboot. Mengikuti panduan pemecahan masalah Anda, saya telah menghapus cache partisi dan bahkan mencoba boot dalam Safe Mode. Kesalahan masih terjadi dalam Mode Aman. Saya menggunakan Versi Android terbaru. Apa langkah selanjutnya yang dapat saya lakukan tanpa harus sepenuhnya menghapus ponsel dan memulai kembali untuk memperbaiki masalah ini? Terima kasih

Larutan: Karena masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode maka langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

Jika masalah masih terjadi setelah reset maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

J7 Putuskan Koneksi Wi-Fi

Masalah: Hai teman-teman, mengalami masalah dengan wifi saya di Galaxy J7 saya. Ponsel ini baru berumur 2 bulan dan saya mengalami masalah koneksi internet. Jika sinyal wifi turun menjadi 3 bar atau kurang, koneksi kehilangan akses setelah 10 detik hingga 5 menit. Saya sudah mencoba sejumlah solusi tetapi biasanya akhirnya menyetel ulang wifi ponsel atau melupakan jaringan dan RC. Saya telah mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan juga tidak berhasil dan juga mengubah ke IP statis dan kembali otomatis (situs lain merekomendasikan ini) tanpa peningkatan nyata. Anehnya, saya dapat mempertahankan koneksi yang baik selama berjam-jam tetapi hanya ketika berada sedekat mungkin dengan router terdekat.

Larutan: Apa yang harus Anda lakukan pertama kali dalam kasus ini adalah memeriksa apakah masalah terjadi dalam Safe Mode. Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya. Jika masalah masih terjadi dalam Safe Mode, Anda harus melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.