#Samsung #Galaxy # J3 adalah smartphone Android yang mudah digunakan yang ditujukan untuk konsumen yang sadar anggaran. Ia tidak memiliki sebagian besar fitur dari model premium namun ia hadir dengan sebagian besar fitur yang paling diperhitungkan. Versi 2018 model ini menampilkan layar LCD IPS 5 inci dengan resolusi 720p. Di bawah tenda adalah prosesor quad core Exynos 7570 yang bila dipasangkan dengan RAM 2GB memungkinkan perangkat menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy J3 tidak dapat membuat atau menerima masalah panggilan dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J3 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Galaxy J3 Tidak Dapat Membuat Atau Menerima Panggilan

Masalah: Hai, Saya telah menggunakan J3 selama beberapa bulan, dan baru-baru ini saya mengalami masalah intermiten sehingga saya tidak dapat membuat atau menerima panggilan. Saya menggunakan Giffgaff dan kemudian saya beralih ke EE namun masalahnya belum terpecahkan. Saya telah mencoba berbagai panduan pemecahan masalah seperti memulai ulang, mode penerbangan, melepas SIM, pengaturan jaringan seluler tetapi sepertinya tidak ada yang berfungsi. Saya telah mengeluarkan kartu SIM saya dan memasukkannya ke telepon lain, dan berfungsi di telepon lain. Jika Anda dapat menghubungi saya kembali secepat mungkin, itu akan sangat kami hargai.

Larutan: Karena Anda sudah memastikan bahwa masalahnya bukan disebabkan oleh masalah dengan kartu SIM atau jaringan, maka kami akan melanjutkan dengan pemecahan masalah telepon. Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini.

• Periksa apakah masalah terjadi saat telepon dimulai dalam Mode Aman. Jika tidak terjadi dalam mode ini, itu mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Jika demikian, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Galaxy J3 Tidak Dapat Menerima Panggilan

Masalah:Saya memiliki Samsung Galaxy J3 dan sejak saya mengganti sim saya ke kartu SIM BT baru, saya belum dapat menerima panggilan apa pun. Misalnya, jika seseorang mencoba menelepon saya, ia akan mengatakan bahwa orang ini tidak ada di ponselnya dan di ponsel saya ia akan mengatakan bahwa saya telah melakukan panggilan tidak terjawab meskipun tidak pernah berdering! Saya sudah mencoba melihat apakah itu berfungsi dalam mode aman tetapi melakukan hal yang sama. Menurutmu apa yang salah ??

Larutan: Sudahkah Anda mencoba memeriksa apakah masalah terjadi saat Anda menggunakan kartu SIM yang berbeda? Dengan cara ini Anda dapat memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh masalah dengan kartu SIM karena Anda menyebutkan bahwa ini terjadi saat Anda mendapatkan SIM baru. Jika masalahnya terkait dengan kartu SIM, Anda harus memeriksa atau mengganti ini. Jika masalah tidak disebabkan oleh masalah dengan SIM, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Pastikan ponsel Anda mendapatkan sinyal yang baik dari jaringan Anda.
• Coba bersihkan partisi cache telepon dari mode pemulihan lalu periksa apakah masalah masih terjadi.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Galaxy J3 Tidak Dapat Didengar Selama Panggilan

Masalah: Baru-baru ini ketika saya menerima panggilan, saya dapat mendengar penelepon, tetapi mereka tidak dapat mendengar saya dan telepon sepertinya terkunci dan sulit untuk membatalkan panggilan. Ini terjadi saat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang berbeda. Begitu saya menelepon mereka kembali, mereka kemudian dapat menelepon saya tanpa kesulitan.

Larutan: Sepertinya masalah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika ya, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Galaxy J3 Sayangnya Kesalahan Process.Com.Android.Phone

Masalah:Saya biasanya menyimpan (2) backup di J3 saya, dipisahkan oleh jarak sekitar satu bulan. Meskipun backup berfungsi dengan baik saat melakukan backup 'baru', atau memulihkan dari salah satu dari 2 backup yang disimpan, saya sekarang juga mendapatkan "sayangnya proses. com.android. telepon error ”ketika saya melakukan operasi (backup atau restore) …… ..hasilnya adalah telepon tidak dapat membuat atau menerima panggilan, SAMPAI saya masuk ke mode“ Airplane ”, lakukan restart, aktifkan kembali wi- fi mode panggilan lagi, dll yang tampaknya berfungsi dengan baik untuk memperbaiki masalah untuk saat ini… ..Saya kira saya bisa hidup dengan kesalahan, TAPI !!!!!!. Saya telah mencoba menghentikan paksa Aplikasi Cadangan, menghapus "data", dan "cache" menginstal pembaruan kembali ke pengaturan pabrik. Tak satu pun dari ini berhasil! Ada juga 'pembaruan' yang harus dipasang ulang agar dapat menggunakan Aplikasi lagi. Saya tidak melakukan sinkronisasi aktifkan ke Google untuk cadangan apa pun, tetapi sekarang saya melihat sedikit perubahan dalam konten folder: di mana dulu ada cookie 33 byte (tcookieid) + 2 cadangan, cookie sekarang hilang, dan saya Akun Google atau Akun lain (jika saya lebih suka) sekarang ada + 2 cadangan. Adakah ide tentang "bagaimana" saya dapat menyelesaikan masalah, tanpa penyetelan ulang lengkap? (hal terakhir yang ingin saya lakukan ……). Saya curiga mungkin sekarang ini terkait dengan kartu SIM, mungkin? Saya belum mencoba mengeluarkan kartu, dan kembali = memasukkan ATAU kartu baru …… .mungkin, tidak ada hubungannya dengan masalah tersebut. Ada pembaruan perangkat lunak beberapa bulan yang lalu, tetapi TIDAK ADA MASALAH, maka ……… Terima kasih atas bantuannya. Salam

Larutan: Untuk masalah khusus ini, Anda harus mencoba menghapus cache dan data aplikasi telepon dari manajer aplikasi kemudian memeriksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.