Isi

• Masalah # 1: Galaxy S5 menjadi lambat dan terus membeku setelah menginstal pembaruan
• Masalah # 2: Galaxy S5 terus melakukan boot ulang sendiri
• Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan membuka Google, Youtube, aplikasi lain, setelah menginstal pembaruan
• Masalah # 4: Galaxy S5 tidak dapat mengisi daya
• Masalah # 5: Galaxy S5 wifi terus memutus dan memindai jaringan yang tersedia
• Masalah # 6: Solusi untuk masalah koneksi internet Galaxy S5 lambat | Facebook, Youtube, aplikasi lain di Galaxy S5 dimuat dengan lambat karena koneksi internet yang lambat
• Berinteraksi dengan kami

Dirilis hampir tiga tahun lalu, diharapkan banyak pengguna # GalaxyS5 sekarang akan menemukan bahwa perangkat kesayangan mereka mulai menunjukkan tanda-tanda penuaan. Meskipun tidak semua kasus dalam materi ini mengaitkan penuaan sebagai penyebab utama masalah, ini mungkin masih menjadi faktor di beberapa di antaranya, terutama dalam masalah yang berhubungan dengan baterai atau daya.

Masalah # 1: Galaxy S5 menjadi lambat dan terus membeku setelah menginstal pembaruan

Saya membeli merek S5 baru. Memperdagangkan S3 untuknya, keduanya merupakan perangkat hebat. Saya menyukai kamera pada S5 dan akhirnya mengambil ratusan foto liburan yang sangat saya sukai. Saya tidak terlalu paham komputer jadi saya tidak yakin bagaimana cara memindahkan gambar dari ponsel ke Mac iOSX sehingga memori saya hampir habis. Sekarang, selama sekitar 2 tahun ponsel saya tidak dapat diupdate karena kurangnya ruang. Telepon berjalan mulus seperti selai kacang. Akhirnya seorang teman menunjukkan cara memindahkan foto saya ke Mac saya. Telepon memiliki ruang kosong !! Saya menerima pemberitahuan pembaruan. Diterima, dan menginstal pembaruan. Ini terjadi sekitar tiga bulan lalu. Sekarang ponsel saya sangat rusak dan lambat. Saya senang ada Otter Box di atasnya atau ponsel saya akan rusak. Saya harus mengeluarkan baterai rata-rata dua kali sehari karena saya tidak dapat mematikannya secara manual saat macet. Saya suka ponsel saya dan saya mendukung produk Samsung dengan loyal dan sepenuh hati. Saya suka semuanya Samsung. Tapi, ponsel ini membuatku gila, dan aku menolak membeli yang baru.

Bagaimanapun, saya akan sangat berterima kasih jika salah satu dari Anda penerima email yang sangat berpengalaman dapat membantu saya dan S5 saya yang terkasih untuk melewati situasi yang menyedihkan ini. Terima kasih. - Christopher

Larutan: Hai Christopher. Ada sejumlah trik yang dapat Anda lakukan jika ponsel Anda mengalami masalah setelah pembaruan. Berikut ini beberapa di antaranya.

Bersihkan partisi cache. Ini harus menjadi hal pertama yang ingin Anda lakukan. Partisi cache menyimpan cache sistem, yang pada dasarnya adalah sekumpulan file sementara yang dibutuhkan oleh sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache sistem yang rusak dapat menyebabkan perilaku aplikasi yang tidak menentu sehingga Anda ingin menyegarkannya secara teratur. Proses ini dapat dilakukan dengan aman tanpa kehilangan data pengguna seperti foto, video, kontak, dll., Jadi silakan melakukannya setiap beberapa bulan sekali, atau jika menurut Anda aplikasi tidak berfungsi dengan baik. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Instal semua pembaruan aplikasi dan sistem. Sebagian besar waktu, pengguna Android ingin menginstal pembaruan sistem terbaru untuk menikmati Android terbaru yang ditawarkan, tetapi tidak pernah berpikir untuk memperbarui aplikasi juga. Sementara banyak pengguna akan terus menikmati perangkat mereka sebagian besar setelahnya, beberapa mungkin tidak seberuntung itu. Aturan umumnya adalah, selalu pastikan bahwa:

1. semua aplikasi diperbarui, dan
2. semua aplikasi kompatibel dengan versi sistem operasi.

Sementara yang pertama dapat dilakukan dengan mudah, yang kedua membutuhkan usaha karena Anda perlu melakukan beberapa penelitian. Pada dasarnya, untuk mendapatkan item kedua, Anda ingin melakukan penggalian seperti memeriksa ulasan pengguna lain, membuka beberapa forum Android, dan bahkan menghubungi developer. Perlu diingat bahwa tidak semua aplikasi dibuat sama. Beberapa aplikasi mungkin bagus, menerima pembaruan rutin untuk memperbaiki bug yang diketahui dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Yang lain tidak menerima pembaruan sama sekali, membuatnya bermasalah atau tidak kompatibel dengan versi sistem operasi Android yang lebih baru. Beberapa aplikasi bahkan berbahaya dan dapat menyebabkan kerusakan pada perangkat atau membahayakan keamanan data. Dengan kata lain, selain memperbarui aplikasi, Anda juga ingin memastikan bahwa Anda tidak memasang aplikasi yang tidak kompatibel atau berbahaya. Jika Anda adalah tipe orang yang suka menginstal aplikasi tanpa memeriksa sumbernya (pengembang), Anda sebaiknya mengubahnya. Untuk meminimalkan masalah dengan aplikasi, tetap gunakan yang resmi saja. Hindari memasang aplikasi dari pengembang yang tidak dikenal. Jika Anda memiliki banyak aplikasi sekarang, pertimbangkan untuk menghapus yang tidak Anda butuhkan.

Amati telepon dalam mode aman. Cara lain yang baik untuk menentukan apakah salah satu aplikasi yang diinstal menyebabkan beberapa masalah adalah dengan mem-boot ponsel ke mode aman. Aplikasi pihak ketiga adalah yang Anda instal setelah mengatur telepon untuk pertama kalinya. Mereka juga menyertakan aplikasi yang tidak dibuat oleh Samsung, Google, atau operator Anda. Seperti yang disebutkan di atas, tidak setiap aplikasi dibuat dengan cara yang sama dan ada beberapa faktor penting yang dapat memengaruhi kinerja suatu aplikasi. Untuk melihat apakah salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan, Anda dapat memulai ulang ponsel ke mode aman. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga, jadi jika ponsel Anda berfungsi normal, itu adalah konfirmasi dari firasat kami. Untuk mem-boot dalam mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Ingat, mode aman tidak akan mengidentifikasi aplikasi mana yang bermasalah. Jika ponsel tampaknya berfungsi tanpa masalah saat mode aman diaktifkan, Anda harus melakukan isolasi lebih lanjut untuk mengetahui penyebabnya. Anda dapat melakukannya dengan mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga satu per satu, dan memastikan untuk mengamati cara kerja telepon setelah setiap pencopotan pemasangan.

Setel ulang perangkat ke setelan pabrik. Terakhir, hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah reset pabrik. Seperti namanya, proses ini mengatur ulang semua pengaturan perangkat lunak kembali ke status pabrik yang berfungsi. Itu juga menghapus data pengguna seperti foto, video, penyesuaian, kontak, dan banyak lagi jadi pastikan Anda mencadangkan semuanya sebelum melakukannya. Sebagai referensi, berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Galaxy S5 terus melakukan boot ulang sendiri

Hai. Saya membeli Samsung S5 SM-G900F dari penjualan boot mobil dan sudah dihidupkan dengan kartu SIM bayar-as-you-go EE dan berfungsi dengan baik. Ketika saya membawa pulang ponsel, baterainya habis. Saya mencolokkan pengisi daya tetapi melihat simbol baterai muncul dengan simbol petir di tengah tanpa% ditampilkan. Kemudian akan berputar ke "layar Samsung S5" tetapi tidak akan pernah sampai ke logo Samsung animasi dan hanya terus berputar dan bergetar setiap kali berputar. Ini berulang beberapa kali selama sekitar 30 menit kemudian akhirnya ponsel menyala dan bekerja dengan baik lagi. Saya perhatikan bahwa setelah S5 menyala, itu baik-baik saja tetapi ketika saya menyalakannya kembali atau mematikannya dan menyalakannya lagi itu akan mulai berputar lagi tetapi tidak selalu; acak karena saya bisa reboot 5 kali dan itu akan baik-baik saja. Kemudian pada upaya ke-6 itu bisa berputar selama 10 menit atau satu jam atau kadang-kadang tidak bisa boot dan saya akan membiarkan baterai keluar dalam semalam. Di pagi hari, terkadang boot pertama kali, terkadang setelah beberapa saat. Sayangnya, saya tidak tahu sejarah S5 tetapi tidak ada kerusakan air. Stikernya masih putih.

Saya sudah mencoba setidaknya 5 stock ROM yang berbeda dan masih sama. Itu boot ke layar unduhan setiap kali tanpa gagal tetapi tidak selalu boot ke 'mode pemulihan'. Itu mulai boot tetapi tetap pada teks biru 'Booting pemulihan.' Mode pemulihan gagal pada saat yang sama bootloop dimulai sehingga tertaut. Knox masih 0. Saya sudah mencoba baterai dan pengisi daya lain dan masih sama. Apakah menurut Anda ini adalah kesalahan perangkat keras ?? Apakah saya perlu memilih beberapa opsi lanjutan di Odin seperti Nand menghapus atau membangun kembali partisi ??? Saya tersesat dengan itu. Nasihat apa pun akan bagus. - Nad

Larutan: Hai Nad. Karena teknisi yang baik akan memberi tahu Anda dalam hal ini, Anda harus terlebih dahulu mencoba semua pemecahan masalah perangkat lunak seperti reset pabrik atau flashing ROM stok. Jika Anda tidak dapat mengatur ulang perangkat ke setelan pabrik melalui mode Pemulihan, Anda dapat mencoba melakukannya melalui Setelan. Jika tidak ada hal positif yang keluar darinya, Anda dapat menganggap perangkat keras yang menjadi penyebabnya.

Biarkan semua opsi default di Odin, jauhi setelan Lanjutan, dan jangan pernah mengaktifkan atau menonaktifkan apa pun yang tidak Anda ketahui. Beberapa opsi dimaksudkan untuk digunakan dengan perangkat lunak khusus atau dengan kombinasi dengan opsi lain. Opsi Nand erase sama dengan memformat ulang memori (penyimpanan) perangkat yang juga dikenal sebagai eMMC. Kami belum mencoba opsi ini sendiri, jadi kami tidak tahu apa yang terjadi pada perangkat yang diformat ulang dengan cara ini. Ini mungkin atau mungkin tidak mengakibatkan masalah jadi jika menurut Anda itu sepadan dengan risikonya, Anda dapat melanjutkannya.

Membangun kembali partisi berarti memperbaiki partisi eMMC saat ini dengan bantuan Tabel Informasi Partisi (.pit). Perangkat lunak flash biasanya menyertakan file .pit untuk membuat ulang partisi eMMC secara otomatis sehingga Anda tidak perlu melakukannya secara manual.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan membuka Google, Youtube, aplikasi lain, setelah menginstal pembaruan

Hai. Saya memiliki beberapa masalah dengan Galaxy S5 saya. Masalah dimulai setelah saya gagal memperbarui telepon saya.Saya selalu menerima pesan pembaruan tetapi karena penyimpanan ponsel saya penuh, saya tidak dapat memperbarui. Akhirnya saya menghapus beberapa data dan membuat beberapa kapasitas dan kemudian memperbarui telepon saya. Sekarang saya tidak dapat membuka Google dan mesin pencari internet lainnya termasuk YouTube melalui koneksi Wi-fi. Semuanya berfungsi dengan baik dengan data ponsel. Namun, sebelum memperbarui saya dapat membuka dan menggunakan Google setelah memulai ulang ponsel saya. Sekarang bahkan setelah memulai ulang mereka tidak berfungsi. Bisakah Anda membantu apa yang terjadi dengan telepon saya? Terima kasih. - Mehdi

Larutan: Hai Mehdi. Saran untuk Christopher di atas dapat membantu Anda di sini jadi pastikan untuk melakukan semuanya. Anda juga ingin memastikan bahwa Anda memiliki setidaknya 1GB penyimpanan utama yang tersisa. Beberapa aplikasi tidak akan memuat sama sekali jika Anda tidak memiliki cukup memori perangkat. Untuk menghemat ruang, konfigurasikan aplikasi kamera ponsel Anda untuk menyimpan foto dan video secara otomatis ke kartu SD dan bukan di penyimpanan utama ponsel. Hal yang sama harus dilakukan pada dokumen dan hal lain yang Anda unduh. Untuk amannya, biasakan untuk membuat cadangan file Anda ke perangkat lain seperti penyimpanan cloud atau ke perangkat lain jika kartu SD Anda rusak. Ingat, kartu SD bisa gagal kapan saja jadi untuk menyelamatkan Anda dari sakit hati, biasakan untuk mencadangkan secara teratur.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak dapat mengisi daya

Halo, Samsung Galaxy S5 saya tidak dapat mengisi daya. Saat saya mencolokkan pengisi daya dengan ponsel dihidupkan, itu tidak mencatat bahwa pengisi daya sudah terpasang sama sekali. Ketika saya mencolokkannya dengan telepon dimatikan, itu akan melakukan apa yang selalu dilakukannya ketika Anda pertama kali mencolokkannya dengan itu dimatikan, ada getaran yang sangat singkat, kemudian menyala dan menunjukkan gambar baterai dengan petir baut di dalam. Tapi kemudian menjadi hitam, dan beberapa detik kemudian akan melakukannya lagi, dan terus melakukannya selama dicolokkan. Saya pikir itu perlahan mengisi daya. Saya akan membiarkannya selama beberapa jam dan persentase baterai menjadi seperti 5% lebih dari sebelumnya.

Saya tahu ini bukan pengisi daya karena pengisi daya yang saya coba isi daya berfungsi di ponsel lain. Saya sudah mencoba menggunakan pengisi daya lain dengan hasil yang sama. Saya tahu itu bukan baterainya karena saya punya teman dengan ponsel yang sama dan dia menukar baterai dengan saya dan mengisi daya di ponselnya. Saya sudah mencoba membersihkan port pengisian daya dengan sikat gigi. Dan saya mencoba beberapa hal yang saya lihat di halaman pemecahan masalah Anda. Saya mencoba mengisinya dengan itu dalam mode aman, dan saya melakukan soft reset.

Saya tidak tahu apakah ini ada hubungannya dengan itu, tetapi ini dimulai tidak lama setelah saya melakukan pembaruan perangkat lunak. Jika Anda tahu bagaimana saya bisa memperbaikinya, itu akan luar biasa! Terima kasih. - Chelsea

Larutan: Hai Chelsea. Dalam kebanyakan kasus, masalah pengisian daya disebabkan oleh perangkat keras yang buruk seperti baterai yang rusak, port pengisian yang rusak, atau kerusakan perangkat keras yang tidak diketahui. Jika Anda berpikir bahwa perangkat lunak yang harus disalahkan, salah satu solusi perangkat lunak yang kami sebutkan di atas, termasuk flashing, akan membantu. Jika tidak, pertimbangkan masalah sebagai perangkat keras di alam dan pertimbangkan perbaikan atau penggantian yang sesuai.

Masalah # 5: Galaxy S5 wifi terus memutus dan memindai jaringan yang tersedia

Hai. Saya berharap Anda dapat membantu saya, saya telah melampirkan tangkapan layar untuk menunjukkan kepada Anda pengaturan masalah wi-fi saya. Jaringan rumah saya adalah Masterchief. Seperti yang Anda lihat, ini terhubung tetapi ponsel saya memindai setiap 1 atau 2 detik. Saya telah menonaktifkan setiap pengaturan yang dapat saya temukan, termasuk di tingkat lanjut. Ini membunuh baterai saya! Hal yang sama terjadi saat terhubung di tempat kerja. Ponsel saya mati meskipun saya hampir tidak menggunakannya. Apa lagi yang bisa saya lakukan?

Jika penting, saya memiliki Samsung Galaxy S5 dengan Lollipop yang disesalkan dan pembaruannya yang tidak berguna. Selain itu, saya pikir pembaruan ini seharusnya menyelesaikan masalah opsi alarm? Saya masih tidak dapat menyetel ponsel saya dalam mode senyap dan mengizinkan gangguan prioritas. Satu-satunya cara opsi itu ditampilkan adalah diawali dengan mode getar, tetapi saya tidak selalu ingin ponsel saya dalam keadaan getar dan tidak dapat mengambil risiko lupa untuk mengaktifkan mode getar hanya untuk mendengar alarm saya. Saya tidak sabar untuk mendapatkan S5 tetapi sejak pembaruan Lollipop, saya menyesal! Operator saya adalah Verizon. Saya harap ini semua info yang Anda butuhkan, tolong bantu? - Melissa

Larutan: Hai Melissa. Semua masalah terkait pembaruan memiliki rangkaian pemecahan masalah umum yang sama, jadi pastikan Anda mengikuti saran kami untuk Christopher di atas.

Untuk masalah wifi Anda, penyebabnya juga dapat berupa perangkat keras, jadi jika semua solusi perangkat lunak di atas tidak berfungsi, fungsi wifi ponsel Anda mungkin terganggu oleh antena yang buruk atau chip jaringan yang tidak berfungsi. Apa pun itu, kami hanya dapat berspekulasi karena tidak ada cara langsung untuk menguji perangkat kerasnya. Izinkan profesional memeriksa perangkat keras jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan melakukan solusi perangkat lunak.

Masalah # 6: Solusi untuk masalah koneksi internet Galaxy S5 lambat | Facebook, Youtube, aplikasi lain di Galaxy S5 dimuat dengan lambat karena koneksi internet yang lambat

Facebook tidak aktif di ponsel saya. Gambar-gambar masuk dengan lambat, dan jika saya memilih untuk berkomentar, saya mendapatkan halaman putih dengan lingkaran berputar di atasnya selama lebih dari satu menit. Saya juga mendapatkan kotak abu-abu dan tidak ada gambar setelah beberapa gambar pertama di feed. Semuanya bergerak SANGAT lambat.

Adapun kehilangan koneksi, itu terjadi setiap saat. Saya tidak pernah bisa menyelesaikan giliran saya di Trivia Crack karena saya kehilangan koneksi. Bunyinya, "Ada masalah dengan koneksi internet Anda". Kemudian layar membeku. Itu terjadi di Facebook juga. Saya juga kesulitan menonton video. Mereka tidak akan bekerja berkali-kali. Saya telah berbicara beberapa kali dengan Cox Cable dan AT&T, dan sepertinya tidak ada yang tahu hubungan apa yang saya bicarakan. Kami memiliki WiFi, dan koneksi itu terlihat kuat.

Ketika saya melihat alamat email Anda, saya sangat senang! Saya sangat frustrasi. Saya menghapus Google, dan memperbarui ponsel saya. Tidak ada jendela terbuka yang saya ketahui. Saya membersihkannya terus-menerus. Ponsel saya adalah Galaxy S5, dan saya sudah memilikinya selama setahun. Jika Anda memerlukan info lebih lanjut, beri tahu saya. Terima kasih sebelumnya. Untuk saat ini. - Judi

Larutan: Hai Judi. Kami tidak tahu persis apa yang Anda maksud dengan wifi Anda yang kuat tetapi tampaknya masalahnya cukup banyak karena kecepatan koneksi internet yang lambat. Facebook biasanya menampilkan ikon loading (memutar lingkaran) jika kecepatan download terlalu lambat. Kesalahan "Ada masalah dengan koneksi internet Anda" juga merupakan indikator lain bahwa perangkat Anda terhubung ke data seluler yang lambat atau jaringan wifi. Untuk memeriksa kecepatan koneksi Anda, instal aplikasi seperti Speedtest dari Google Play Store. Anda harus memiliki setidaknya 1Mbps untuk menikmati pengalaman menjelajah yang layak. Jika Anda semakin lambat dari itu, jangan berharap banyak. Bekerja dengan operator Anda (jika koneksi data seluler Anda lambat) atau penyedia layanan internet Anda (jika kecepatan wifi Anda lambat) untuk memperbaiki masalah.

Jika data seluler atau wifi Anda memberikan kecepatan unduh yang lebih cepat, pertimbangkan untuk melakukan beberapa pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti yang kami sediakan di atas.

Anda juga dapat menghapus cache dan data aplikasi yang bermasalah. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Cache untuk aplikasi.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.