Isi

• Apa yang memicu aplikasi seperti Snapchat mogok di Samsung Galaxy J5 Anda?
• Bagaimana cara memperbaiki masalah pada Snapchat yang terus mogok di Galaxy J5 Anda?

Selain Facebook dan Twitter, pengguna ponsel cerdas juga dikenal sebagai pengguna snapchat yang rajin, sehingga banyak yang memiliki Snapchat di daftar Aplikasi utama atau folder pribadi mereka. Meskipun demikian, orang tidak selalu memiliki pengalaman positif yang sama saat live streaming dengan aplikasi Snapchat di smartphone Samsung Galaxy J5 mereka karena aplikasi terus mogok karena beberapa alasan. Apa yang mungkin menyebabkan aplikasi seperti Snapchat menjadi tidak stabil dan apa yang harus dilakukan pengguna agar aplikasi berfungsi dengan lancar seperti yang diinginkan? Jika kebetulan Anda memiliki pertanyaan yang sama yang membutuhkan jawaban, maka saya mendorong Anda untuk membaca posting ini karena berisi rincian lebih lanjut tentang kemungkinan alasan mengapa aplikasi Snapchat terus mogok di perangkat Android Anda, terutama Galaxy J5 .

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J5 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Apa yang memicu aplikasi seperti Snapchat mogok di Samsung Galaxy J5 Anda?

Sebenarnya ada banyak kemungkinan mengapa aplikasi terus mogok. Masalahnya bisa berada di dalam aplikasi itu sendiri yang dirancang dengan buruk untuk stabilitas, masalah jaringan, kesalahan perangkat lunak, memori telepon yang rendah, aplikasi buruk lainnya, serta pembaruan yang buruk. Sementara itu, ada juga beberapa yang masalahnya diisolasi ke sistem telepon itu sendiri yang tidak mendukung atau tidak kompatibel dengan struktur program aplikasi tetapi tidak demikian halnya dengan Snapchat di Samsung Galaxy J5 karena seharusnya berfungsi dengan baik di antara aplikasi lain yang diinstal . Jadi, bagaimana faktor-faktor ini menimbulkan masalah saat menggunakan Snapchat di telepon? Mari kita bahas detailnya.

• Stabilitas aplikasi. Mengingat pembaruan dan modifikasi konstan yang dirilis oleh Snapchat devs, kami dapat mengatakan bahwa aplikasi itu sendiri menjadi dan bekerja lebih baik daripada sebelumnya. Tetapi sekali lagi, seperti aplikasi smartphone lainnya, itu juga dapat mengalami kekurangan kecil dan gangguan acak. Selama tidak ada yang lebih serius yang memengaruhi struktur sistem inti aplikasi, kekurangan ini dapat diperbaiki dengan reboot sederhana, baik di aplikasi atau di perangkat itu sendiri.
• Aplikasi buruk. Ada juga aplikasi lain yang entah bagaimana dapat menyebabkan konflik dengan Snapchat sehingga setiap kali aplikasi buruk itu berjalan dan pada saat yang sama Anda menggunakan Snapchat, aplikasi yang terakhir menyerah dan langsung macet. Hanya Anda yang tahu apakah ini penyebab utamanya karena Anda tahu kapan masalah Snapchat terjadi. Misalnya, jika itu terjadi saat Anda menjalankan aplikasi lain secara bersamaan dengan Snapchat dan masalah mogok terus-menerus terjadi, kemungkinan besar itu adalah perbuatan buruk aplikasi tersebut.
• Masalah jaringan. Koneksi jaringan yang kuat dan stabil adalah salah satu syarat bagi Anda untuk mengirim dan menerima gambar dan video snapchat. Jadi, setiap kali terjadi masalah jaringan, aplikasi itu sendiri menjadi tidak menentu. Petunjuk peringatan dan pesan yang berkaitan dengan masalah jaringan biasanya memberi tahu Anda tentang apa yang sedang terjadi, jadi pastikan untuk memperhatikannya untuk mendapatkan beberapa petunjuk tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.
• Memori tidak cukup. Sifat aplikasi yang terutama melibatkan pengambilan dan pengiriman foto dan video untuk dibagikan ke orang lain berarti bahwa perangkat Anda harus selalu memiliki cukup atau bahkan lebih banyak ruang memori untuk mengalokasikan dan memproses file multimedia baru. Jadi, jika Anda sudah menyimpan banyak aplikasi dan file di perangkat Anda, Anda kemungkinan besar akan menyerah pada semua jenis masalah perangkat yang terkait dengan penyimpanan yang tidak mencukupi.
• Pembaruan yang salah. Selain aplikasi yang buruk, pembaruan yang salah juga bisa menjadi penyebabnya. Selain menghadirkan fitur-fitur baru dan fungsi yang ditingkatkan, pembaruan perangkat lunak juga mengandung beberapa bug yang dapat memicu gangguan perangkat lunak saat implementasi. Ini berlaku untuk pembaruan aplikasi dan pembaruan Android. Mungkin cukup mudah bagi siapa saja untuk menentukan bahwa pembaruan yang harus disalahkan karena gejala selalu muncul setelah pemasangan pembaruan tetapi menemukan solusi pamungkas agak sulit. Anda harus menggali beberapa kemungkinan solusi dan menjalankan serangkaian langkah sampai Anda akhirnya dapat memperbaikinya. Dalam skenario kasus terburuk, Anda akhirnya harus menunggu pembaruan baru diluncurkan karena tidak ada solusi yang dapat memperbaiki kesalahan tersebut.

Meskipun demikian, semua kemungkinan penyebab ini terkait dengan perangkat lunak, jadi itu berarti ada peluang bagi Anda untuk memperbaikinya karena perbaikan tidak diperlukan. Kecuali jika kamera ponsel Anda memiliki kerusakan fisik atau cairan dan Anda tidak dapat mengambil foto atau merekam video untuk Snapchat karena cacat kamera. Ini adalah saat perbaikan diperlukan. Jika tidak, Anda dapat mengambil risiko dengan mencoba solusi yang mungkin tersedia. Baca terus untuk mengetahui pilihan Anda.

Bagaimana cara memperbaiki masalah pada Snapchat yang terus mogok di Galaxy J5 Anda?

Sekarang Anda sudah memiliki ide tentang pemicu yang mungkin, sekarang saatnya untuk menangani masalah yang ada. Metode berikut dianggap sebagai solusi umum yang digunakan untuk menangani berbagai jenis masalah dan kesalahan aplikasi seluler termasuk Snapchat. Jika Anda ingin memecahkan masalah serupa pada perangkat yang sama, Anda dapat mempertimbangkan ini di antara opsi Anda.

Sebelumnya, periksa dan pastikan perangkat Anda memiliki ruang memori yang cukup atau bahkan lebih dari cukup. Jika perlu, hapus atau hapus instalan semua aplikasi dan konten yang tidak diperlukan dari perangkat Anda atau pindahkan beberapa data penting Anda ke penyimpanan cadangan.

Reset lunak

Soft reset mungkin satu-satunya hal yang Anda butuhkan terutama jika masalah yang dihadapi hanyalah di antara gangguan perangkat lunak kecil lainnya yang terjadi secara acak pada perangkat. Proses ini dianggap aman karena tidak akan memengaruhi data apa pun. Berikut cara soft reset dilakukan dengan benar pada Galaxy J5 Anda:

1. Tahan Tombol power selama 3 sampai 5 detik.
2. Ketuk opsi untuk Matikan.
3. Keran Matikan sekali lagi untuk mengonfirmasi.
4. Tunggu hingga ponsel Anda mati sepenuhnya. Matikan perangkat Anda selama sekitar 1 menit, lalu tekan dan tahan Tombol power untuk menyalakannya kembali.

Atau, Anda dapat melakukan restart paksa jika Snapchat menyebabkan perangkat Anda macet atau tidak responsif.

• Untuk memaksa Galaxy J5 Anda memulai ulang, tekan dan tahan Volume Turun dan Kekuasaan tombol secara bersamaan selama beberapa detik dan kemudian lepaskan kedua tombol saat logo Samsung muncul.

Itu harus memperbaiki kesalahan apa pun tanpa memengaruhi data ponsel Anda.

Tutup paksa aplikasi Snapchat

Selain me-reboot perangkat, Anda juga dapat melakukan force close pada aplikasi Snapchat. Ini memaksa aplikasi berhenti dan pada saat yang sama membersihkan memori pada aplikasi dan perangkat itu sendiri. Gangguan juga kemungkinan besar akan diberantas dalam prosesnya. Begini caranya:

1. Keran Pengaturan untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Keran Aplikasi & notifikasi.
3. Pilih Info aplikasi.
4. Temukan lalu ketuk Aplikasi Snapchat.
5. Ketuk Paksa berhenti pilihan.

Setelah melakukannya, reboot perangkat Anda lagi lalu jalankan Snapchat sesudahnya. Jika aplikasi masih mogok atau tidak berfungsi, coba solusi lain.

Hapus cache dan data aplikasi

Bug juga tinggal di antara file sementara atau file cache dan data lainnya di perangkat Anda. Jadi, kecuali file cache dihapus, bug terus merusak operasi normal aplikasi. Ini adalah saat membersihkan cache aplikasi dan data memainkan perannya. Jika Anda belum melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keran Aplikasi & notifikasi.
2. Keran Info aplikasi.
3. Ketuk Aplikasi Snapchat.
4. Keran Penyimpanan.
5. Keran Kosongkan cache dan / atau Hapus data pilihan.

catatan: Perhatikan bahwa saat menghapus semua data aplikasi dapat menyelesaikan masalah, hal itu juga akan menghapus data Anda yang disimpan di aplikasi termasuk kata sandi dan pengaturan khusus di Snapchat. Jadi sebelum Anda melakukannya, pastikan Anda mencatat kredensial Snapchat Anda termasuk kata sandi karena Anda harus memasukkannya kembali setelahnya.

Tunggu hingga pembersihan cache selesai, lalu coba luncurkan dan gunakan aplikasi Facebook lagi di ponsel Anda.

Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi Snapchat

Jika menghapus cache dan data aplikasi gagal memperbaiki kesalahan dan Snapchat masih bermasalah, Anda dapat mencoba mencopot pemasangan aplikasi lalu menginstal ulang. Jika ada pengaturan yang salah pada aplikasi yang menyebabkan aplikasi itu sendiri bertindak aneh, maka itu harus dihapus selama proses pencopotan pemasangan. Begini caranya:

1. Sentuh dan tahan Snapchat aplikasi untuk memulai.
2. Seret ikon aplikasi ke Copot pemasangan di bagian atas layar. Jika Anda tidak melihat Copot pemasangan label, itu berarti aplikasi yang dipilih adalah aplikasi sistem yang tidak dapat dicopot pemasangannya.
3. Tunggu hingga aplikasi benar-benar dihapus.
4. Kemudian reboot ponsel Anda.
5. Setelah reboot, instal ulang aplikasi Facebook dengan membuka Google Play Store kemudian unduh dan instal aplikasinya.

Inilah cara Anda menginstal ulang Snapchat di Galaxy J5 Anda:

1. Ketuk untuk membuka Google Play Store aplikasi di ponsel Anda.
2. Keran Tidak bisa.
3. Pergi ke Aplikasi & game saya.
4. Pilih Perpustakaan.
5. Keran Snapchat.
6. Ketuk opsi untuk Install atau Memungkinkan.

Atau, Anda dapat menggunakan komputer untuk mengunduh dan menginstal ulang aplikasi Snapchat di Galaxy J5 Anda. Jika Anda merasa perlu untuk melakukannya, berikut cara melakukannya:

1. Di komputer Anda, buka browser, lalu buka play.google.com.
2. Klik Aplikasi.
3. Klik Aplikasi saya.
4. Klik Snapchat.
5. Klik Install, Terpasang atau Memungkinkan.
6. Jika perlu, masuk ke Akun Google Anda untuk melanjutkan.
7. Pilih Anda Galaxy J5 lalu klik Install.

Verifikasi dan pastikan bahwa aplikasi Snapchat yang Anda pilih menggunakan versi terbaru dan kompatibel dengan versi Android saat ini yang digunakan perangkat Anda. Melakukannya akan mencegah masalah yang dipicu oleh konflik sistem.

Perbarui Snapchat atau Android ke versi terbaru yang tersedia

Jika Anda belum melakukannya, unduh dan instal versi Snapchat terbaru di perangkat Anda. Atau Anda bisa menghapus aplikasinya dan kemudian mengunduh aplikasi versi Snapchat terbaru di Play Store. Melakukannya akan mengesampingkan kemungkinan tentang beberapa bug yang menyebabkan versi aplikasi saat ini di perangkat Anda menjadi rusak sehingga tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya.

Reset pabrik

Anda dapat mempertimbangkan pengaturan ulang pabrik sebagai pilihan terakhir jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah dan Snapchat masih terus mogok di perangkat Anda. Anda dapat memilih untuk melakukan reset pabrik melalui Pengaturan telepon Anda atau menggunakan tombol perangkat keras. Untuk panduan langkah demi langkah tentang cara mengatur ulang pabrik perangkat Android seperti Samsung Galaxy J5 Anda, kunjungi bagian tutorial di halaman pemecahan masalah khusus kami.

Cari bantuan lebih lanjut

Jika pengaturan ulang pabrik bukan pilihan Anda dan Snapchat tetap bermasalah, Anda harus memilih untuk tidak menggunakan aplikasi atau menggunakan aplikasi alternatif lain. Atau Anda juga dapat mencoba menghubungi dukungan Snapchat untuk meningkatkan masalah dan meminta bantuan lebih lanjut dalam melakukan pemecahan masalah yang lebih maju menggunakan beberapa alat khusus di ujungnya.

Posting yang mungkin menarik untuk Anda baca:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 Anda yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Mengapa Samsung Galaxy J5 saya macet saat saya membuka Instagram? Ini solusinya…
• Perbaiki Samsung Galaxy J5 yang macet sebelum kesalahan “Sayangnya, Pengaturan telah berhenti” muncul [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy J5 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Facebook telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy J5 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]