Isi

• Masalah: Keyboard Galaxy J5 tidak muncul saat mengirim SMS

Pos hari ini membahas masalah khusus untuk Galaxy J5. Masalah yang dilaporkan di bawah ini berbicara tentang masalah aplikasi keyboard pada Galaxy J5 yang mengalami masalah saat menanggapi teks. Pada dasarnya, keyboard tidak akan muncul saat mengirim SMS. Pelajari cara menangani masalah di bawah ini.

Masalah: Keyboard Galaxy J5 tidak muncul saat mengirim SMS

Hai nama saya murray dan saya punya ponsel samsung j5 saya mengalami masalah dengan SMS saya. Ketika seseorang mengirimi saya teks, keyboard saya tidak akan muncul sehingga saya dapat mengirim pesan. Saya telah mematikannya dan menyalakannya kembali dan itu berhasil tetapi akan kembali ke masalah yang sama. Bisakah kamu membantuku? tolong atau beri tahu apa yang bisa saya lakukan. masalah ini baru saja dimulai. Salam.

Larutan: Penyebab masalahnya mungkin terkait aplikasi atau bug dengan sistem operasi. Inilah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya.

Mulai ulang paksa

Terkadang, prosedur sederhana ini dapat memperbaiki bug yang berkembang setelah sistem berjalan dalam waktu lama. Dengan memaksa Note8 melakukan boot ulang secara manual, pada dasarnya Anda mensimulasikan penarikan baterai, yang, di ponsel lama dengan paket baterai yang dapat dilepas, merupakan cara efektif untuk menyegarkan sistem. Jika Anda belum mencoba yang ini, berikut langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Bersihkan partisi cache

Terkadang, bug dapat berkembang jika cache sistem, yang disimpan di partisi cache, rusak. Ini terkadang terjadi setelah pembaruan atau jika ada perubahan di seluruh sistem. Untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh cache sistem yang buruk, coba hapus partisi cache dan lihat apa yang terjadi.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hapus cache aplikasi

Salah satu cara langsung untuk menangani kemungkinan masalah aplikasi adalah dengan membersihkan cache aplikasi tersebut. Seperti cache sistem, cache aplikasi mungkin rusak setelah pembaruan atau karena alasan lain. Untuk memastikan bahwa aplikasi keyboard memiliki cache yang baik, coba segarkan dengan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi papan ketik Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Cache.
8. Mulai ulang J5 Anda dan periksa masalahnya.

Kembalikan aplikasi ke defaultnya

Menghapus data aplikasi keyboard akan menghapus konfigurasi saat ini dan mengembalikannya ke default. Ini sering kali merupakan cara efektif untuk memperbaiki bug yang disebabkan oleh kesalahan konfigurasi atau kompatibilitas dengan aplikasi lain.

Untuk menghapus data aplikasi keyboard Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang J5 Anda dan periksa masalahnya.

Setel ulang preferensi aplikasi

Menyetel ulang preferensi aplikasi seringkali diabaikan di banyak artikel pemecahan masalah Android, tetapi jika menyangkut masalah seperti milik Anda, itu mungkin sangat membantu. Ada kemungkinan bahwa salah satu atau beberapa aplikasi default Anda mungkin tidak disetel dengan benar, menyebabkan kesalahan ini terjadi. Karena tidak ada cara untuk mengetahui apakah tebakan ini benar, yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi default diaktifkan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang perangkat Anda dan periksa masalahnya.

Amati pada Safe Mode

Terkadang, aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu Android atau aplikasi lain. Untuk melihat apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah, mulai ulang ponsel ke mode aman. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Ingat, mode aman menangguhkan semua aplikasi pihak ketiga. Jika Anda menggunakan aplikasi Samsung default dan berfungsi normal pada mode aman, itu berarti salah satu aplikasi yang diunduh adalah penyebabnya. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika J5 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Atur ulang semua pengaturan

Prosedur ini terpisah dari yang sebelumnya karena mencakup semua pengaturan perangkat Android Anda dan bukan hanya aplikasi. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Gunakan aplikasi keyboard lain

Kami menganggap Anda menggunakan aplikasi keyboard Samsung default. Jadi, jika bug tetap ada pada tahap ini, kami sarankan Anda mencoba aplikasi keyboard lain seperti keyboard Google. Jika Anda tidak menginginkannya, Anda dapat memasang aplikasi keyboard pihak ketiga dari Play Store.

Reset pabrik

Jika tidak ada saran di atas yang tidak membantu sama sekali, Anda harus menghapus ponsel dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya. Pastikan untuk mencadangkan file Anda sebelumnya.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.