Facebook Messenger adalah aplikasi pihak ketiga dan ketika menemui masalah dengannya, kemungkinan besar itu hanya masalah yang berhubungan dengan aplikasi. Kami memiliki pembaca yang memiliki unit Google Pixel 2 yang melaporkan mengalami masalah saat menggunakan Messenger. Beberapa mengatakan mereka mendapatkan pesan kesalahan "Sayangnya, Messenger telah berhenti," sementara yang lain melaporkan aplikasi tersebut menutup sendiri setelah dibuka. Akibatnya, mereka tidak dapat menggunakan aplikasi tersebut untuk mengirim pesan instan melalui facebook. Meskipun kami telah memposting beberapa artikel yang mungkin mirip dengan artikel ini, kami belum membahas masalah ini untuk Pixel 2.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Pixel 2 Anda dengan aplikasi Messenger yang terus mogok. Kami akan mencoba mencari tahu mengapa masalah tersebut terjadi sehingga kami dapat mengatasinya secara efektif. Ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah ini, jadi kami sudah mengetahui satu atau dua hal yang dapat membantu memperbaiki masalah ini dan saya akan membagikannya kepada Anda. Jadi, lanjutkan membaca untuk mempelajari cara memperbaiki Messenger yang terus mogok di Google Pixel 2.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinan besar sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, coba cari yang mirip atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara memecahkan masalah Pixel 2 dengan aplikasi Messenger yang terus mogok

Sebelum Anda memecahkan masalah Messenger, lebih baik untuk mengetahui apakah Facebook juga mogok karena jika ya, mungkin masalahnya bukan pada itu tetapi pada aplikasi utama. Tetapi dengan asumsi bahwa Facebook tidak macet, inilah yang perlu Anda lakukan tentang Messenger:

Solusi pertama: Hapus cache dan data aplikasi Messenger

Melakukan ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan atau konfigurasi default. Ini juga akan menghapus cache yang dibuat oleh sistem untuk aplikasi serta file data sementara. Jika itu hanya masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah Atas untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan> Aplikasi & notifikasi.
3. Ketuk Lihat semua aplikasi xx.
4. Cari kemudian pilih Messenger.
5. Tap Paksa berhenti.
6. Tap Oke.
7. Tap Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache.
9. Tap Hapus data.
10. Tap Oke.

Setelah ini, buka Messenger untuk mengetahui apakah masih macet atau menampilkan pesan kesalahan. Jika masalah berlanjut, maka Anda harus melakukan prosedur selanjutnya.

Solusi kedua: Copot pemasangan dan instal ulang Messenger

Untuk mengatasi kemungkinan masalah kompatibilitas, memperbarui aplikasi sudah cukup tetapi dalam kasus ini, saya sarankan Anda menghapus aplikasi untuk menghapus semua asosiasinya dengan aplikasi lain dan firmware. Kemudian unduh dari Play Store untuk memastikan Anda memiliki versi Messenger terbaru di perangkat Anda.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan> Aplikasi & notifikasi.
3. Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
4. Ketuk Messenger.
5. Ketuk Copot Pemasangan.
6. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
7. Buka Play Store.
8. Cari Messenger dan pilih.
9. Tap Instal.

Berdasarkan pengalaman, saat aplikasi ini mogok, masalahnya terbatas pada aplikasi tersebut atau pada aplikasi utama, yaitu Facebook. Namun, jika masalah berlanjut setelah melakukan prosedur di atas, saya sarankan Anda mengatur ulang ponsel Anda untuk memastikan itu tidak dengan firmware. Sebelum menyetel ulang, pastikan Anda mencadangkan semua file dan data penting agar tidak terhapus.

1. Pastikan perangkat dimatikan.
2. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
3. Pilih mode Pemulihan.
4. Gunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih.
5. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian memulai ulang dalam mode Pemulihan.
6. Jika disajikan dengan gambar Android rusak dengan "No Command" ditampilkan di layar, tekan dan tahan tombol Daya. Tekan tombol Volume Naik sekali lalu lepaskan tombol Daya.
7. Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
8. Pilih Ya dan kemudian tunggu beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
9. Pilih Reboot system sekarang.
10. Biarkan beberapa menit hingga proses reset data pabrik dan reboot selesai.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Postingan yang mungkin juga berguna bagi Anda:

• Cara memperbaiki Facebook yang terus mogok di Google Pixel 2 (perbaikan mudah)
• Cara mencairkan Google Pixel 2 yang beku (perbaikan mudah)
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang mulai berjalan lambat (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika aplikasi perpesanan teks Google Pixel 2 terus membeku [panduan pemecahan masalah]
• Google Pixel 2 Dipecahkan Terus Memutuskan Dari Jaringan Wi-Fi
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks atau SMS [Panduan Mengatasi Masalah]