Isi

• Apa yang harus dilakukan jika pengisian nirkabel tidak berfungsi di Galaxy Note10
• Menangani masalah Wireless PowerShare
• Pastikan pengisi daya nirkabel didukung
• Perbarui perangkat lunak
• Segarkan cache sistem
• Lakukan pengisian nirkabel pada Safe Mode
• Matikan dan isi daya
• Hapus perangkat (reset pabrik)
• Note 10 masih belum mengisi daya? Dapatkan bantuan dari Samsung
• Dapatkan bantuan dari kami

Hampir semua smartphone andalan utama saat ini hadir dengan kemampuan wireless charging sehingga tidak heran jika kami menemui masalah terkait hal ini dari waktu ke waktu. Dengan jutaan perangkat andalannya yang beredar ini, bisa dibilang masalah ini tidak sesering itu. Beberapa pengguna Note10 telah mulai menghubungi kami tentang perangkat mereka yang gagal mengisi daya secara nirkabel dan mereka tidak tahu cara memperbaikinya. Dalam artikel ini, kami akan membahas masalah pengisian nirkabel jika tidak berfungsi pada Galaxy Note10.

Penyebab masalah pengisian nirkabel pada perangkat Samsung

Ada sejumlah kemungkinan penyebab mengapa Galaxy Note10 tidak dapat mengisi daya secara nirkabel. Jika Anda ingin mengetahui cara memperbaiki masalah ini, Anda harus terlebih dahulu mempersempit kemungkinan penyebabnya. Di bawah ini adalah beberapa alasan umum untuk masalah ini:

• Pengisi daya nirkabel tidak kompatibel
• Kabel USB rusak
• Kasus pelindung yang dirancang dengan buruk
• Posisikan di bantalan pengisi daya
• Benda asing di antara bantalan dan bagian belakang perangkat
• Ponsel memiliki sinyal jaringan yang lemah
• Baterai terkuras habis
• Konfigurasi telepon buruk
• Bug perangkat lunak

Apa yang harus dilakukan jika pengisian nirkabel tidak berfungsi di Galaxy Note10

Memperbaiki jenis masalah ini mudah, tetapi dapat memakan waktu lama Anda mencoba mengisolasi penyebabnya. Di bawah ini adalah langkah-langkah konkret yang harus Anda lakukan untuk mulai memecahkan masalah pengisian nirkabel pada Note10 Anda.

Menangani masalah Wireless PowerShare

Jika Anda tidak menyadarinya, Galaxy Note10 memiliki fitur yang disebut Wireless PowerShare yang memungkinkannya untuk mengisi daya perangkat nirkabel lain yang kompatibel seperti Galaxy Buds, atau Galaxy S10. Jika Anda mengalami masalah dengan fitur ini saja, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan.

Lepaskan casing pelindung dari kedua perangkat. Pengisian nirkabel mungkin tidak berfungsi jika Galaxy Note10 Anda memiliki casing yang tebal. Hal yang sama berlaku untuk perangkat lain. Pastikan untuk menghapus setiap casing di masing-masing sebelum mencoba mengisi ulang.

Pastikan Note10 memiliki daya yang cukup. Wireless PowerShare hanya berfungsi jika perangkat memiliki daya baterai lebih dari 30%. Apa pun yang lebih rendah dari itu menonaktifkan Wireless PowerShare.

Alihkan Wireless PowerShare. Fitur ini terkadang mengalami bug, jadi pastikan untuk menyegarkannya dengan mengaktifkan dan menonaktifkannya. Jika pengisian daya nirkabel tidak berfungsi, cukup geser ke bawah dari atas layar Galaxy Note10 Anda menggunakan dua jari, lalu ketuk Wireless PowerShare. Coba nonaktifkan Wireless PowerShare, jika aktif, dan sebaliknya.

Letakkan perangkat di permukaan datar. Wireless PowerShare mungkin tidak berfungsi jika Anda tidak menempatkan kedua perangkat dengan benar. Pastikan untuk menempatkan perangkat yang sedang diisi daya di tengah layar Note10 Anda sampai Anda merasakan getaran dan mendengar nada. Keduanya merupakan indikator bahwa Wireless PowerShare berfungsi.

Periksa apakah terlalu panas. Pengisian nirkabel Galaxy Note10 menggunakan Wireless PowerShare mungkin tidak berfungsi jika kedua perangkat menghasilkan tingkat panas yang tidak normal. Ini terkadang dapat terjadi jika Anda mengisi daya kedua perangkat secara bersamaan. Coba sentuh perangkat untuk melihat apakah perangkat menjadi hangat dan tidak nyaman. Jika ya, mereka mungkin telah dimatikan, dan itulah mengapa pengisian nirkabel tidak berfungsi pada Note10 Anda.

Ingatlah bahwa Anda dapat mengisi daya dua perangkat dengan Wireless PowerShare secara bersamaan. Yang perlu Anda lakukan adalah menggunakan kabel USB untuk mengisi daya, saat fitur aktif. Misalnya, isi daya Galaxy Note10 dengan kabel USB dan adaptor yang menyertainya, aktifkan Wireless PowerShare, dan isi daya Galaxy Buds Anda.

Pastikan pengisi daya nirkabel didukung

Jika Anda memiliki masalah pengisian nirkabel pada Galaxy Note10 Anda, salah satu hal pertama yang perlu Anda periksa adalah bantalan pengisi daya. Note10 mendukung hampir semua standar nirkabel termasuk pengisian daya Qi dan PMA. Tentu saja ini juga bekerja dengan Fast Wireless Charging 2.0 milik Samsung sendiri. Pastikan pengisi daya nirkabel yang Anda gunakan secara eksplisit menyebutkan standar yang digunakannya sehingga Anda dapat memverifikasi apakah itu kompatibel dengan Note10 Anda.

Periksa apakah kabel USB rusak

Hal lain yang perlu diperiksa di pengisi daya Anda adalah kabel USB-nya. Meskipun pengisi daya 100%, itu mungkin masih tidak memberikan daya yang cukup untuk mengisi daya Note10 Anda jika ada masalah dengan kabel USB. Coba ganti kabel USB di pengisi daya Anda jika Anda melihat tanda-tanda kerusakan.

Ubah posisi ponsel di pad

Jika Anda mengalami pengisian nirkabel yang lambat atau terputus-putus atau jika tidak mengisi daya secara nirkabel sama sekali, itu mungkin karena Anda salah menempatkan Note10 di pad. Pastikan Anda memposisikan telepon di tengah bantalan pengisi daya sebelum mengisi daya lagi.

Hapus kasus pelindung

Note10 Anda mungkin tidak mengisi daya secara nirkabel jika ada pelindung tebal antara itu dan permukaan pengisian daya. Coba hapus kasing untuk memeriksa apakah itu alasan untuk masalah Anda.

Jika headset terhubung ke Note10 Anda, pastikan untuk menempatkan perangkat dalam orientasi lanskap di atas bantalan pengisi daya. Jika dalam mode Potret, pengisian nirkabel mungkin tidak berfungsi.

Selain itu, mungkin perlu waktu beberapa menit sampai ponsel Anda menyatakan sedang mengisi daya jika daya baterai telah kosong sepenuhnya. Pastikan Note10 Anda mengisi daya secara nirkabel hingga lima menit.

Periksa benda asing

Pastikan tidak ada lapisan pelindung atau benda asing antara Note10 Anda dan permukaan pengisian daya. Lepaskan plastik atau lapisan apa pun yang dapat menghalangi Note10 melakukan kontak yang baik dengan pengisi daya.

Mulai ulang Galaxy Note10 Anda

Jika pengisian nirkabel Anda masih tidak berfungsi pada saat ini, Anda dapat berasumsi bahwa masalahnya pasti ada di dalam Galaxy Note10 itu sendiri. Yang perlu Anda lakukan adalah mulai memecahkan masalah perangkat Anda dengan melakukan reboot paksa. Beberapa bug minor diperbaiki dengan ini jadi semoga ini juga berfungsi di ponsel Anda. Ada sejumlah cara untuk memulai ulang Note10 Anda. Coba yang paling sederhana: menekan tombol Daya untuk masuk ke menu boot Daya, lalu pilih opsi Mulai Ulang.

Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.

Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan Perangkat.
3. Ketuk 3 titik di bagian atas.
4. Pilih Mulai ulang otomatis.

Perbarui perangkat lunak

Menginstal pembaruan seringkali merupakan cara yang baik untuk menyingkirkan bug yang teridentifikasi dan mencegah yang baru berkembang. Pastikan Anda tidak menunda pembaruan perangkat lunak apa pun untuk Note10 Anda saat ini. Jika Anda memiliki Note10 bermerek operator, yang harus Anda lakukan adalah mengetuk pemberitahuan pembaruan perangkat lunak apa pun yang akan ditampilkan (jika ada yang tersedia saat ini). Untuk versi Global perangkat Note10, yaitu, telepon yang dibeli melalui toko Samsung tidak terikat dengan operator jaringan tertentu, Anda memiliki opsi untuk memeriksa pembaruan secara manual. Ikuti saja langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Gulir ke bawah ke bawah dan ketuk Pembaruan perangkat lunak.
3. Ketuk Unduh dan instal.

Saat melakukannya, ini juga saat yang tepat bagi Anda untuk memastikan bahwa semua aplikasi Anda diperbarui sepenuhnya. Beberapa aplikasi usang dapat menyebabkan masalah dengan Android atau dengan aplikasi lain. Untuk mencegah bug berkembang, pastikan juga bahwa aplikasi menerima pembaruan saat tersedia.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi Play Store di Galaxy Note10 Anda:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Ketuk Perbarui atau Perbarui Semua.

Jika Anda menggunakan koneksi Data Seluler, kami sarankan Anda memperbarui melalui wifi hanya untuk menghindari biaya tambahan. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Preferensi unduhan aplikasi.
5. Pilih Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
6. Tap Selesai.

Pastikan juga untuk selalu memperbarui aplikasi Anda dengan mengaktifkan opsi pembaruan otomatis.

1. Ketuk Perbarui otomatis aplikasi.
2. Ketuk Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
3. Tap Selesai.

Perbaiki masalah pengisian nirkabel tidak berfungsi dengan menghapus preferensi aplikasi di Note10

Jika pengisian nirkabel masih tidak berfungsi pada Galaxy Note10 Anda, langkah selanjutnya adalah mengatur ulang preferensi aplikasi. Beberapa fungsi Android mungkin tidak berfungsi dengan baik jika aplikasi sistem default dimatikan atau dinonaktifkan. Untuk memastikan bahwa ini tidak terjadi, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Reset preferensi aplikasi.

Segarkan cache sistem

Kemungkinan alasan lain mengapa pengisian nirkabel Samsung Note10 tidak berfungsi mungkin karena cache sistem yang buruk. Android menggunakan cache khusus ini untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini dapat rusak setelah pembaruan sistem atau pemasangan aplikasi. Hal baiknya adalah, Anda dapat dengan mudah menyegarkan cache ini. Ini terkadang dapat memperbaiki masalah yang muncul setelah pembaruan. Namun tidak perlu khawatir karena Anda dapat melakukan ini berulang kali tanpa takut kehilangan data pribadi Anda.

Untuk menyegarkan cache sistem:

1. Matikan perangkat. Ini penting karena perangkat Anda tidak akan boot ke Mode Pemulihan saat dihidupkan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
3. Setelah layar Pemulihan Android muncul, lepaskan tombol.
4. Gunakan tombol Volume Turun sampai Anda menyorot 'Hapus partisi cache'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe cache partition.'
6. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
7. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan membersihkan cache.
8. Tunggu sebentar saat sistem menghapus cache.
9. Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat. Ini akan mengembalikan perangkat ke antarmuka normal.
10. Itu dia!

Lakukan pengisian nirkabel pada Safe Mode

Jika Anda masih memiliki masalah pengisian nirkabel pada Samsung Galaxy Note10 Anda pada saat ini, langkah pemecahan masalah baik berikutnya yang dapat Anda coba adalah memeriksa kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang buruk. Tidak semua aplikasi dibuat sama dan beberapa bahkan dirancang untuk mengacaukan sistem dengan sengaja. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi yang diinstal sebenarnya adalah alasan masalah Anda, pertimbangkan untuk memulai ulang perangkat Anda ke mode aman. Jika Note10 Anda akan mengisi daya secara nirkabel tanpa masalah pada mode aman, itu berarti Anda memiliki aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

Cara memulai ulang ke mode aman:

Berikut adalah langkah-langkah untuk mem-boot Note10 Anda ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Setelah Anda menjalankan ponsel ke mode aman, isi daya menggunakan pengisi daya nirkabel Anda. Jika berfungsi dengan baik, Anda harus mencari tahu aplikasi mana yang menjadi penyebab masalah menggunakan proses eliminasi. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Note10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Matikan dan isi daya

Dalam beberapa kasus, pengisian nirkabel hanya dapat berfungsi normal kembali jika perangkat dimatikan. Kami telah melihat ini terjadi sekali dengan Galaxy S10 kami di lab kami. Itu mungkin kebetulan tetapi perangkat berhenti mengisi daya secara nirkabel tanpa alasan yang jelas. Baterai mungkin telah benar-benar kosong dan perlu diisi selama beberapa menit. Setelah melakukan pemecahan masalah yang menyeluruh, kami mematikannya dan membiarkannya di atas pengisi daya nirkabel. Setelah itu, ini mulai berfungsi kembali dan pengisian nirkabel mulai berfungsi tanpa kesalahan.

Hapus perangkat (reset pabrik)

Anda dapat menghapus perangkat dengan reset pabrik jika tidak ada saran kami di atas yang berhasil. Reset pabrik dapat memperbaiki masalah pengisian nirkabel jika penyebab masalahnya adalah bug perangkat lunak Galaxy Note10 yang tidak diketahui. Pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda terlebih dahulu sebelum menghapus perangkat Anda.

Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Note10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Note 10 masih belum mengisi daya? Dapatkan bantuan dari Samsung

Tidak semua masalah Android dapat diperbaiki di tingkat pengguna akhir. Jika pengisian nirkabel Galaxy Note10 Anda masih tidak berfungsi saat ini, Anda dapat berasumsi bahwa mungkin ada masalah perangkat keras atau masalah perangkat lunak yang jauh lebih dalam yang tidak dapat diperbaiki oleh pengaturan ulang pabrik. Kunjungi toko Samsung atau Pusat Layanan lokal Anda sehingga mereka dapat memeriksa telepon dan memperbaikinya.

Bacaan yang disarankan:

• Note10 Tidak Akan Terhubung Ke Headphone Bluetooth
• Galaxy Note10 Plus Play Store tidak akan menginstal pembaruan
• Cara memperbaiki data Seluler Galaxy Note10 terus terputus

Dapatkan bantuan dari kami

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu.Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi halaman Youtube kami untuk pemecahan masalah.