Isi

• Memecahkan masalah Galaxy A20 yang terus membeku dan tertinggal

Ketika smartphone seperti Samsung Galaxy A20 dengan spesifikasi perangkat keras yang sangat bagus terus membeku dan tertinggal, Anda hampir dapat mengharapkannya menjadi masalah perangkat lunak. Masalah tersebut dapat disebabkan oleh aplikasi atau masalah dengan firmware itu sendiri. Namun, jika ponsel Anda baru-baru ini mengalami tetesan atau terendam air untuk waktu yang lama dan kemudian masalah ini dimulai, maka itu mungkin masalah perangkat keras.

Namun dengan asumsi bahwa tidak ada tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cairan, selalu ada sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk membuat perangkat berfungsi kembali dengan sempurna. Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy A20 Anda yang terus membeku dan tertinggal. Mari pertimbangkan semua kemungkinan dan singkirkan satu per satu sampai kita dapat menentukan tentang apa masalahnya dan semoga bisa memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini mengalami masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah Galaxy A20 yang terus membeku dan tertinggal

Saat memecahkan masalah telepon yang terus membeku atau macet tanpa henti, Anda harus teliti untuk memperbaiki masalah secara efektif dan untuk menghindari kehilangan data. Karena itu, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk membuat Galaxy A20 Anda tetap berfungsi dengan sempurna ...

Solusi pertama: Paksa restart Galaxy A20 Anda

Hal pertama yang perlu Anda lakukan saat memecahkan masalah perangkat dengan masalah perangkat lunak adalah melakukan restart paksa. Ini adalah simulasi pelepasan baterai yang menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang aplikasi dan layanannya. Jika macet dan kelambatan disebabkan oleh masalah firmware kecil atau kesalahan, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Berikut cara melakukannya di Galaxy A20 Anda:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A20 muncul di layar.

Ketika ponsel telah menyelesaikan reboot, coba lihat apakah ponsel masih membeku dan tertinggal. Jika ya, lanjutkan ke solusi berikutnya.

BACA JUGA: Apa yang harus dilakukan jika Facebook macet di Samsung Galaxy A20 Anda

Solusi kedua: Jalankan telepon dalam mode aman

Kami perlu tahu apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Ada kalanya aplikasi menjadi nakal dan menyebabkan ketidakkonsistenan dalam sistem dan masalah kinerja seringkali menjadi tanda yang paling umum. Mulai ulang ponsel Anda dalam mode aman untuk mengetahui apakah aplikasi yang Anda unduh ada hubungannya dengan masalah ini. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga opsi ditampilkan.
2. Ketuk dan tahan opsi Matikan hingga berubah menjadi Mode Aman.
3. Ketuk ikon mode Aman untuk memulai ulang perangkat Anda.
4. Setelah reboot berhasil, Anda akan melihat 'Safe mode' di pojok kiri bawah layar.

Saat dalam mode aman, coba amati ponsel Anda untuk mengetahui apakah masih tetap beku dan tertinggal. Jika masalah teratasi, ikuti langkah-langkah ini untuk menyelidiki lebih lanjut.

1. Mulai ulang ponsel Anda secara normal untuk boot ke mode standar.
2. Ingatlah aplikasi yang Anda instal saat ponsel mulai membeku atau lambat.
3. Setelah Anda memiliki aplikasi dalam pikiran, geser ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
4. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
5. Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
6. Temukan dan ketuk aplikasi yang dicurigai.
7. Tap Penyimpanan.
8. Sentuh Hapus data dan ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
9. Ketuk tombol kembali sekali, lalu sentuh Copot Pemasangan.
10. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus aplikasi dari ponsel Anda.

Namun, jika macet dan kelambatan masih terjadi bahkan dalam mode aman, maka itu berarti masalahnya mungkin ada pada firmware. Jadi, lanjutkan ke solusi berikutnya.

BACA JUGA: Samsung Galaxy A20 saya tidak mengisi daya. Berikut perbaikannya.

Solusi ketiga: Atur ulang semua pengaturan untuk memperbaiki telepon yang terus membeku

Sebelum memecahkan masalah firmware, coba atur ulang semua pengaturan perangkat Anda terlebih dahulu sehingga akan dikembalikan ke konfigurasi aslinya dan lihat apakah masalah masih terjadi. Berikut cara melakukannya di A20 Anda:

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Sentuh Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan.
6. Ketuk tombol Atur ulang pengaturan.
7. Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
8. Terakhir, ketuk Atur Ulang.

Jika perangkat masih membeku dan tertinggal setelah ini, lanjutkan dengan pemecahan masalah firmware.

Solusi keempat: Hapus cache sistem

Ketika cache sistem rusak, yang terjadi lebih sering dari yang kita duga, masalah kinerja seperti macet dan lambat, dan bahkan aplikasi crash akan terjadi. Hapus cache lama sehingga akan diganti dengan yang baru dan begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy A20 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ini, coba lihat apakah ponsel Anda masih tetap beku dan lambat. Jika masih demikian, maka inilah saatnya untuk solusi pamungkas.

BACA JUGA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy A20 yang tidak mau hidup

Solusi kelima: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda

Penyetelan ulang akan memperbaiki Galaxy A20 Anda yang terus membeku dan tertinggal, namun, biasanya kami tidak menyarankannya tanpa terlebih dahulu menghabiskan semua solusi yang mungkin. Saat ini, tidak ada pilihan lain selain menyetel ulang ponsel Anda. Jadi, dengan susah payah buat cadangan file dan data penting Anda, terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda karena akan dihapus. Setelah pencadangan, hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset. Setelah semuanya beres, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy A20 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy A20 Anda yang terus membeku dan lambat. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.