Isi
Ada pemilik Samsung Galaxy S9 yang mengeluh karena ponselnya dikabarkan terus kehilangan sinyal. Akibatnya, mereka tidak dapat lagi mengirim dan menerima pesan teks, melakukan dan menerima panggilan telepon, atau terhubung ke internet melalui data seluler. Beberapa pembaca kami mengatakan bahwa itu mungkin karena firmware meskipun tidak ada bukti konkret untuk mengatakan hal yang sama.
Jika Anda salah satu pemilik perangkat dan saat ini mengalami masalah serupa, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memecahkan masalah ponsel Anda karena mungkin ini hanya masalah kecil dengan firmware atau layanan jaringan. Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Anda yang terus-menerus kehilangan sinyal. Jadi, lanjutkan membaca karena kami mungkin dapat membantu Anda melalui artikel ini.
Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy S9 yang terus kehilangan sinyal
Masalah layanan dan penerimaan tidak selalu menjadi masalah serius. Hal itu dapat terjadi dari waktu ke waktu tetapi tidak berlangsung lama di ponsel Anda. Faktanya, sebagian besar waktu ketika ponsel Anda kehilangan sinyal, itu hanya kesalahan, tetapi karena kami tidak tahu pasti mengapa hal itu terjadi pada Galaxy S9 Anda, maka Anda perlu melakukan hal berikut:
Gunakan telepon Anda dalam Safe Mode
Ini untuk mengetahui apakah masalah terjadi bahkan jika semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dinonaktifkan. Ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan ponsel kehilangan sinyal, itulah mengapa penting untuk dilakukan. Dengan asumsi bahwa ponsel tidak kehilangan sinyal dalam mode aman, itu berarti ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Cari tahu siapa pelakunya dan singkirkan itu. Sekarang, inilah cara Anda menjalankan ponsel dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Jika masalah tetap ada bahkan dalam mode aman, Anda harus memecahkan masalah pengaturan dan firmware ponsel Anda.
Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Prosedur ini akan mencakup semua kemungkinan lain jadi alih-alih melalui semua kerepotan memeriksa apakah mode penerbangan dinonaktifkan atau jika beberapa pengaturan jaringan telah berubah, Anda hanya perlu melakukan satu prosedur ini untuk mengesampingkan semuanya sekaligus. Perubahan berikut akan terjadi (dan banyak lagi) setelah selesai…
- Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
- Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
- Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan diubah di.
- Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke default pengaturan.
- Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.
Sekarang, inilah cara Anda mengatur ulang semua pengaturan jaringan di Galaxy S9 Anda:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Manajemen umum > Setel ulang > Setel ulang pengaturan jaringan.
- Keran SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Keran SETEL ULANG PENGATURAN. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Setelah ini, lanjutkan menggunakan ponsel Anda untuk mengetahui apakah sinyal masih terputus dan jika masih terputus, coba prosedur selanjutnya.
Lakukan Master Reset
Pada titik ini, Anda perlu melakukan master reset yang akan mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya akibat dari masalah firmware. Ponsel Anda akan dibawa kembali ke konfigurasi default dan lebih sering daripada tidak, prosedur ini akan memperbaiki apa pun masalahnya. Namun, pastikan untuk mencadangkan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses, terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda.
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah tidak diperbaiki setelah ini, maka Anda harus menghubungi penyedia layanan Anda karena ada kemungkinan itu adalah masalah jaringan.
POSTING RELEVAN:
- Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Tidak Cukup Ruang Pada Kesalahan Foto Google
- Layar Galaxy S9 tidak akan menyala setelah menggunakan ponsel di kolam renang
- Samsung Galaxy S9 tidak lagi menyala setelah pembaruan firmware
- Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 tidak akan mengirim MMS dan terus mengatakan kesalahan tujuan tidak valid
- Bagaimana memulihkan data di Galaxy S9 dengan layar rusak
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.