Isi
Layar yang berkedip-kedip adalah tanda masalah perangkat keras yang serius tetapi berdasarkan pengalaman kami, ada beberapa kasus di mana masalah ini terjadi karena masalah firmware. Masalah semacam ini sudah kami bahas beberapa minggu setelah Samsung Galaxy S8 dirilis karena sudah ada pengguna yang mengeluhkannya. Namun, kami terus mendapatkan keluhan tentang masalah semacam ini bahkan sekarang Samsung telah meluncurkan beberapa pembaruan.
Hanya melihat layar yang berkedip-kedip tidak memberi tahu kami apa sebenarnya masalahnya atau apa penyebabnya, itulah mengapa kami perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk mengetahui mengapa masalah tersebut terjadi di tempat pertama. Mengetahui masalah ini sudah setengah jalan untuk memperbaikinya dan banyak pembaca kami yang menghubungi kami tentang masalah ini mengatakan itu hanya masalah kecil dan dapat diperbaiki tanpa intervensi dari teknologi. Jadi, jika Anda ingin mencobanya, lanjutkan membaca di bawah ini karena kami mungkin dapat membantu Anda, jika tidak, segera pergi ke toko dan biarkan teknisi menangani masalah tersebut untuk Anda.
Bagi mereka yang memiliki unit Galaxy S8 yang memiliki masalah berbeda, silakan kunjungi halaman pemecahan masalah S8 kami karena kami telah membahas banyak masalah yang dikirim oleh pembaca kami sebelumnya. Kemungkinan besar, sudah ada solusi untuk masalah Anda. Jangan ragu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi dan Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy S8 Anda dengan layar yang berkedip-kedip
Masalah: Saya berharap Anda dapat membantu saya mengatasi masalah telepon saya. Ini adalah perangkat S8 yang diberikan kepada saya sebagai hadiah oleh anak saya dan saya pikir dia membelinya dengan merek baru. Layar menyala dan mati tetapi melakukannya dengan sangat cepat sehingga tampak seperti statis. Saya tidak tahu apa yang kalian sebut masalah ini, tetapi itulah yang terjadi dengan ponsel saya sekarang. Terkadang hal ini sangat mengganggu, tetapi sebenarnya tidak memengaruhi kinerja ponsel. Saya hanya ingin ini bekerja dengan sempurna jadi tolong bantu. Terima kasih.
Penyelesaian masalah: Kami hanya perlu mencari tahu apakah kedipan tersebut disebabkan oleh masalah firmware atau masalah perangkat keras dan jika karena yang terakhir, maka hanya banyak yang dapat kami lakukan untuk mengatasinya karena di pihak kami, kami tidak dapat membukanya dan di sisi Anda, saat Anda melepaskan satu sekrup, maka garansi mungkin sudah tidak berlaku. Satu-satunya pilihan yang tersisa untuk Anda lakukan adalah membawa ponsel Anda ke toko dan membiarkan teknisi resmi menangani masalah tersebut untuk Anda.
Namun, jika masalahnya adalah karena masalah firmware, pasti ada yang dapat kami lakukan. Karena itu, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan saat layar Galaxy S8 Anda mulai berkedip tanpa alasan yang jelas…
Langkah 1: Coba lakukan prosedur Paksa Reboot
Ada kemungkinan salah satu layanan mogok dan saat melakukan boot ulang ponsel Anda biasanya sering memperbaiki masalah, kali ini saya ingin Anda melakukan sesuatu yang lebih efektif – Mulai Ulang Paksa. Ini pada dasarnya seperti booting ulang biasa tetapi menyegarkan memori ponsel Anda sebelum memulai, itulah mengapa ini lebih efektif daripada booting ulang biasa dalam hal memperbaiki masalah yang ada hubungannya dengan firmware.
Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 detik. Ponsel Anda harus reboot secara normal setelah ini. Sekarang, amati dengan seksama untuk melihat apakah masalah masih terjadi dan jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 2: Gunakan ponsel Anda dalam mode Aman untuk melihat apakah layar masih berkedip
Kami sekarang ingin tahu apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini dan karena kami tidak tahu aplikasinya, kami ingin menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga sekaligus. Anda hanya perlu menjalankan ponsel dalam mode aman untuk melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
- Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.
Jika layar tidak berkedip saat ponsel dalam mode ini, jelas salah satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal yang menyebabkan masalah. Anda harus menemukan aplikasi itu dan kemudian menghapusnya. Anda mungkin harus mencopot pemasangan lebih dari satu aplikasi untuk memperbaiki masalah dan berikut cara menghapus aplikasi dari S8 Anda:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan.
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Namun, jika Anda memiliki ratusan aplikasi di telepon Anda dan mencadangkan file dan data Anda lebih mudah dan lebih cepat dilakukan daripada menemukan pelakunya, maka Anda lebih baik menggunakan pengaturan ulang tetapi pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda. pertama:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
- Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
- Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
- Ketuk Reset.
- Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
- Tap Lanjutkan.
- Ketuk Hapus semua.
Langkah 3: Jalankan ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan hapus partisi cache
Dengan asumsi layar masih berkedip saat dalam mode aman, maka Anda harus beralih ke pemecahan masalah firmware dan hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus semua cache sistem karena beberapa di antaranya mungkin telah rusak atau usang. Menghapus partisi cache berarti Anda menghapus semua konten direktori tersebut tetapi jangan khawatir, cache tersebut akan diganti saat ponsel melakukan boot ulang dan berikut cara melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "wipe cache partition"
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika layar masih berkedip setelah prosedur ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 4: Cadangkan file dan data Anda dan setel ulang ponsel Anda
Setelah semua langkah tersebut dan layar ponsel Anda masih berkedip-kedip, inilah saatnya untuk menyetel ulang, yang akan mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan default pabrik. Namun, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses tersebut. Dan sebelum Anda benar-benar menyetel ulang ponsel, matikan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda.
Cara menonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik Galaxy S8
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Cloud dan akun.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
- Ketuk ikon 3 titik.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN.
Cara mengatur ulang Samsung Galaxy S8 Anda
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah masih terjadi setelah reset, maka itu mungkin masalah perangkat keras. Saatnya mengembalikannya ke toko dan biarkan teknisi menangani masalah untuk Anda karena sejauh menyangkut pemecahan masalah dasar, Anda telah melakukan semua yang Anda bisa.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
