Isi
Posting ini ditujukan kepada pemilik Samsung Galaxy S8 yang ponselnya mulai memanas tanpa alasan sama sekali dan tidak mau hidup. Jenis masalah ini terjadi setiap saat dan meskipun kami dapat mengatakan ini adalah masalah dengan firmware, kami harus memastikan itu bukan karena kerusakan fisik atau cairan.
Panas berlebih bisa menjadi tanda kerusakan cairan. Namun S8 tahan debu dan air sehingga memiliki setidaknya, lebih banyak perlindungan dalam hal kerusakan air. Tetapi sisi negatifnya adalah Anda menjadi terlena karena mengira ponsel terlindungi dengan baik. Satu hal yang perlu diperhatikan di sini adalah bahwa rating IP68 sebenarnya bukan untuk membuat ponsel Anda "tahan air" sehingga masih ada kemungkinan cairan bisa masuk ke perangkat Anda dan mengacaukannya. Ini harus menjadi hal pertama yang perlu kami perhatikan, tetapi sebelum melanjutkan, inilah masalah yang kami terima dari salah satu pembaca kami…
“Menancapkan ponsel saya tadi malam seperti biasa. Itu bekerja dengan baik; mengambil foto dan video anak saya dan pagi ini telepon saya panas dan tidak menyala sama sekali. Saya mencoba melepas penutupnya dan itu mendingin tetapi masih tidak mau menyala. Tolong bantu. Saya memiliki Samsung Galaxy S8.”
Panduan pemecahan masalah ini akan didasarkan pada masalah ini tetapi jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S8 kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan telepon ini. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dari kami, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Memecahkan masalah Galaxy S8 yang menjadi terlalu panas dan tidak mau hidup
Sebelum kita melanjutkan ke langkah pemecahan masalah kita, saya hanya ingin mengatakan bahwa keselamatan adalah prioritas pertama kita dan itu berlaku untuk telepon dan pemiliknya. Saya tidak akan menyarankan prosedur apa pun di sini yang dapat merusak ponsel atau membahayakan kesejahteraan pemiliknya. Karena itu, inilah yang harus Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini…
Pastikan itu bukan karena kerusakan cairan
Sebelum hal lain, Anda harus meluangkan waktu untuk memverifikasi apakah masalahnya disebabkan oleh kerusakan cairan atau bukan karena jika ya, Anda dapat melakukan lebih banyak kerusakan pada ponsel Anda daripada memperbaikinya terutama karena panduan pemecahan masalah ini mencakup langkah di mana Anda harus mengisi daya Anda. telepon. Berikut hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk memeriksa ponsel Anda dari kemungkinan kerusakan cairan…
- Tiup ke port USB untuk menghilangkan kelembapan, kotoran, dan / atau serat. Jika Anda memiliki sekaleng udara terkompresi, berikan ledakan.
- Gunakan kapas untuk membersihkan area sekitar.
- Masukkan sepotong kecil tisu ke dalam port USB untuk menyerap kelembapan.
- Lepaskan baki kartu SIM dan lihat ke dalam slot untuk mengetahui apakah Indikator Kerusakan Cairan tersandung. Jika LDI masih putih maka tidak ada tanda kerusakan cairan tapi lain ceritanya jika berubah menjadi merah, pink atau ungu.
Cari tahu apakah telepon masih mengisi daya
Setelah memastikan ponsel Anda tidak mengalami kerusakan cairan, coba colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi dan hubungkan ponsel Anda ke stopkontak tersebut. Inilah mengapa Anda perlu melakukan ini…
- Penting agar ponsel Anda tetap mengisi daya dengan baik karena ada kemungkinan masalahnya ada pada perangkat kerasnya.
- Jika pengisiannya baik-baik saja, penting juga untuk memastikannya tidak memanas karena panas berlebih dapat menyebabkan masalah yang lebih serius.
- Jika telepon terisi, berapa lama untuk mengisi penuh baterainya.
- Apa yang terjadi jika Anda mencoba mematikan ponsel saat sedang mengisi daya.
- Perangkat setidaknya harus menampilkan ikon pengisian daya dan menyalakan indikator LED.Jika tanda-tanda ini tidak muncul, isi daya ponsel Anda selama sepuluh menit.
Lakukan prosedur Paksa Restart
Terlepas dari apakah telepon mengisi daya atau tidak, jika masih tidak mau hidup, maka Anda lebih baik melakukan prosedur Reboot Paksa. Melakukannya akan memiliki manfaat berikut ...
- Ini akan menyegarkan memori ponsel karena akan mensimulasikan pelepasan baterai.
- Jika masalahnya disebabkan oleh sistem crash, ponsel Anda mungkin mulai normal.
- Untuk memaksa restart telepon Anda, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 7 sampai 10 detik.
- Coba lakukan saat ponsel tidak terhubung ke charger, jika tidak merespons, sambungkan ke charger dan lakukan hal yang sama.
Coba boot telepon dalam mode Aman
Sangat mungkin bahwa salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang Anda instal menyebabkan masalah. Jika prosedur di atas tidak berhasil, Anda harus mencoba menjalankan ponsel Anda dalam mode Aman; itu akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jika salah satunya adalah penyebab memanas dan tidak responsif, melakukan prosedur ini dapat menghidupkan ponsel Anda. Beginilah cara Anda mem-boot Galaxy S8 Anda dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Jika perangkat berhasil melakukan booting dalam mode aman, Anda sudah setengah jalan untuk mengetahui dan memperbaiki masalah. Hal berikutnya yang harus Anda lakukan dalam kasus ini adalah menemukan aplikasi yang menyebabkannya dan kemudian mencopot pemasangannya.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan.
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Coba mulai telepon dalam Mode Pemulihan
Anda hanya perlu melakukan ini jika ponsel Anda tidak dapat boot dalam mode aman. Menu pemulihan sistem Android sebenarnya berfungsi sebagai pengaman untuk perangkat Anda. Sekalipun masalahnya disebabkan oleh masalah firmware yang serius, itu mungkin masih dapat dimulai dalam mode ini dan jika berhasil, Anda dapat melakukan beberapa hal yang berdampak besar pada firmware dan mungkin hanya memperbaiki masalah untuk Anda. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache sistem. Jika itu tidak berhasil, Anda harus mencoba melakukan master reset yang akan mengembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik. Berikut cara Anda mencoba menghidupkan ponsel dalam mode Pemulihan:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Setelah melakukan semua prosedur ini dan ponsel Anda masih memanas dan / atau tidak menyala, maka Anda harus membawa ponsel kembali ke toko agar teknisi dapat memeriksanya. Mungkin saja masalahnya disebabkan oleh masalah perangkat keras yang serius terutama jika ponsel tidak mengisi daya dan tidak bisa boot dalam mode aman dan mode pemulihan.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda mengatasi masalah Anda.
Posting Galaxy S8 yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang tidak mau menyala [Panduan Mengatasi Masalah]
- Solusi untuk Galaxy S8 tidak mau hidup dan masalah layar hitam
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Anda menampilkan Layar Hitam Kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy S8 Tidak Menyala Setelah Masalah Pengisian & Masalah Terkait Lainnya
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang tidak dapat mengisi daya [Panduan Mengatasi Masalah]
