Isi

• Galaxy S7 Edge terus memutuskan sambungan dari Wi-Fi setelah pembaruan
• Sakelar Wi-Fi Galaxy S7 Edge berwarna abu-abu atau dinonaktifkan setelah pembaruan

Pembaruan Android 7 #Nougat untuk #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) seharusnya membawa peningkatan pada kinerja ponsel secara keseluruhan tetapi tampaknya banyak pemilik mengalami beberapa masalah yang sangat serius tak lama setelah memperbarui perangkat mereka. Faktanya, Samsung menghentikan pembaruan dan mungkin melakukan yang terbaik untuk mengatasinya sebelum membuat pembaruan tersedia untuk penggunanya lagi.

Penyelesaian masalah: Sangat disayangkan ponsel Anda mengalami masalah ini tak lama setelah pembaruan Nougat karena alih-alih menikmatinya dengan firmware baru, yang seharusnya membuatnya lebih baik, Anda akan menghabiskan waktu mencari solusi yang dapat membantunya mendapatkan kembali kemampuannya untuk terhubung. ke jaringan Wi-Fi. Namun, tampaknya firmware baru ada hubungannya dengan itu, tetapi bukan berarti firmware itu sendiri yang menjadi masalah. Selalu ada kemungkinan di mana cache sistem lama rusak dan menyebabkan masalah ini, atau mungkin beberapa file atau data sistem tidak lagi berfungsi dengan sistem baru. Karena itu, inilah yang saya sarankan Anda lakukan untuk mencoba memperbaiki masalah ini…

Langkah 1: Reboot S7 Edge Anda dalam Safe Mode dan sambungkan ke hotspot Wi-Fi

Pertama-tama, mari kita coba mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga. Ya, sangat mungkin bahwa beberapa dari mereka belum diperbarui untuk bekerja dengan Nougat dan dengan melakukan prosedur ini akan menonaktifkan sementara semuanya memberikan jalan hanya untuk yang sudah diinstal sebelumnya. Jika penyebabnya adalah satu atau beberapa di antaranya, ponsel seharusnya dapat terhubung ke Wi-Fi saat dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Jika ponsel Anda terhubung ke hotspot Wi-Fi saat dalam keadaan ini, Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya. Tapi itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan karena saat ini kami benar-benar tidak tahu yang mana. Jadi, saya sarankan Anda mencadangkan saja data dan file Anda dan kemudian lakukan reset pabrik.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika Anda telah mengaktifkan fitur kunci layar, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Di sisi lain, jika masalah masih berlanjut bahkan dalam mode aman, maka kami mungkin menghadapi masalah terkait firmware. Lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Mulai ulang perangkat Anda dalam Mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Seperti yang saya katakan di awal bagian ini, ada kemungkinan beberapa cache sistem rusak selama proses pembaruan atau yang lain mungkin tidak kompatibel dengan sistem baru. Karena kami tidak dapat menghapus cache satu per satu, kami hanya perlu menghapus partisi tempat mereka disimpan dan untuk melakukannya, Anda harus me-reboot S7 Edge Anda dalam Mode Pemulihan dan menghapus partisi cache:

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 3: Cadangkan data dan lakukan Master Reset

Jika masalah masih terjadi dalam Safe Mode dan menghapus partisi cache tidak menyelesaikan masalah, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang perangkat dan memastikan Anda mencadangkan file dan data penting sebelum melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Galaxy S7 Edge terus memutuskan sambungan dari Wi-Fi setelah pembaruan

Masalah: Hai, saya memiliki S7 Edge dan meskipun saya membelinya bekas, sudah berfungsi dengan baik sejak saya mendapatkannya akhir tahun lalu. Tak perlu dikatakan, ponsel itu masih dalam kondisi segar ketika saya mendapatkannya. Saya memang menerima beberapa pemberitahuan pembaruan firmware dan baru-baru ini, ada pemberitahuan lain yang meminta saya untuk memperbarui perangkat. Namun, tidak lama setelah pembaruan selesai, saya mulai menggunakan internet. Saya terhubung ke jaringan rumah saya dan telepon saya secara otomatis terputus dari jaringan itu tetapi kemudian menyambung kembali setelah beberapa menit. Saya tidak ingin itu melakukan itu. Bisakah kamu membantuku?

Penyelesaian masalah: Sepertinya firmware perangkat Anda kacau setelah pembaruan, cukup jelas bahwa hal itu disebabkan oleh perangkat lunak baru yang terpasang. Namun, Anda juga tidak dapat mengesampingkan kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah mempersempit masalahnya, karena kami tidak tahu apa penyebabnya, sebaiknya lakukan prosedur pemecahan masalah dasar.

Anda dapat memulai dengan melakukan reboot paksa perangkat Anda. Prosedur ini adalah yang paling dasar dan metode pertama yang harus Anda lakukan. Ini dapat memperbaiki kesalahan kecil pada sistem dan memerlukan penyegaran sistem, jika Anda belum melakukannya. Cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 7-10 detik, lalu biarkan perangkat Anda melakukan boot ulang.

Jika terus terputus, coba segarkan router tempat Anda menghubungkan Wi-fi. Nyalakan / matikan sederhana akan melakukan penyegaran. Kemudian hubungkan perangkat Anda lagi dan lihat apakah ada kemajuan. Bisa jadi router Anda kehilangan koneksi dari penyedia layanan atau karena alasan apa pun mengalami masalah kecil dan perlu dimulai ulang.

Jika masalah tetap ada, kami dapat meningkatkan prosedur pemecahan masalah kami ke tingkat berikutnya. Anda dapat melanjutkan menghapus partisi cache sistem, bisa jadi beberapa file rusak atau rusak selama proses pembaruan. Dan karena kami tidak dapat menghapus file-file itu satu per satu atau memiliki akses ke sana, kami akan melakukan prosedur kliring umum. Anda dapat merujuk langkah-langkah di atas tentang cara menghapus partisi cache sistem.

Jika setelah membersihkan partisi cache sistem dan masalah masih tetap ada, Anda dapat mencoba menghapus koneksi Wi-fi dari perangkat Anda dengan menghapusnya dan menyambungkannya lagi dengan memasukkan kata sandi Wi-fi Anda. Tujuan utama melakukannya adalah agar berhasil terhubung ke perangkat Anda tanpa gangguan atau masalah pemutusan koneksi yang sering.

Sekarang, ini adalah prosedur terakhir yang dapat kami rekomendasikan untuk dilakukan jika masalah masih ada. Anda dapat mencoba dan mengatur ulang pengaturan jaringan, itu akan menghapus semua koneksi jaringan yang disimpan dan kata sandinya dan memasukkannya lagi jika Anda ingin menghubungkan. Begini caranya ..

1. Pergi ke pengaturan
2. Ketuk Cadangkan dan Setel Ulang
3. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan
4. Ketuk Atur Ulang Pengaturan

CATATAN: Jika diperlukan PIN, kata sandi, sidik jari, atau pola, masukkan

1. Ketuk Atur Ulang Pengaturan
2. Pesan pemberitahuan akan muncul untuk konfirmasi

Jika semua prosedur yang disarankan tidak menyelesaikan masalah dan masih terus memutus, Anda dapat melakukan master reset ke perangkat Anda. Tetapi prosedur ini opsional, Anda harus melakukan ini sebelum membawa perangkat Anda ke teknologi, ini mungkin menghemat perjalanan Anda. Yang harus Anda lakukan adalah mulai membuat cadangan file penting yang tersimpan di perangkat Anda dan menyimpannya ke kartu SD, flash drive, atau PC Anda. Kemudian Anda dapat merujuk di atas untuk langkah-langkah tentang cara melakukan reset master di atas.

Jika tidak, bawa perangkat Anda ke teknisi yang mungkin mengalami masalah yang lebih serius yang hanya dapat ditangani oleh profesional, dan bawa dokumentasi yang diperlukan seperti garansi jika perangkat ini masih berumur beberapa hari atau termasuk dalam perbaikan.

Sakelar Wi-Fi Galaxy S7 Edge berwarna abu-abu atau dinonaktifkan setelah pembaruan

Masalah: Saya tidak yakin apakah Anda sudah membahas masalah ini, tetapi apakah Anda mengetahui masalah yang melibatkan sakelar sakelar yang dinonaktifkan atau berwarna abu-abu? Dalam kasus saya, itu adalah sakelar Wi-Fi yang dinonaktifkan atau menjadi abu-abu dan saya pikir itu dimatikan sebelum masalah terjadi meninggalkan ponsel saya tanpa koneksi internet melalui Wi-Fi. Bulan lalu saya mendapatkan penyiapan Wi-Fi di rumah saya karena saya memiliki banyak perangkat yang membutuhkan konektivitas internet. Dan meskipun saya juga berlangganan paket data tak terbatas dengan ponsel saya, itu tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan saya akan koneksi yang stabil, itulah mengapa saya memutuskan untuk memiliki Wi-Fi di rumah saya. Namun, masalah ini dimulai dari ponsel saya dan saya tidak tahu cara memperbaikinya. Tolong jika Anda tahu apa yang harus saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini, beri tahu saya. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Masalah ini umum tidak hanya di Galaxy S7 Edge tetapi juga di jalur Galaxy lain seperti; S4 dan S5. Seperti yang Anda sebutkan bahwa sakelar sakelar telah menjadi abu-abu setelah pembaruan, kemungkinan besar itu adalah masalah terkait firmware. Pada titik ini, yang perlu Anda lakukan adalah mengesampingkan kemungkinan apa pelakunya. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mem-boot ponsel Anda dalam mode Aman untuk mengetahui apakah ada aplikasi yang diunduh yang memicu masalah.

Status diagnostik ini akan mencegah semua aplikasi pihak ketiga berjalan dan jika masalah tidak berlanjut saat dalam mode ini, maka ada aplikasi yang bertanggung jawab untuk itu. Temukan aplikasi itu dan jika mungkin copot pemasangannya untuk mencegah masalah terjadi lagi. Namun, jika masalah masih terjadi pada ponsel Anda, Anda dapat melakukan prosedur selanjutnya.

Setelah boot pada Safe mode dan tidak ada yang berubah, maka Anda dapat melakukan prosedur selanjutnya dengan menghapus cache sistem ponsel. Prosedur khusus ini akan menghapus semua cache lama di sistem sehingga perangkat akan membuat cache baru yang kompatibel dengan sistem baru ponsel Anda. Untuk melakukan prosedur, Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang disediakan di atas.

Namun, setelah mem-boot-nya pada mode Aman dan menghapus partisi cache dan sakelar masih berwarna abu-abu maka satu-satunya hal yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang telepon Anda. Dengan mengembalikannya ke default pabrik, ada kemungkinan besar masalah akan diperbaiki. Tetapi ingat bahwa prosedur ini akan menghapus semua file Anda termasuk kontak, video, dan file penting yang disimpan di ponsel Anda. Jadi, sebelum mengatur ulang ponsel, coba buat cadangan semuanya.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.