Sebagian besar model ponsel cerdas memiliki umur yang pendek sehingga konsumen biasanya akan mengganti perangkat mereka setelah satu atau dua tahun. Pengecualian #Samsung #Galaxy # S6 dan model andalan Samsung lainnya karena ponsel masih berkinerja baik bertahun-tahun setelah rilis awal. S6 misalnya yang pertama kali tersedia pada tahun 2015 akan mendapatkan pembaruan Android Oreo yang akan membuatnya kompatibel dengan semua aplikasi terbaru yang tersedia di Google Play Store. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S6 tidak ada suara saat menerima masalah pesan teks & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

S6 Tidak Ada Suara Saat Menerima Pesan Teks

Masalah: Saya memiliki galaxy s6, masalah saya adalah ponsel saya hanya bergetar ketika saya mendapat pesan alih-alih nada dering, saya telah memeriksa berulang kali dan pengaturannya diatur dengan benar tetapi tidak ada suara ketika saya mendapatkan pesan selain suara getar dan saya kehilangan pesan karena saya tidak mendengar telepon saya berdering?

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memeriksa pengaturan notifikasi telepon.

• Dari layar Beranda, navigasikan ke ikon Aplikasi lalu buka Pesan.
• Ketuk ikon Menu
• Ketuk Pengaturan
• Ketuk sakelar Notifikasi untuk menghidupkan
• Tap Notifikasi.
• Ketuk Suara notifikasi, lalu pilih opsi
• Ketuk tombol kembali

Setelah ini selesai, pastikan telepon tidak disetel dalam mode senyap dengan menekan tombol volume naik hingga tingkat volume maksimal.

Jika masalah masih berlanjut, saya sarankan Anda melakukan langkah-langkah tambahan yang tercantum di bawah ini.

• Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman. Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

S6 Terjebak Dalam Boot Loop

Masalah: Samsung S6 saya tidak mau reboot. Ini dimulai dua hari lalu. saat dicolokkan, ini menunjukkan baterai sudah penuh 100%; tetapi coba hidupkan, hanya intro Samsung yang menyala dan berulang dengan sendirinya, dan telepon tidak melakukan boot ulang. Bagaimana ini bisa diperbaiki? Saya tidak menyimpan semua foto saya di awan; dapatkah ini diambil kembali, dan jika ya, bagaimana? Terima kasih

Larutan: Jika Anda khawatir kehilangan data ponsel Anda, maka langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini tidak akan menghapus data Anda.

• Coba tekan dan tahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Ponsel Anda harus restart setelah ini.
• Mulai telepon dalam mode pemulihan lalu bersihkan partisi cache perangkat. Mulai ulang ponsel Anda setelah ini.

Jika masalah berlanjut, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus memeriksa telepon di pusat layanan.

S6 Terjebak Dalam Logo Berkedip Setelah Menjadi Basah

Masalah:Menjatuhkan S6 saya ke air beberapa bulan yang lalu. Keringkan tetapi tidak lagi menyala. Menggantinya dengan S7, tapi tetap menggunakan ponsel lama. Telah mencolokkannya ke port USB di komputer saya dan sekarang akan mem-flash ikon pengisian baterai, tetapi tidak ada lampu status pengisian merah atau hijau. Saya mencoba untuk menyalakan dalam Safe Mode (Power & Volume Down) tetapi tidak berhasil. Saya kemudian mencoba prosedur Dasar (Daya, Rumah & Volume Naik) dan sekarang logo "Samsung Galaxy S6" berkedip, serta "DIDIRIKAN OLEH android" di bagian bawah layar. Ini hanya terus berkedip selama ponsel dicolokkan. Layar menjadi kosong saat saya memutusnya. Ada ide? Mungkinkah sesederhana baterai goreng yang korslet saat basah? Tidak tahu versi android saya.

Larutan: Sepertinya masalah ini disebabkan oleh komponen internal korsleting yang mungkin merupakan IC daya. Bisa juga karena aki rusak karena air. Cara terbaik untuk mendiagnosis masalah ini adalah dengan memeriksanya di pusat layanan sehingga komponen yang rusak dapat diketahui dengan tepat.

S6 Mencari Layanan Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Halo, ini teka-teki untuk Anda. Saya membeli ponsel baru yang kompatibel dengan samsung galaxy s6 yang tidak terkunci verizon. Saya sudah siap dengan tracfone dan hanya senang dengan telepon baru saya, ini pada Mei 2017. Minggu lalu, saya menghubungkan telepon saya ke komputer saya untuk mendapatkan beberapa gambar yang diimpor, dan pembaruan verizon muncul di komputer saya dan membiarkan pembaruan memproses. butuh waktu sekitar 40 menit untuk memperbarui. Menggunakan ponsel saya dan panggilan tidak dapat terkirim, SMS tidak akan terkirim atau diterima, terus mengatakan mencari layanan, pesan gagal, pesan tertunda. Setelah saya melakukan panggilan telepon, itu seperti itu membuka pintu untuk panggilan dan teks untuk dikirim dan diterima. Apa yang terjadi?? apa perubahan pembaruan perangkat lunak ?? apakah itu bahkan pembaruan nyata dari verizon ?? Saya sudah mencoba menelepon tracfone, mereka tidak tahu, saya berbicara dengan samsung, mereka mengatakan itu masalah operator dan verizon tidak akan berbicara dengan saya karena saya bukan pelanggan. Saya menemukan bengkel ponsel lokal dan mereka bingung bagaimana cara memperbaiki masalah ini. Jadi, saya berterima kasih kepada Anda untuk mendengarkan, dan akan sangat senang jika Anda membalas email dengan solusi sederhana, atau solusi apa pun .. 🙂 terima kasih telah mendengarkan.

Larutan: Kemungkinan besar pembaruan telah mengubah beberapa pengaturan pada telepon yang mencegahnya digunakan pada Tracfone. Apa yang harus Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah memeriksa pengaturan jaringan yang digunakan ponsel Anda kemudian coba ubah ini ke pengaturan di mana telepon akan berfungsi.

• Dari layar Beranda, buka Aplikasi - Pengaturan - Jaringan Seluler.
• Ketuk Mode jaringan.
• Coba Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS

Jika masalah berlanjut, saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.

S6 Tidak Mengisi

Masalah:Halo, saya memiliki samsung galaxy S6. Saya bangun hari ini dan menemukan ponsel saya hanya 50% dan tidak mengisi daya. Hanya untuk mengetahui bahwa pengisi daya kabel saya rusak. Dan sejak saat itu, ketika saya mencolokkan ponsel saya ke pengisi daya apa pun, dibutuhkan sekitar 6-7 jam untuk mengisi daya. Itu tidak akan mengenali port usb apa pun, atau saat terhubung ke pc. saya mencoba segala kemungkinan, membersihkan port, mengatur ulang mode aman, mencoba 5 pengisi daya berbeda, tidak ada yang terjadi. ketika saya berpikir bahwa port saya rusak, saya membawanya ke perbaikan layanan, dan mereka memberi tahu saya bahwa itu masalah motherboard dan bukan portnya, dan itu tidak dapat diperbaiki. Saya tidak yakin dengan itu, jadi saya ingin memeriksa apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan sebelum membeli yang baru. Terima kasih.

Larutan: Kabel pengisi daya yang rusak mungkin telah merusak komponen di dalam ponsel yang mungkin merupakan IC daya. Anda dapat memeriksa IC ini dan jika ditemukan rusak, ganti dengan yang baru.

S6 Telah Rusak Port Pengisian

Masalah: S6 saya berhenti mengisi daya dengan bantalan pengisi daya nirkabel. Saya juga tidak dapat lagi mengisi daya dengan USB, tampaknya beberapa "cabang" rusak di port, karena saya tidak dapat menghubungkan micro usb. Ada ide tentang apa yang bisa saya lakukan?

Larutan: Saya sangat menyarankan agar Anda mengganti port pengisian daya telepon di pusat layanan.

S6 Mengambil Screenshot

Masalah:Saat menerima pesan teks yang panjang, pesan itu masuk ke "lihat semua". Saya telah membaca tentang banyak masalah yang telah dikirimkan kepada Anda, tetapi masalah saya bukanlah bahwa saya tidak dapat melihat pesannya setelah saya mengklik "lihat semua". Itu yang saya butuhkan secara hukum untuk mengumpulkan tangkapan layar dari pesan saya. Saat mengambil screenshot terus menerus / bergulir, tidak ada gunanya jika ada pesan panjang yang mengatakan "lihat semua" di akhir. Saya kemudian harus menghentikan tangkapan layar, membuka pesan dan kemudian mengambil tangkapan layar itu, kembali dan melanjutkan. Ini menyebalkan dan dengan cara pesan terbuka, tidak dapat dengan mudah ditentukan siapa yang mengirim pesan, oleh karena itu, tujuan tangkapan layar tidak tercapai. Mungkin menjadi masalah kecil bagi sebagian orang, tetapi ini menjadi sakit kepala yang sangat besar bagi saya. Saya hanya ingin melihat semua pesannya, seperti dulu sebelum pembaruan. Saya bahkan telah keluar dan membeli iPhone untuk melihat apakah saya lebih menyukainya karena tidak ada masalah ini. Bisakah kamu menolong?

Larutan: Coba unduh aplikasi pihak ketiga dari Google Play Store yang dapat mengambil tangkapan layar terus menerus. Salah satu aplikasi yang populer adalah aplikasi Stitch & Share.