Isi
Pesan kesalahan “Sayangnya, Musik telah berhenti” di Samsung Galaxy S6 Anda pada dasarnya memberi tahu Anda tentang aplikasi musik yang berhenti bekerja atau macet karena beberapa alasan. Mungkin karena masalah dengan aplikasi itu sendiri atau tanda bahwa ponsel saat ini disadap oleh masalah firmware yang serius. Sulit untuk mengetahui yang mana itulah sebabnya kami perlu memecahkan masalah.
Pemecahan masalah: Aplikasi mogok sering dianggap sebagai masalah kecil selama terkait dengan aplikasi. Namun, ada crash yang hanya merupakan gejala dari masalah firmware yang jauh lebih serius. Namun, dalam kasus ini, kami masih tidak dapat mengetahui apakah masalahnya hanya pada aplikasi atau apakah Anda harus menangani masalah yang sama sekali berbeda. Jadi, kami perlu memecahkan masalah perangkat Anda sehingga kami memiliki gagasan tentang penyebab masalah serta apa yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Jadi, coba langkah-langkah ini…
Langkah 1: Hapus cache dan data aplikasi Musik
Jangan khawatir, trek musik Anda tidak akan dihapus jika Anda melakukannya karena disimpan secara online atau di direktori yang tidak dapat dihapus saat aplikasi disetel ulang. Begini cara Anda melakukannya…
- Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Gulir ke 'APLIKASI', lalu ketuk Manajer aplikasi.
- Geser ke kanan ke layar SEMUA.
- Gulir ke dan ketuk Musik.
- Ketuk Hapus cache.
- Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.
Setelah ini, coba buka aplikasi dan jika kesalahan masih muncul, lanjutkan.
Langkah 2: Boot ponsel Anda dalam mode aman
Ini untuk sementara akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga, jadi jika salah satunya menyebabkan masalah atau memicu kesalahan, kotak peringatan tidak akan muncul dalam mode aman. Beginilah cara Anda memulai perangkat Anda dalam mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
- Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
- Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
- Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Jika kesalahan masih muncul, langkah selanjutnya mungkin bisa membantu.
Langkah 3: Hapus cache sistem agar dapat diganti
Anda harus melakukan ini sebelum menyetel ulang karena mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rusak.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Langkah 4: Lakukan Master Reset
Pesan kesalahan “Sayangnya, Musik telah berhenti” sebenarnya adalah masalah kecil tetapi karena kesalahan masih muncul setelah menghapus partisi cache, maka Anda harus membuat cadangan data dan file Anda, menonaktifkan anti-pencurian dan kemudian mengatur ulang telepon Anda. Inilah cara Anda menonaktifkan anti-pencurian ...
- Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google. Ulangi untuk setiap alamat email Google.
- Ketuk LAINNYA.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN untuk mengonfirmasi.
Dan beginilah cara Anda menyetel ulang ponsel…
- Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
- Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
- Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
- Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.
Saya harap ini membantu.
Samsung Galaxy S6 Music berhenti secara acak saat bermain
Masalah: Samsung S6 saya diperbarui beberapa hari yang lalu dan saya sekarang mengalami masalah saat memutar musik, saya mendapatkan sekitar 20 detik kemudian musik berhenti, seolah-olah berhenti karena masih muncul di layar tetapi Anda harus terus menekan putar agar bisa datang kembali tetapi itu terjadi sepanjang waktu. Ini terjadi dengan radio dan dengan lagu-lagu yang saya unduh dan juga dengan youtube. Saya sudah mencoba me-reboot dll tetapi tetap tidak menyenangkan Semoga Anda bisa membantu. Terima kasih!
Larutan: Biasanya, jenis masalah ini terjadi jika cache dan data sistem tidak kompatibel dengan firmware baru. Meskipun pembaruan memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja perangkat, terkadang itu juga menjadi alasan utama mengapa masalahnya menjadi lebih buruk. Jadi, yang harus kami lakukan sekarang adalah memfokuskan pemecahan masalah di departemen perangkat lunak ponsel Anda untuk menentukan apa yang menyebabkan masalah dan mungkin memperbaikinya. Berikut langkah-langkah yang harus Anda lakukan:
Langkah 1: Mulai ulang ponsel Anda dalam mode Aman karena mungkin ada aplikasi yang memicunya
Tujuan mem-boot ponsel Anda dalam mode aman adalah untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi yang Anda instal menimbulkan konflik ke aplikasi lain atau ke firmware itu sendiri dan membuat perangkat berfungsi tidak normal. Tetapi perhatikan bahwa mode aman hanya lingkungan Android di mana hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya yang akan berjalan di sistem. Jadi, jika masalah tidak terjadi saat dalam mode ini, maka aplikasi yang menyebabkannya. Coba temukan aplikasi itu dan hapus instalannya untuk memperbaiki masalah.
Langkah 2: Hapus cache dan data Aplikasi Musik Anda
Karena, tidak ada penyebab pada aplikasi Anda, mungkin ada faktor lain yang memicu masalah. Dalam hal ini, kami menyarankan Anda untuk mengatur ulang aplikasi untuk menghapus cache dan datanya untuk memastikan bahwa semuanya kompatibel saat Anda harus mem-boot ulang perangkat lagi. Jangan khawatir, prosedur ini tidak akan menghapus file penting Anda, melainkan akan memperbaiki masalah jika disebabkan oleh file yang rusak.
Setelah mengatur ulang aplikasi, amati dengan seksama apakah musik masih berhenti. Jika demikian, lompat ke metode selanjutnya untuk pemecahan masalah lebih lanjut.
Langkah 3: Hapus cache sistem ponsel Anda karena mungkin saja itu rusak
Lebih sering, karena pembaruan, tidak jauh dari cache sistem yang rusak dan tidak kompatibel dengan sistem baru dan memicu masalah terjadi tanpa alasan yang jelas. Jadi, yang harus kita lakukan sekarang serupa dengan menghapus cache dan data aplikasi. Namun kali ini, kami harus menghapus cache sistem untuk memaksa perangkat membuat yang baru dan dapat berjalan dengan lancar di sistem. Ikuti langkah-langkah di atas tentang cara menghapus partisi cache.
Langkah 5: Lakukan Master reset
Setelah semua prosedur Anda lakukan dan masalahnya masih belum diperbaiki, maka itu mungkin masalah firmware utama dan pilihan terakhir Anda adalah mengembalikan perangkat ke pengaturan defaultnya. Tapi ingat, prosedur ini akan menghapus semua file dan data Anda setelah Anda melanjutkan. Jadi, sebelum Anda harus melakukan metode ini, pastikan untuk mentransfer semuanya ke kartu SD Anda atau ke komputer pribadi Anda.
TERHUBUNG DENGAN KAMI
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
