Isi

• Galaxy S6 Edge Plus tidak mau mati
• Galaxy S6 Edge Plus yang baru tidak dapat melewati layar penyiapan
• Galaxy S6 Edge Plus menunjukkan "Kernel bukan SEAndroid menegakkan"
• Tidak dapat mengirim email dengan lampiran lebih besar dari 5MB
• Galaxy S6 Edge Plus berjalan sangat lambat
• Galaxy S6 Edge Plus memiliki aplikasi dengan izin unik
• Galaxy S6 Edge Plus macet saat menggunakan People Edge

Kami telah menerbitkan beberapa panduan pemecahan masalah untuk Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) yang tidak mau hidup tetapi kali ini, saya akan mengatasi masalah dengan unit yang tidak mau mati. Pada dasarnya, masalah ini sama dengan sistem crash, yang membuat ponsel tidak responsif selama beberapa menit atau hingga pemiliknya menindaklanjutinya.

Galaxy S6 Edge Plus tidak mau mati

Masalah: Telepon berfungsi dengan baik, memeriksa email, mengirim teks. Kemudian sekitar 15 menit kemudian, saya melihat lampu indikator biru yang berkedip. Saya menekan tombol power dan tidak ada. Mencoba mematikan, sekarang ada cahaya lavender keputihan, dan logo Samsung terus berkedip. Saya menghubungi Samsung dan mencoba memecahkan masalah, tetapi saya bahkan tidak bisa mematikan ponsel. Itu hanya terus mem-flash logo. Saya ingin mencoba semua yang saya bisa sebelum saya pergi ke toko karena saya tidak ingin kehilangan semua info saya di ponsel ini.

Penyelesaian masalah: Kedengarannya seperti masalah umum sistem mogok di mana ponsel berhenti merespons secara tiba-tiba dengan lampu yang menunjukkan bahwa ponsel itu hampir menyala. Ada perbaikan sementara untuk itu, tetapi yang paling penting adalah mengetahui apa yang menyebabkan kerusakan.

Untuk membuat ponsel Anda merespons lagi, Anda perlu melakukan pelepasan baterai yang disimulasikan, atau disebut Force Restart: tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersamaan selama 20 detik. Ponsel akan reboot dan akan berfungsi setelah dimulai ulang. Namun, ada kemungkinan masalah tersebut akan terjadi lagi. Jadi, perhatikan baik-baik ponsel Anda untuk mengetahui apa yang menyebabkan kecelakaan itu dan dari sana, Anda akan tahu apa yang harus dilakukan atau Anda dapat menghubungi kami lagi.

Galaxy S6 Edge Plus yang baru tidak dapat melewati layar penyiapan

Masalah: Saya dapat menggunakan telepon kurang dari 24 jam. Ketika saya melihat ponsel saya pada malam saya mengaktifkannya, layar wizard pengaturan muncul. Saya mencoba memasukkan kata sandi akun google saya tetapi kata sandi tidak akan berfungsi itu terus memberi tahu saya bahwa telepon telah disetel ulang dan saya perlu memasukkan kata sandi ke akun google yang pada awalnya telepon disinkronkan dengan telepon. Saya telah menghubungi Verizon untuk mencoba dan menyelesaikan masalah ini. Kami telah mengubah kata sandi, dia memandu saya melalui pengaturan ulang pabrik dan saya menunggu 72 jam atas permintaan mereka tetapi tidak ada yang berhasil. Ini menjadi masalah besar sekarang mengingat cara saya menggunakan ponsel ini berfungsi, ini benar-benar baru dan saya membayar untuk sesuatu yang bahkan tidak dapat saya gunakan. Tolong bantu!

Menjawab: Ini adalah fitur keamanan tambahan dan dapat dipicu jika ponsel disetel ulang setelah sandi penyiapan akun Google di dalamnya telah disetel ulang. Dan ya, menunggu 72 jam sebelum mengatur akun yang sama akan melakukan trik karena batasan sudah kedaluwarsa pada saat itu tetapi Anda harus memastikan:

• Sudah 72 jam setelah fitur keamanan dipicu.
• Anda menggunakan akun Google.

Jika penyetelan gagal, coba tunggu sedikit lebih lama dan jika masalah masih berlanjut, hubungi penyedia Anda lagi dan kemudian Google atau instal ulang firmware pada ponsel Anda oleh teknisi pihak ketiga.

Galaxy S6 Edge Plus menunjukkan "Kernel bukan SEAndroid menegakkan"

Masalah: Halo! Saya telah mencoba untuk me-root Galaxy S6 Edge Plus saya dengan Odin. Saya mengikuti situs web yang menunjukkan kepada Anda cara melakukan root pada ponsel, dan saya melakukannya dengan benar. Sekarang, setiap kali saya mem-boot ponsel saya, muncul tulisan "kernel is not seandroid Enforcing". Dan saat saya menggunakannya selama 1 menit, komputer akan menyala ulang… Saya tidak tahu mengapa. Ponsel saya benar-benar baru dan saya harap tidak akan seperti itu selamanya. Apa yang harus saya lakukan untuk mengatasi masalah tersebut?

Penyelesaian masalah: Yah, rootingnya belum begitu berhasil, bukan? Karena jika ya, Anda seharusnya tidak mengalami masalah ini. Untuk mengatasi masalah ini, yang perlu Anda lakukan hanyalah merombak firmware stok menggunakan Odin, lalu Anda dapat mencoba melakukan proses rooting.

Tidak dapat mengirim email dengan lampiran lebih besar dari 5MB

Masalah: Tidak dapat lampiran email yang lebih besar dari 5MB, menerima pesan kesalahan yang dikirim ke kotak keluar saya, email tidak pernah keluar dari telepon, Gagal mengirim email, Email terlalu besar. bagaimana mereka bisa lolos dengan menjual produk yang cacat. ini adalah telepon kedua dengan masalah ini, yang pertama saya ambil kembali setelah 2 hari sehingga mereka mengganti telepon dengan yang baru, masalah yang sama. Mungkin ingin mengumumkan bahwa telepon rusak.

Menjawab: Tidak ada masalah dengan ponsel Anda. Itu penyedia email Anda yang harus Anda hubungi untuk memungkinkan Anda mengirim lampiran yang lebih besar dari 5MB. Atau, cobalah untuk mengecilkan file (jika memungkinkan) sehingga Anda dapat melampirkannya ke email Anda.

Saya tidak tahu email apa yang Anda gunakan, tetapi Anda mungkin memiliki akun Google karena Anda menggunakan Android. Cobalah masuk ke akun Anda melalui browser internet ponsel Anda dan Anda dapat menulis email, melampirkan file dan mengirimkannya; Google mengizinkan 10MB.

Solusi lain adalah mengunggah file di suatu tempat dan hanya tautannya dan biarkan penerima mengunduhnya.

Galaxy S6 Edge Plus berjalan sangat lambat

Masalah: Saya membuka memori ponsel saya dan melihat bahwa saya tidak menggunakan aplikasi tertentu, jadi saya memutuskan untuk mulai menghapus berbagai hal. Kami tidak tahu beberapa di antaranya, tetapi tetap memutuskan untuk menghapusnya. Sekarang ponsel saya berjalan lambat dan mengalami kesulitan saat berhubungan dengan wifi.

Penyelesaian masalah: Saya ingin tahu "hal-hal" itu karena jika aplikasi dan layanan yang sudah terpasang sebelumnya tidak dapat dihapus kecuali Anda melakukan root pada ponsel Anda. Saya sarankan Anda melakukan master reset untuk mengembalikan barang-barang itu atau membuat ponsel Anda berjalan lebih cepat lagi.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Galaxy S6 Edge Plus memiliki aplikasi dengan izin unik

Masalah: Saya perlu mencari seseorang yang dapat mengakses log ponsel saya untuk mengetahui siapa atau apakah ponsel saya diretas atau dipantau. Saya telah mengatur ulang pabrik telepon ini beberapa kali tetapi mereka selalu kembali dan masuk ke dalamnya. Saya melihat beberapa aplikasi yang tidak saya instal yang memiliki izin yang sangat unik.

Menjawab: Ponsel Anda harus diperiksa oleh beberapa peretas yang bekerja untuk pemerintah. Salah satu cara untuk mencegah ponsel Anda diretas adalah dengan mengamankan akun Google yang Anda gunakan dengannya. Aktifkan verifikasi dua langkah sehingga Anda akan diberi tahu jika seseorang mencoba mengaksesnya. Lakukan hal yang sama untuk akun lain.

Untuk ponsel Anda, coba lakukan master reset untuk menghapus semua aplikasi yang tidak diinginkan. Dan kemudian catat aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya atau yang Anda instal. Selain itu, gunakan kunci keamanan di ponsel Anda.

Jika seseorang meretas ponsel Anda atau memantau Anda, maka seseorang itu memiliki keahlian khusus dan hanya ada sedikit orang yang dapat membantahnya.

Galaxy S6 Edge Plus macet saat menggunakan People Edge

Masalah: Saya baru-baru ini membeli S6 Edge +, saya hanya mengamati bahwa ketika saya membuka tepi orang / aplikasi sesekali telepon macet dan macet, saya harus memulai ulang nanti. Saya mencoba soft reboot, tidak membantu. Saya meminta Anda untuk memberi saya alasan dan solusi yang mungkin. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Seberapa sering "sesekali?" Ini mungkin masalah kinerja umum yang secara tidak sengaja terjadi saat Anda menggunakan People Edge. Untuk saat ini, saya sarankan Anda menghapus partisi cache dan terus mengamati kinerja ponsel Anda. Jika semakin buruk, lanjutkan dengan master reset.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.