Selamat datang di bagian pertama dalam seri pemecahan masalah terfokus kami terkait masalah boot up, baterai, dan daya terkait Samsung Galaxy S2. Dirilis pada April 2011, perangkat ini sudah berusia empat tahun. Terlepas dari usianya, kami masih mendapatkan cukup banyak email dari pembaca kami tentang perangkat ini yang menunjukkan bahwa ini adalah ponsel yang cukup solid.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S2 Tidak Akan Mulai

Masalah: Saya mengisi daya ponsel saya tadi malam. Pagi ini lampu biru menyala dan berkedip-kedip sedetik. Saya menekan tombol daya dan tidak merespons. Saya telah mencoba baterai lain tetapi tidak berhasil. Kemudian saya mencobanya dengan pengisi daya terpasang - tidak berhasil. Kemudian saya mencobanya dengan telepon dicolokkan ke komputer saya - tidak berhasil. Juga saya perhatikan itu tidak akan kembali ke mode pengisian (lampu merah menyala) dengan baterai yang saya juggling. Saya juga tidak memiliki komputer USB / kabel pengisi daya asli. Atau setidaknya saya tidak tahu kabel mana yang benar. Entah bagaimana, ponsel saya pasti mengenali bahwa saya sedang melihat-lihat toko Sprint saya untuk mendapatkan ponsel baru, dan itu memutuskan untuk mengabaikan saya. Tolong bantu. Saya sangat ingin mengambil data, kontak, dan foto cucu saya.

Larutan: Coba periksa port pengisian daya ponsel Anda apakah ada tanda-tanda kotoran atau serat. Ini biasanya mengganggu proses pengisian. Bersihkan port menggunakan tusuk gigi atau cotton bud yang dicelupkan ke dalam alkohol. Setelah Anda memastikan bahwa port pengisian daya bebas dari kotoran atau kotoran, langkah selanjutnya adalah mencoba menggunakan kabel USB lain saat mengisi daya ponsel Anda. Kabel ini mudah putus dan jika Anda menggunakan kabel yang rusak, Anda tidak dapat mengisi daya ponsel.

Anda juga harus mencoba menggunakan pengisi daya dinding lain saat mengisi daya ponsel Anda. Biarkan mengisi daya setidaknya selama 20 menit, lalu coba hidupkan telepon Anda.

Satu-satunya cara untuk dengan mudah mengambil data di telepon Anda adalah dengan mengaktifkannya. Jika Anda masih tidak dapat menghidupkan ponsel, ty untuk memeriksa apakah ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang dan periksa apakah ada data yang tersimpan di dalamnya. Ada kemungkinan foto Anda disimpan di kartu ini.

Jika masalah masih berlanjut, Anda harus membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.

Baterai S2 Menguras Dengan Cepat

Masalah: Saya memiliki ponsel Samsung S2. Sekarang setelah pengisian Penuh dan setelah pemutusan steker akan mengeluarkan suara "CLIK CLIK" dan menunjukkan Pengisian Tegangan Jeda Terlalu tinggi. Selama waktu tersebut Baterai cepat habis dan simbol baterai juga berkedip. Dalam satu jam baterai habis. Ponsel juga semakin panas. Mohon bantu saya. Telepon berfungsi dengan baik. Suaranya akan terdengar setiap 10 detik.

Larutan: Pesan “Pengisian dijeda. Pesan error "Voltage too high" sering terjadi pada model ini. Ini bisa menjadi kesalahan palsu di mana perangkat lunak ponsel Anda percaya bahwa voltase terlalu tinggi padahal sebenarnya tidak. Bisa juga karena voltase terlalu tinggi.

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik untuk menghilangkan gangguan terkait perangkat lunak.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Volume Turun secara bersamaan.
• Tekan tombol Daya hanya hingga ponsel bergetar sekali, lalu lepaskan hanya tombol Daya.
• Terus tahan tombol Volume naik dan Volume Turun hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot wipe data / factory reset.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot Ya - Hapus semua data pengguna.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang.

Jika masalah berlanjut, matikan ponsel Anda dan bersihkan port pengisian daya dengan sikat gigi yang dicelupkan ke dalam alkohol. Port mungkin memiliki kotoran atau serat di dalamnya yang menyebabkan masalah.

Anda juga harus mempertimbangkan untuk menggunakan pengisi daya dinding dan baterai baru.

S2 Terjebak Di Layar Pengaturan

Masalah: Galaxy s2 reset ke pengaturan pabrik, tidak ada masalah masuk ke menu boot menggunakan tombol menu, volume dan tombol power tetapi sekarang macet saat start up di layar pengaturan. Bahkan tidak bisa membuka layar utama / kunci.

Larutan: Coba lakukan putaran lain untuk reset pabrik. Kali ini pastikan ponsel Anda tidak memiliki microSD terpasang.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Volume Turun secara bersamaan.
• Tekan tombol Daya hanya hingga ponsel bergetar sekali, lalu lepaskan hanya tombol Daya.
• Terus tahan tombol Volume naik dan Volume Turun hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot wipe data / factory reset.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot Ya - Hapus semua data pengguna.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang.

Jika masalah tetap ada, maka perangkat lunak ponsel rusak atau ponsel tidak mengenali input sentuh Anda. Lihat apakah Anda dapat membuat input berbasis sentuhan saat telepon Anda mulai dan saat layar penyetelan muncul untuk memeriksa apakah digitizer telepon masih berfungsi dengan baik.

Jika masalah berlanjut, Anda dapat memeriksa tampilan ponsel Anda di pusat layanan resmi atau Anda dapat mem-flash ulang perangkat lunak ponsel Anda.

S2 Terjebak Di Layar Logo Samsung

Masalah: Hai, Saya memiliki Samsung S2 yang berfungsi dengan baik hingga tadi malam. Saya mengisi penuh dan menyalakannya. Ini beralih dari layar pertama ke layar SAMSUNG tetapi berhenti di sana ketika biasanya masuk ke layar kata sandi dan kemudian saya akan aktif. Saya yakin saya memiliki beberapa foto yang disimpan di telepon daripada di kartu sd. Apa yang harus saya lakukan? Terima kasih.

Larutan: Yang pertama ingin Anda lakukan adalah mengeluarkan baterai ponsel dan kartu microSD. Dengan baterai habis, tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit untuk mengosongkan ponsel dari sisa daya. Masukkan kembali baterai tetapi biarkan microSD keluar. Periksa apakah ponsel Anda menyala.

Jika ponsel masih macet di layar Samsung, lanjutkan dengan menghapus partisi cache. Ini tidak menghapus data Anda seperti foto, musik, atau kontak.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Volume Turun secara bersamaan.
• Tekan tombol Daya hanya hingga ponsel bergetar sekali, lalu lepaskan hanya tombol Daya.
• Terus tahan tombol Volume naik dan Volume Turun hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot menghapus partisi cache.
• Tekan tombol Home atau Power untuk memilih.
• Pastikan Reboot System Now disorot dan tekan Home (atau tombol Power) untuk reboot.

S2 Hanya Berfungsi Saat Tersambung Ke Pengisi Daya

Masalah: Hai, baru-baru ini perangkat samsung s2 saya mati secara otomatis tanpa peringatan ketika saya mencabutnya dari pengisi daya. Ketika saya mencoba menyalakannya lagi. itu menunjukkan nomor model dll. dan kemudian mati dingin lagi. Ini terjadi bahkan dengan baterai 100% dan saya hanya dapat menggunakan telepon saat dicolokkan ke pengisi daya. Tolong bantu

Larutan: Sepertinya baterai ponsel Anda sudah rusak. Coba dapatkan baterai baru dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami di [email dilindungi]. Kami membaca setiap email tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.