Isi
Ada kalanya telepon berhenti merespons tanpa alasan atau sebab yang jelas dan itu terjadi bahkan pada perangkat premium seperti Samsung Galaxy Note 9. Ketika itu terjadi Anda mungkin mengalami masalah di mana layar menjadi hitam dan tidak responsif tetapi telepon masih berdering ketika teks pesan atau panggilan diterima.
Jika Anda terbiasa dengan layar hitam masalah kematian, maka ini adalah salah satu variannya. Itu terjadi ketika firmware atau sistem macet. Namun jangan khawatir, masalah seperti ini sebenarnya kecil dan Anda dapat memperbaikinya sendiri tanpa harus membawanya ke teknisi. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy Note 9 dengan layar hitam tetapi masih menyala
Selama ponsel Anda tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan, ini hanyalah masalah firmware kecil yang dapat diperbaiki dengan melakukan beberapa prosedur. Berikut hal-hal yang perlu Anda lakukan…
Solusi 1: Coba lakukan prosedur Paksa Reboot
Reboot paksa atau soft reset adalah prosedur pelepasan baterai yang disimulasikan dan sangat efektif dalam menangani kerusakan firmware. Itulah alasan mengapa ini adalah hal pertama yang perlu Anda lakukan karena mungkin itu satu-satunya hal yang harus Anda lakukan untuk membuat Galaxy Note 9 Anda merespons atau berfungsi kembali. Untuk melakukan ini, tekan volume turun tombol dan kunci kekuatan pada saat yang sama dan tahan bersama selama 10 detik atau lebih.
Ini akan memulai ulang ponsel Anda yang akan menyegarkan ingatannya serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Jika benar-benar reboot, maka itu bisa menjadi akhir dari masalah. Namun, jika ponsel masih memiliki layar hitam setelah ini, coba yang berikut ini ...
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan dulu.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ini sebenarnya sama dengan prosedur pertama, hanya saja kali ini, kami memastikan Anda melakukan kombinasi dengan benar. Namun, jika masih tidak merespons atau boot setelah prosedur ini, coba yang berikutnya.
Solusi 2: Coba isi daya ponsel Anda dan lakukan Reboot Paksa lagi
Biasanya, baterai yang terkuras sebenarnya tidak menjadi masalah karena ponsel biasanya akan merespons saat dihubungkan ke pengisi daya yang dicolokkan ke sumber daya. Namun, ada kalanya baterai yang terkuras dapat menyebabkan firmware rusak karena beberapa layanan dan komponen tidak dimatikan dengan benar. Jika ini masalahnya, maka Anda sedang menghadapi beberapa masalah kecil yang menyebabkan ponsel tidak merespons. Inilah yang harus dilakukan jika masalah ini terjadi…
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
- Hubungkan telepon ke pengisi dayanya menggunakan kabel OEM yang disertakan dengan perangkat Anda.
- Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan tanda pengisian atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 10 menit.
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan dulu.
- Tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika masalahnya hanya karena baterai terkuras yang mengakibatkan firmware rusak, maka ponsel Anda seharusnya sudah mulai sekarang. Namun, jika ponsel masih belum bisa boot atau layar tetap kosong, maka sudah saatnya Anda membawa perangkat tersebut ke bengkel agar teknisi bisa memeriksanya untuk Anda.
Saya harap posting cara ini telah membantu Anda dengan satu atau lain cara. Tolong bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman ini ke teman-teman Anda atau orang-orang yang mungkin memiliki masalah serupa. Terima kasih sudah membaca!
POS TERKAIT:
- Cara menonaktifkan Bixby di Galaxy Note 9
- Cara Facetime di Samsung Galaxy Note 9: Alternatif FaceTime untuk Android
- Cara memperbaiki layar sentuh yang tidak responsif pada Samsung Galaxy Note 9
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 dengan aplikasi Instagram yang terus macet
- Bagaimana cara memperbaiki Nova Launcher yang terus mogok di Samsung Galaxy Note 9?
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
