Isi

• Cara memperbaiki Galaxy Note 8 dengan kesalahan "Email telah berhenti"

Pesan kesalahan “Sayangnya, Email telah berhenti” mengganggu beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy Note 8. Nah, kesalahan tersebut berarti bahwa klien email default telah mogok tetapi tidak memberi tahu pengguna mengapa atau bagaimana hal itu terjadi. Itulah yang perlu Anda ketahui untuk terus menggunakan aplikasi. Ini mungkin karena masalah dengan aplikasi atau firmware karena Email sudah diinstal sebelumnya dan tertanam di sistem.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah ponsel Anda dengan masalah seperti ini. Kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya sampai masalah teratasi dan kami akan melakukannya selangkah demi selangkah. Ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah ini, nyatanya, kesalahan telah mengganggu banyak pemilik Galaxy S8 dan Note 5. Saya tahu satu atau dua hal yang akan menghilangkan pesan kesalahan dan membuat Email berfungsi dengan sempurna lagi. Jadi jika Anda salah satu pemilik Galaxy Note 8 dan saat ini mengalami masalah seperti ini, lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy Note 8 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Galaxy Note 8 dengan kesalahan "Email telah berhenti"

Masalah ini lebih menjengkelkan daripada yang rumit karena Anda tidak dapat membaca atau mengirim email ketika itu terjadi, tetapi sebenarnya tidak serumit kelihatannya karena berdasarkan pengalaman, Anda dapat memperbaikinya sendiri dengan melakukan prosedur pemecahan masalah dasar. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan tentang masalah ini:

Solusi pertama: Coba reboot ponsel Anda sebelum melakukan hal lain

Banyak masalah terkait aplikasi disebabkan oleh masalah kecil dengan firmware. Masalah ini adalah apa yang sering kita sebut sebagai 'gangguan' yang terjadi dari waktu ke waktu karena ponsel cerdas, tidak peduli seberapa kuatnya, tidak sempurna. Di antara hasil kesalahan yang paling umum adalah aplikasi mogok dan ada kemungkinan masalah ini adalah salah satunya. Jadi tekan tombol daya dan mulai ulang ponsel Anda. Setelah reboot dan masalah masih berlanjut, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah Restart Paksa.

• Tekan dan tahan tombol volume bawah dan daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Prosedur ini menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Jadi, jika kesalahan tersebut disebabkan oleh kesalahan kecil pada firmware atau aplikasi, masalahnya seharusnya sudah diselesaikan sekarang. Namun, jika terus berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Cari tahu apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Aplikasi Email juga digunakan oleh layanan dan aplikasi lain sehingga mungkin saja alasan mengapa aplikasi mogok adalah karena aplikasi yang menggunakannya. Anda perlu mencari tahu apakah ini masalahnya karena jika ya, maka masalahnya cukup mudah untuk diperbaiki – Anda hanya perlu menemukan aplikasinya dan kemudian menghapusnya. Untuk melakukan ini, Anda harus menjalankan telepon Anda dalam mode Aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Setelah ponsel dalam mode aman, buka Email untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak. Jika tidak, Anda harus menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah, lalu mencopot pemasangannya.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Copot Pemasangan.
6. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika aplikasi masih macet bahkan dalam mode aman, Anda harus beralih ke solusi berikutnya untuk memecahkan masalah aplikasi itu sendiri.

Solusi ketiga: Setel Ulang Email

Reset di aplikasi berarti menghapus cache dan datanya. Prosedur seperti itu akan mengembalikan aplikasi ke pengaturan dan konfigurasi default dan jika masalahnya hanya pada aplikasi yang terus mogok, maka metode ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk Email.
4. Tap Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
6. Ketuk Hapus cache.

Setelah ini, buka email untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak dan jika masih macet, maka Anda harus memecahkan masalah firmware kali ini.

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Aplikasi mogok juga mungkin disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rusak dan cara terbaik untuk mengesampingkan kemungkinan ini adalah dengan menghapus konten partisi cache…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi kelima: Cadangkan data Anda dan setel ulang ponsel Anda

Penyetelan ulang akan dapat memperbaiki masalah ini namun, Anda perlu membuat cadangan file dan data karena Anda akan kehilangannya dan mungkin tidak dapat mengambilnya kembali setelah penyetelan ulang. Luangkan waktu untuk memindahkan barang-barang penting Anda ke kartu SD atau komputer Anda. Setelah mencadangkan file Anda, hapus akun Google Anda untuk menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik sehingga Anda tidak akan terkunci dari ponsel Anda setelah penyetelan ulang. Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah dan solusi kami dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan, hubungi kami atau tinggalkan komentar di bagian bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]
• Data seluler Galaxy Note 8 terus terputus, wifi turun terus menerus, masalah lainnya
• Mengapa Samsung Galaxy Note 8 saya tidak dapat membuka atau melihat lampiran email dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
• Perbaikan untuk Note8 yang tertinggal saat menggunakan internet (baik pada wifi atau data seluler)
• Samsung Galaxy Note 8 yang Dipecahkan Mulai Ulang Setiap Saat Data Seluler Digunakan
• Cara memperbaiki Galaxy Note8 yang memiliki kesalahan "Jaringan tidak tersedia, tapi coba lagi nanti"