#Samsung #Galaxy # Note5 yang dirilis pada 2015 adalah salah satu perangkat andalan perusahaan yang paling lama bertahan sejak penggantinya, Note 7, ditarik secara global. Meskipun ini sudah menjadi ponsel berusia dua tahun, ponsel ini masih mampu memberikan hasil kinerja yang sangat baik karena perangkat kerasnya yang hebat serta pembaruan perangkat lunak yang tepat waktu. Sejak ponsel dirilis, banyak orang telah menggunakannya sebagai driver harian mereka tanpa mengalami masalah apa pun. Namun ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy Note 5 yang memiliki masalah warna ungu & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Note 5 Layar Memiliki Warna Ungu

Masalah:Saya terbangun untuk melihat bahwa layar ponsel Galaxy Note S5 memiliki warna biru / ungu yang keluar dari samping ke tengah layar. Saya belum menjatuhkan ponsel saya, juga belum menyimpannya di tempat yang panas, jadi saya tidak tahu mengapa layar ponsel saya seperti ini. Bagaimana cara memperbaikinya?

Masalah Terkait: Hai, jadi setelah ponsel saya diperbaiki sekitar 3 bulan yang lalu, saya menggunakannya dan kemarin saya menemukan sedikit semburat ungu di layar. setelah saya bangun hari ini, semburat telah menutupi seluruh layar saya kecuali sedikit celah di sisi kanan ponsel. PLS BANTU SAYA!

Larutan: Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memeriksa apakah aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Untuk melakukan ini, cukup mulai telepon dalam Safe Mode. Ketika ponsel beroperasi dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Mode Aman maka langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah ini disebabkan oleh kesalahan sistem. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah reset pabrik maka ini mungkin disebabkan oleh tampilan yang salah. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 5 Layar Terus Mematikan

Masalah:Halo, saya memiliki Galaxy Note 5. Masalah yang saya alami adalah ketika saya ingin membuka layar, layar terus menutup pada saya dan sebagian besar waktu melakukannya dan terkadang tidak. Ketika saya menekan tombol bawah untuk menyalakan layarnya tertutup terkadang membutuhkan lebih dari 20 menit untuk mencoba atau lebih. Tidak yakin apakah aplikasinya bermasalah. Apakah ada sesuatu yang dapat saya lakukan untuk menghentikan hal ini terjadi? Bantuan apa pun akan dihargai. Terima kasih

Larutan: Ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, lakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini. Segera periksa apakah masalah masih terjadi setelah melakukan suatu langkah, lalu pindah ke langkah berikutnya jika masih terjadi.

• Mulai telepon dalam Safe Mode. Apakah masalah terjadi dalam mode ini? Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini bisa menjadi masalah yang terkait dengan perangkat keras dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 5 Tidak Menghubungkan ke PayPal Di Sini Pembaca Kartu

Masalah: Halo, Saya mencoba menyambung melalui Bluetooth dengan pembaca kartu PayPal Sini saya. S6 istri saya dan tablet Android 10 ″ saya langsung terhubung. Ketika saya mencoba, saya mendapatkan pesan 'Pengaturan telah berhenti bekerja'. Saya telah membersihkan cache di Bluetooth dan mencoba dengan telepon dalam 'Safe Mode' tidak berhasil. Apakah Anda punya saran?

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memastikan bahwa ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika sudah dan masalah masih berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Catatan 5 Kesalahan Keamanan Ponsel Ini Telah Berkedip Dengan Perangkat Lunak Tidak Resmi Dan Terkunci

Masalah: Hai, A mulai mengalami masalah dengan ponsel saya beberapa minggu yang lalu, saat restart sendiri entah dari mana. Setelah itu, layar hitam mulai tidak terbangun, ketika saya menekan tombol home atau tombol power. Terkadang perlu beberapa kali mencoba dan di lain waktu itu akan memulai ulang sendiri. Ada saat-saat lain ketika itu akan restart sendiri saat saya sedang menelepon. Saya melakukan reset pabrik, menginstal pembaruan terbaru, dan itu terjadi lagi. Jadi, saya melakukan reset pabrik lagi dan tidak menginstal update. Itu masih terjadi setelah satu hari. Saya akhirnya melakukan pertukaran garansi. Saya memulai ponsel baru, menggunakan aplikasi Samsung Smart Switch dan menginstal pembaruan malam itu. Ketika saya bangun keesokan paginya, saya mendapat pemberitahuan pembaruan lagi. Saya mengambil tangkapan layar dari detail pembaruan, karena itu tampak aneh. Saya telah menginstal pembaruan dan mendapat pemberitahuan LAIN. Saya mengambil SS lain dan memverifikasi pembaruannya sama. Saya menginstal dan kemudian pemberitahuan berhenti bermunculan. Setelah sekitar satu hari, masalah yang sama mulai terjadi… di ponsel baru. Saya menghapus aplikasi yang lebih baru dan aplikasi yang tidak banyak saya gunakan. Itu terus terjadi. Kemarin, setelah tidak terbangun dari layar hitam, layar menjadi biru kehijauan dan saya mendapat kesalahan ini: “Kesalahan Keamanan: Ponsel ini telah di-flash dengan perangkat lunak yang tidak sah dan terkunci. Hubungi operator seluler Anda untuk mendapatkan dukungan tambahan… ”Ketika saya melakukan soft reboot, telepon restart dengan baik. Jadi, saya memiliki pertukaran garansi LAIN dalam perjalanan. Dapatkah Anda membantu saya mencegah hal ini terjadi di telepon berikutnya? Saya berencana untuk hanya menggunakan Smart Switch untuk mentransfer info dan data saya, tetapi tidak ada aplikasi… maka saya akan menginstalnya satu per satu. Mungkinkah itu sebuah aplikasi? Bagaimana saya bisa tahu? Mungkinkah pengisi daya yang menyebabkan ini? Saya mendapatkannya di Amazon pada bulan April dan hasilnya sangat bagus. Saya hanya mencoba menjelajahi semua opsi yang memungkinkan.

Larutan: Ponsel yang Anda miliki mungkin sudah mengalami masalah sebelum dikirimkan kepada Anda.

Saat Anda mendapatkan ponsel pengganti baru, pastikan untuk segera melakukan reset pabrik sebelum menggunakannya. Menggunakan Smart Switch untuk memulihkan data Anda juga sangat disarankan. Anda juga sebaiknya hanya mendapatkan aplikasi dari Google Play Store.

Catatan 5 Menolak Untuk Memperbarui

Masalah:Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5, yang menolak untuk memperbaruinya terus memberi tahu saya bahwa pemrosesan gagal bahkan ketika saya terhubung ke jaringan yang kuat.

Larutan: Ada beberapa syarat yang harus dipenuhi ponsel Anda terlebih dahulu agar bisa mendapatkan pembaruan perangkat lunak.

• Ponsel Anda tidak boleh di-root
• Ponsel Anda tidak boleh dijalankan dengan perangkat lunak khusus
• Jika ponsel Anda tidak terkunci, maka ponsel harus berjalan di jaringan aslinya agar dapat mengakses server pembaruan.

Jika ponsel Anda memenuhi kondisi yang tercantum di atas dan masih belum mendapatkan pembaruan, coba lakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset. Gunakan Smart Switch untuk mengupdate ponsel Anda.

Opsi terakhir Anda untuk mendapatkan pembaruan adalah dengan mem-flash-nya secara manual ke ponsel Anda. Anda bisa mendapatkan file firmware terbaru ponsel Anda dari situs web Sammobile yang juga merupakan tempat Anda mendapatkan instruksi tentang cara mem-flash ponsel Anda.

Catatan 5 Tidak Dapat Mengirim MMS Setelah Beralih Ke Sprint

Masalah:Selamat pagi! Saya memiliki Samsung Android Note 5. Saya tidak dapat mengirim pesan teks MMS apa pun sejak saya mengubah nomor saya dengan Sprint. Saya melihat para teknisi cerdas yang luar biasa melihatnya, tetapi tidak dapat menemukan apa yang salah. Mereka bilang aku harus menelepon Sprint. Ada saran sebelum saya menelepon Sprint? Terima kasih semoga hari anda menyenangkan!

Larutan: Kemungkinan besar ponsel Anda belum memiliki setelan APN Sprint. Periksa pengaturan APN telepon Anda dan pastikan sudah diatur dengan benar.

• Nama APN: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: kosong
• Pelabuhan:
• Nama pengguna: kosong
• Kata sandi: kosong
• Server: Tidak disetel
• MMSC: http://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• Proxy MMS: 68.28.31.7
• Port MMS: 80
• PKS: n310
• MNC: 120
• Jenis Autentikasi:
• Jenis APN: MMS
• Protokol APN: IPv4

Catatan 5 Tombol Daya Tidak Berfungsi

Masalah:Tombol daya Samsung note 5 saya tidak berfungsi. Ponsel saya menyala tetapi ketika saya mencoba menekan tombol daya untuk mematikan ponsel, saya perhatikan ponsel tidak berfungsi. Tolong bantu.

Larutan: Jika tombol power tidak berfungsi maka ada kemungkinan rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.