Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note5 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Hari ini kami akan menangani Galaxy Note 5 yang memiliki masalah layar ungu & masalah terkait lainnya. Salah satu fitur utama ponsel ini adalah layar Super AMOLED 5,7 inci yang indah yang bekerja menggunakan S Pen atau jari Anda. Reproduksi warna layar sangat menakjubkan namun ada kalanya terjadi kesalahan seperti apa yang terjadi di salah satu masalah yang akan kami tangani.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Note 5 Memiliki Layar Ungu

Masalah: Galaxy Note 5 Masalah Layar Ungu - ada titik kecil berwarna ungu di area sudut kanan atas dan itu menjadi menyebar ke seluruh layar menghalangi penglihatan untuk melihat isinya. Saya menemukan banyak kasus serupa dari Youtube.

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah mencadangkan data ponsel Anda (jika Anda dapat melakukan pencadangan) kemudian lakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Jika masalah masih terjadi setelah reset maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh tampilan yang salah. Hal terbaik untuk dilakukan dalam hal ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya. Sepertinya Anda perlu mengganti unit display.

Catatan 5 Tidak Mengisi Tidak Menyala

Masalah: Saya pertama kali menyadari bahwa saya tidak dapat mematikan ponsel sama sekali, lalu saya mencoba untuk mengisi daya dan tidak dapat mengisi daya. Itu hampir mati, jadi saya pikir saya akan membiarkannya mati dan kemudian mengisi daya dan memulai kembali, berharap ini akan memperbaiki masalah. Saya juga tidak bisa menagihnya saat mati. Untuk beberapa saat ada cahaya terang, sampai benar-benar diwarnai. Saya mencoba menahan tenaga vol +, tidak ada. Kemudian saya mencoba menahan + power + home, tidak ada. Kalau-kalau saya mencoba semua hal di atas dengan vol. Saya juga meniup soket pengisi daya, mencoba menghubungkannya ke komputer saya, mencoba colokan yang berbeda, dan tetap tidak ada. TOLONG!!! Saya baru mendapatkan ponsel ini sebulan yang lalu, dan tidak memiliki garansi.

Masalah Terkait: Sedang menonton video di ponsel saya ketika bergetar dan mengatakan baterai saya hanya tersisa 10%. Saya pikir saya sudah cukup untuk menyelesaikan video. Sekitar 30 detik kemudian telepon menjadi hitam total dan tidak mau hidup. Saat saya mencolokkan pengisi daya asli, ikon baterai muncul dengan petir putih di atasnya tapi hanya itu. Tidak ada LED atau persentase baterai yang ditampilkan. Kiri dicolokkan selama 20 menit dan masih di layar yang sama. Dicolokkan ke pc saya dan itu melakukan hal yang sama. Mencoba setiap kombinasi tombol yang dapat Anda tekan dan tetap tidak ada perubahan. Juga tidak tahu versi android ponsel saya.

Larutan: Jika Anda sudah mencoba membersihkan port pengisian daya dan menggunakan pengisi daya yang berbeda (dengan kabel pengisi daya yang berbeda) untuk mengisi daya telepon dan masih tidak mengisi daya atau menyala maka masalahnya bisa disebabkan oleh baterai yang rusak atau port pengisian daya. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 5 Tidak Ada Pemberitahuan Suara saat Menerima Pesan Teks

Masalah: Catatan 5 saya tidak akan bersuara ketika saya mendapatkan teks, ini telah berlangsung selama berbulan-bulan sekarang, saya telah mencoba semua yang saya tahu untuk dilakukan, itu berkedip dan hanya itu dan saya tidak tahu versi apa yang saya jalankan

Larutan: Anda harus mencoba untuk memeriksa pengaturan pemberitahuan pesan teks dari telepon Anda dan memastikan bahwa itu diatur untuk mengeluarkan suara.

• Buka aplikasi perpesanan teks
• Ketuk LAINNYA (terletak di kanan atas).
• Ketuk Pengaturan.
• Tap Notifikasi.
• Ketuk sakelar Notifikasi pastikan itu Hidup
• Ketuk Suara notifikasi, pilih opsi (mis., Diam, Bip Sekali, dll.) Lalu ketuk Selesai.

Jika ponsel Anda memiliki pengaturan pemberitahuan pesan teks yang benar dan masalah masih terjadi, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

• Mulai telepon dalam Safe Mode. Periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Catatan 5 Memiliki Simbol Kunci Terbuka Dengan Kustom

Masalah:hai ketika saya menyalakan samsung note 5 saya ada kunci terbuka yang muncul bersama dengan logo dan di bawah keberuntungan tertulis "custom". Saya telah mencoba melakukan hard reset tetapi ketika saya masuk ke menu pemulihan dan memilih reset pabrik, ponsel akan segera restart dengan masalah yang sama. jadi tolong saya butuh bantuan Anda.

Larutan: Simbol kunci terbuka ini biasanya akan ditampilkan jika ponsel Anda menjalankan perangkat lunak khusus atau ponsel telah di-root. Jika Anda tidak ingin melihat ini, maka Anda harus mem-flash ponsel Anda dengan file firmware bawaannya menggunakan Odin.

Note 5 Layar Akan Menjadi Tidak Responsif

Masalah: Saya memiliki Galaxy Note 5, dan terkadang layar menjadi tidak responsif, karena ponsel masih menyala, menerima panggilan / SMS, dll. Tetapi layar tidak mau hidup sama sekali. Lampu notifikasi saya berfungsi, jika saya menekan tombol home, perangkat berfungsi normal, hanya tanpa layar

Larutan: Coba periksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal dengan memulai telepon dalam Safe Mode. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya. Jika masalah terjadi bahkan dalam Mode Aman, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan besar ini adalah masalah yang terkait dengan perangkat keras, dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 5 Tidak Menyala Setelah Jatuh

Masalah: Saya punya at & t. Saya menjatuhkan ponsel saya dan ponsel saya retak di sudut kiri atas. Saya, karena tidak pandai, mengambil kaca dan potongannya terlepas dan sekarang saya melihat kaca biru di belakang tempat saya mengambil kaca. Kemudian baterai saya 20% dan saya meletakkannya. Tiba-tiba saya mendengar ada getaran, telepon saya mati, saya berasumsi karena baterainya, baru saja mati. Lalu, saya coba isi daya dan satu jam kemudian, tidak mau hidup, masih beberapa jam kemudian masih belum menyala. Yang dilakukannya hanyalah mem-flash lampu notifikasi yang dipimpin biru dan jika dihubungkan ke pengisi daya, itu berkedip merah dan berkedip biru. Saat saya mencabut pengisi daya, pengisi daya bergetar dan lampu berubah menjadi biru berkedip. Layarnya tidak menyala sama sekali. Pada awalnya, itu menerangi garis di samping sebentar. Sekarang tidak akan menampilkan apa pun kecuali kilatan cahaya biru. Saya pikir itu tidak bisa diperbaiki, tapi mungkin tidak. Terima kasih sebelumnya.

Larutan: Sepertinya tetesan itu mungkin telah merusak komponen lain di dalam ponsel selain dari tampilan. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.