Isi

• Tidak dapat membaca pesan grup di Galaxy Note 5
• Aplikasi pengelola perpesanan pihak ketiga mogok, tidak dapat mengirim MMS
• Beberapa surat tidak merespons saat mengetik teks atau email
• Catatan 5 Galeri tertinggal saat melihat thumbnail
• Note 5 dapat menerima MMS tetapi tidak dapat mengirim

Ada satu syarat yang sangat penting agar smartphone Anda bisa mengirim pesan multimedia (#MMS) atau bisa bergabung dalam percakapan grup – data seluler.Ini harus diaktifkan sehingga ponsel Anda, dalam hal ini #Samsung Galaxy # Note5, dapat terhubung ke jaringan penyedia layanan Anda dan mendapatkan layanan.

Tidak dapat membaca pesan grup di Galaxy Note 5

Masalah: Saat saya mengirim pesan grup (semua penerima menggunakan ponsel Android). Ketika anggota grup merespons, saya TIDAK mendapatkan pemberitahuan dengan cuplikan balasan yang sebenarnya, tetapi ketika saya mengkliknya untuk membaca atau membalas, pesan tersebut tidak ada. Anggota grup lainnya JANGAN melihat balasannya. Saya menelusuri semua pesan untuk melihat apakah pesan itu hanya ada di tempat lain, tetapi sepertinya pesan itu tidak ada. Saya melihat di bawah jejak pesan individu dengan pihak yang menanggapi, dan itu tidak ada. Saya memulai ulang perangkat tanpa hasil. Tolong bantu. Terima kasih banyak.

Saran: Fitur perpesanan grup termasuk dalam MMS dan jika berkaitan dengan layanan ini, hanya ada yang dapat Anda lakukan - pastikan data seluler diaktifkan. Namun, ada kalanya pengaturan APN perlu disetel dengan benar terutama jika Anda berada di bawah paket BYOD (Bawa Perangkat Anda) dengan operator Anda. Jadi, jika data seluler di ponsel Anda diaktifkan dan Anda mengalami masalah dengan perpesanan grup, sebaiknya segera hubungi penyedia layanan Anda. Perwakilan akan melakukan hal berikut:

1. Pemecahan masalah dasarg, yang mungkin termasuk me-reboot ponsel Anda. Jadi sebaiknya Anda menggunakan perangkat lain saat menelepon.
2. Periksa pengaturan APN. Orang lain mungkin mengirim SMS berisi data yang perlu disetel di ponsel Anda sementara beberapa orang akan memandu Anda dalam menyiapkannya dengan benar.
3. Periksa status akun Anda di pihak mereka untuk melihat apakah itu dilarang atau sesuatu.
4. Sarankan Anda untuk melakukan master reset dan kirim telepon untuk pemeriksaan dan pemecahan masalah lebih lanjut.

Aplikasi pengelola perpesanan pihak ketiga mogok, tidak dapat mengirim MMS

Masalah: Saya selalu menggunakan aplikasi ini (Super Duper Messaging Manager) saat ini, saya tidak dapat mengirim gambar teks melalui aplikasi ini. Selain itu, sebelum saya menggunakan aplikasi ini, saya tidak dapat mengirim teks gambar dengan aplikasi perpesanan saham Verizon. Itu bahkan tidak akan melampirkan foto .... Saya mengotak-atiknya beberapa minggu yang lalu dan itu mulai bekerja tetapi saya lupa apa yang saya lakukan. Jadi, tidak ada aplikasi perpesanan, bahkan 2 yang disertakan dengan telepon, tidak akan mengirim MMS. Pesan mengatakan "Sayangnya, Super Duper Messaging Manager telah berhenti". Untuk aplikasi perpesanan Verizon, itu hanya tetap di "Mengirim," itu tidak pernah terkirim.

Menjawab: Sebelum saya mengunduh aplikasi, saya selalu memeriksa ulasan dan peringkatnya. Aplikasi yang berfungsi dan berguna sering kali memiliki peringkat 4 hingga 5 bintang. Aplikasi Super Duper Messaging Manager yang Anda gunakan hanya memiliki 2,8 bintang dan berdasarkan ulasan, ada lebih banyak pengguna yang mengalami masalah dengannya daripada mereka yang mengatakan itu berfungsi dengan baik. Karena itu, menurut saya masalah yang Anda alami saat ini, pesan kesalahan yang Anda terima, disebabkan oleh aplikasi itu sendiri dan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi pengembang dan melaporkan perilakunya.

Tentang aplikasi perpesanan Verizon yang tidak dapat mengirim MMS, cukup pastikan data seluler diaktifkan di ponsel Anda. Namun, jika masalah tetap ada, hubungi Verizon dan tanyakan tentang status akun Anda, lalu ikuti prosedur pemecahan masalah yang akan diizinkan oleh perwakilan tersebut.

Beberapa surat tidak merespons saat mengetik teks atau email

Masalah: Saat menggunakan keyboard untuk membuat teks atau email, beberapa huruf di sisi kanan keyboard tidak akan merespons. Huruf yang terlibat adalah o, k, l, p. Saya menukar telepon pertama saya untuk masalah yang sama jadi tidak boleh telepon.

Penyelesaian masalah: Dua unit Note 5 mengalami masalah yang persis sama. Itu masih bisa terjadi secara kebetulan. Anda tahu, ponsel ini dibuat secara berkelompok sehingga mungkin beberapa ratus unit mungkin memiliki masalah yang sama.

Harus kembali ke toko, meminta untuk berbicara dengan teknisi yang akan meneruskan Anda ke perwakilan penjualan dan kemudian ke manajer toko dapat menjadi pemborosan energi jika masalah dapat diperbaiki tanpa meninggalkan kenyamanan rumah Anda. Jadi, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan:

Boot ponsel Anda dalam mode aman. Ini untuk sementara akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga yang Anda unduh dan instal. Anda mengatakan bahwa masalahnya hanya terjadi saat mencoba mengetik jadi saya pikir mungkin Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga. Dalam mode aman, coba ketik lagi untuk melihat apakah masalahnya tetap ada. Inilah cara Anda mem-boot Note 5 Anda dalam mode aman:

1. Matikan Galaxy S6 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
5. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode aman, salah satu aplikasi pihak ketiga Anda yang menyebabkan masalah. Temukan dan hapus instalannya. Saya tidak dapat menunjukkan dengan tepat apa yang menyebabkannya karena saya tidak tahu aplikasi apa yang Anda pasang tetapi mulai dengan aplikasi perpesanan atau aplikasi lain yang ada hubungannya dengan perpesanan atau email.

Namun, jika masalah tetap ada, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mencoba master reset. Jika itu juga tidak dapat memperbaiki masalah, maka sudah saatnya ponsel Anda diganti… lagi. Berikut cara Anda melakukan master reset:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Catatan 5 Galeri tertinggal saat melihat thumbnail

Pertanyaan: Ketika dalam mode teks dan saya mengklik opsi lampirkan untuk mengirim gambar dan memilih dapur di telepon, thumbnail gambar yang diambil beberapa detik untuk muncul di mana sebagai catatan saya 3 mereka akan langsung muncul ketika saya pergi untuk melampirkan gambar. Mengapa melakukan ini. Saya melihat thumbnail dari foto-foto itu perlahan-lahan terisi tetapi seharusnya langsung. Tolong bantu. - Jurang

Menjawab: Jika gambar-gambar itu disimpan di awan, maka akan butuh beberapa detik bagi telepon untuk menyimpan dan memotong gambar kecilnya. Namun, jika disimpan secara lokal, yang perlu Anda lakukan hanyalah menghapus cache dan data aplikasi Galeri dan itu sudah cukup.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Gesek ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk Galeri.
6. Sentuh Hapus cache untuk menghapus file cache-nya.
7. Sentuh Hapus data lalu OK untuk menghapus data yang diunduh, informasi masuk, pengaturan, dll.

Di sisi lain, jika ponsel juga lambat memuat beberapa hal lain, itu bisa menjadi masalah kinerja, bukan hanya masalah galeri. Dalam hal ini, Anda harus melakukan master reset setelah Anda mencadangkan data Anda.

Note 5 dapat menerima MMS tetapi tidak dapat mengirim

Masalah: Samsung Note 5 saya dapat menerima gambar tetapi tidak dapat mengirimnya. Panggilan Wi-Fi saya mati. Saya terkadang dapat mengirim gambar jika itu adalah utas baru tetapi terkadang tidak berfungsi. Ada ide tentang bagaimana membantu saya?

Penyelesaian masalah: Periksa data seluler di ponsel Anda jika diaktifkan karena diperlukan untuk dapat mengirim dan menerima MMS atau pesan gambar. Jika ya, sudah waktunya Anda menelepon penyedia layanan Anda. Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak dapat mengirim pesan multimedia dan itu terkait dengan akun Anda, jaringan, atau setelan APN di ponsel Anda. Perwakilan akan diminta untuk memecahkan masalah Anda sampai dia mengetahui masalahnya. Sayangnya, kami tidak dapat melakukan apa yang bisa dilakukan perwakilan tersebut, kami hanya tidak memiliki alat untuk melakukannya.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.