Saat #Samsung merilis model ponsel premium, Anda dapat mengharapkannya berfungsi dengan baik selama beberapa tahun. Salah satu contoh ponsel premium yang dirilis jauh pada tahun 2014 adalah #Galaxy # Note4 yang masih memiliki banyak pengguna saat ini. Apa yang membuat perangkat ini populer adalah masih mampu menjalankan aplikasi apa pun yang tersedia di Google Play Store tanpa masalah. Meskipun ini adalah ponsel yang andal, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi masalah Galaxy Note 4 yang sulit dihidupkan & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 4 Membeku Sulit Untuk Mengaktifkan Masalah

Masalah:Hai, Pagi ini saya mengambil telepon saya dan dia lambat jadi saya menutup sebagian besar aplikasi. Kemudian dia mulai membeku ketika saya ingin menyalakannya, jadi saya keluarkan baterai dan kemudian saya tidak bisa menyalakannya. beberapa jam kemudian saya dapat memulai dan bekerja, tetapi saya tidak percaya lagi jadi buatkan saya cadangan dan mencoba untuk mengatur ulang lembut dia. Membeku lagi dan tidak ada cara untuk menghidupkannya bahkan tidak untuk menagihnya. toko lokal di sini berhasil mendapatkannya kembali dan memberi tahu saya bahwa Anda mendapat masalah perangkat lunak. Dan kami harus mengirimkannya ke samsung. Saya berpikir mungkin sekarang saya menutupnya dan ingin hard reset tetapi sekali lagi tidak ada layar atau tidak ada koneksi ke pengisi daya. Kamu tahu masalah serupa? Terima kasih atas bantuannya

Larutan: Ini sebenarnya adalah masalah umum yang memengaruhi sebagian besar model ponsel dan biasanya disebabkan oleh beberapa kesalahan perangkat lunak. Apa yang ingin Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah mengeluarkan kartu microSD telepon (jika Anda sudah memasangnya). Jika kartu ini memiliki sektor yang rusak maka itu dapat menyebabkan ponsel membeku.

Selanjutnya, karena telepon tidak mau menyala maka Anda harus memastikan bahwa baterai memiliki daya yang cukup. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk memastikan bahwa baterai terisi.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini.
• Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda.
• Jika ponsel tidak mengisi daya, coba dapatkan baterai baru.

Setelah telepon mengisi daya dan dihidupkan, inilah waktunya untuk memecahkan masalah pembekuan.

Coba periksa apakah aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Untuk melakukan ini, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode. Ketika ponsel beroperasi dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan. Jika Anda tidak mengalami masalah dalam mode ini, itu mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah terjadi di Safe Mode, lanjutkan dengan langkah-langkah berikut.

• Hapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 4 Tidak Menyala

Masalah:Suatu hari tiba-tiba, ponsel saya menampilkan ikon Android besar dengan kata-kata yang sangat kecil di sudut kiri atas layar. Setelah kejadian itu telepon mulai beroperasi secara berbeda. Memulai ulang beberapa kali, tidak menyalakan dan menampilkan informasi di sudut kiri atas layar sesekali. Kemudian mulai hanya kadang-kadang menyala tetapi sekarang tidak mau hidup sama sekali! Saya mengambilnya untuk diperbaiki dan diberi tahu bahwa mereka dapat mendiagnosis masalah karena saat dicolokkan ke komputer mereka, masalah tidak akan menyala. Dia menyarankan ponsel model ini memiliki BANYAK masalah…. Saya baru saja menyambungkannya ke pengisi daya kemarin untuk pertama kalinya dalam beberapa minggu dan layar muncul sebentar… tampak seperti telepon yang terhubung ke komputer. Saya pikir itu mengatakan sesuatu di layar tentang firmware… .P.A. Tidak yakin tentang Versi Android….

Larutan: Ada dua langkah pemecahan masalah yang perlu Anda lakukan untuk masalah khusus ini. Pertama, Anda harus memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda. Jika masalah masih terjadi setelah reset atau jika Anda tidak dapat melakukan reset pabrik maka langkah selanjutnya adalah mem-flash ponsel dengan file firmware yang diperbarui. Sekali lagi, prosedur ini akan menghapus data ponsel Anda. Anda bisa mendapatkan file firmware perangkat Anda dari situs web Sammobile yang juga di mana Anda bisa mendapatkan instruksi tentang cara mem-flash telepon Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 4 MMC_Read Kesalahan Boot Gagal

Masalah: Halo. Saya mendapatkan ddi: mmc_read kesalahan boot gagal. Tapi saya tidak bisa melewati layar itu untuk masuk ke mode lain. Tidak peduli seri tombol apa yang saya tekan untuk mem-boot dengan berbagai cara, ia langsung menuju ke layar itu dan menggantung di sana. Bantuan apa pun akan sangat dihargai.

Larutan: Apa yang ingin Anda lakukan pertama kali dalam kasus ini adalah memeriksa apakah kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan masalah ini. Mulai telepon dalam mode pemulihan kemudian lakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya.

Jika masalah berlanjut setelah reset maka saya sarankan Anda mem-flash telepon dengan file firmware yang diperbarui. Anda bisa mendapatkan petunjuk tentang cara mem-flash ponsel Anda serta file firmware dari situs web Sammobile.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ponsel Anda mungkin memiliki MMC yang salah. Ini adalah komponen tempat data disimpan dan tempat perangkat lunak diinstal. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 4 Macet dan Reboot Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Setelah saya memperbarui sistem operasi ponsel saya melalui jaringan seluler sekitar 5 hari yang lalu ponsel saya mulai hang dan reboot. Saat menggunakannya, perangkat akan hang dan menjadi buta, lalu bergetar dan restart sendiri. Tolong bantu

Larutan: Apakah ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang? Jika ya, Anda harus mencoba mengeluarkannya terlebih dahulu karena kartu ini dapat menyebabkan masalah.

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini adalah aplikasi yang Anda instal. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang diunduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Ada juga kemungkinan bahwa beberapa bentuk data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus menjadi penyebab masalah. Jika ini yang terjadi, Anda perlu membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, Anda harus membawa ponsel Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 4 Terjebak Jangan Matikan Layar Target

Masalah: hai saya memiliki galaxy note 4 dan telah mengalami masalah dengan menerima panggilan dan tiba-tiba akan macet, setelah beberapa waktu saya mengatur ulang pabrik ponsel saya tetapi sekarang tidak bisa boot dengan benar dan menunjukkan "jangan matikan target", saya tahu bagaimana cara melewati layar itu tetapi saya ingin tahu apa penyebabnya dan apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaikinya. saya membaca online bahwa ini adalah masalah perangkat keras karena pembaruan android jadi apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaikinya.

Larutan: Yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah melepas baterai dan kartu microSD ponsel (jika Anda sudah memasangnya) lalu tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini akan melepaskan sirkuit ponsel dan membersihkan RAM-nya. Masukkan kembali baterainya, lalu hidupkan ponsel Anda. Jika telepon menyala maka Anda perlu membuat cadangan data telepon Anda. Setelah mencadangkan data, lanjutkan dengan memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian bersihkan partisi cache perangkat. Ikuti ini dengan reset pabrik.