Selamat datang di bagian 63 dalam seri artikel pemecahan masalah kami yang didedikasikan untuk Samsung Galaxy Note 3. Jika Anda membaca ini, kemungkinan Anda memiliki model khusus ini dan ingin tahu cara menyelesaikan masalah tertentu yang mungkin Anda hadapi dengan telepon.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 3 S Pen Kehilangan Sensitivitas Setelah Pembaruan

Masalah: Selamat malam, saya ingin bertanya tentang S Pen di Note 3. Setelah saya mengupdate note saya ke OS terbaru, S Pen saya kehilangan kepekaannya saat menggunakan S Note, tapi performanya seperti biasa di action memo. Mengapa ini terjadi dan apa solusinya? Saya menantikan bantuan Anda.

Larutan: Jika S Pen tertinggal saat menggunakan S Note maka ini mungkin hanya kesalahan dalam data ponsel. Coba mulai ulang ponsel Anda terlebih dahulu.

• Matikan telepon
• Keluarkan baterainya
• Tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama 3 menit
• Ganti baterainya
• Hidupkan telepon

Periksa dan lihat apakah S Pen sekarang berfungsi normal pada S Note. Jika tidak, bersihkan partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Catatan 3 Tidak Mengirim Pesan Gambar Setelah Pembaruan

Masalah: Saya memiliki AT&T Samsung Galaxy Note 3 & kemarin melakukan pembaruan Sistem dan sekarang tidak mengizinkan saya mengirim pesan gambar. Saya sudah memperbaiki Pengaturan APN dan tidak ada.

Larutan: Jika Anda telah memastikan bahwa pengaturan APN sudah benar maka hal berikutnya yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah data seluler ponsel diaktifkan. Pesan gambar biasanya dikirim menggunakan koneksi data seluler Anda.

Jika sudah diaktifkan dan Anda masih tidak dapat mengirim pesan gambar, mulai ulang ponsel Anda. Ini menyegarkan koneksi telepon Anda ke jaringan dan biasanya berfungsi dalam kasus seperti ini.

Catatan 3 Foto Kosong / Lampu Pemberitahuan Tidak Berfungsi

Masalah: Hei, saya memiliki catatan galaksi 3 dan semua foto saya di bawah galeri kamera semuanya kosong .. seperti ada di sana tetapi semuanya abu-abu, bahkan tampak seperti itu ketika saya mencoba melihatnya melalui loker. Juga saya perhatikan lampu pemberitahuan saya tidak berfungsi lagi .. tidak saat sedang mengisi daya atau apa pun .. jika Anda dapat membantu saya dalam hal ini, itu akan luar biasa !! Terima kasih atas waktu Anda!!

Larutan: Apakah foto disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda atau di kartu microSD? Jika ada di penyimpanan internal, coba sambungkan ponsel Anda ke komputer yang menjalankan Kies lalu buat cadangan foto Anda. Periksa dan lihat apakah Kies dapat membuka foto untuk Anda.

Jika foto tidak dapat dibaca, putuskan sambungan telepon Anda dari komputer kemudian lanjutkan untuk menghapus partisi cache-nya.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika foto Anda disimpan di kartu microSD, keluarkan dari ponsel Anda dan masukkan ke komputer Anda. Periksa apakah komputer Anda dapat melihat foto dan kemudian dapat membuat salinan cadangan (Anda dapat melakukannya dengan menyalin foto ke folder yang ditentukan di komputer Anda).

Catatan 3 Tidak Masuk Ke Mode Tidur

Masalah: Samsung Note 3 saya telah berhenti masuk ke 'mode tidur' karena saya harus menekan tombol daya secara manual untuk mematikan layar. Jika saya mematikan telepon sepenuhnya, ini akan berfungsi beberapa kali, tetapi kemudian tetap hidup lagi.

Larutan: Coba buka pengaturan ponsel Anda dan cari bagian yang menyatakan opsi pengembang. Pastikan bahwa "Tetap Terjaga" tidak dicentang.

Jika masalah masih berlanjut, ini mungkin disebabkan oleh data yang rusak. Coba bersihkan partisi cache telepon Anda untuk mengatasi ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Catatan 3 Distorsi Suara

Masalah: Saya memiliki note 3 yang memutar lagu tetapi suaranya terdistorsi. Lagu yang sama persis terdengar bagus di laptop saya. Apakah ini masalah umum dan apa rekomendasi Anda untuk memperbaiki masalah ini? Tolong bantu!

Larutan: Apakah lagu diputar dengan volume penuh di ponsel Anda? Jika ya, Anda mungkin mendengar distorsi terutama untuk lagu-lagu yang memiliki banyak bass.

Coba putar lagu-lagu dengan volume yang lebih rendah dan periksa apakah Anda masih mendengar beberapa distorsi. Jika masalah masih terjadi, coba lakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Cobalah untuk memainkan lagu yang terpengaruh. Jika distorsi masih terjadi bahkan pada volume yang lebih rendah maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras.

Saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.

Catatan 3 Mengubah Pengaturan Secara Acak

Masalah: Ponsel saya bermasalah selama beberapa bulan sekarang. Ini menonaktifkan sinkronisasi master saya bersama dengan tanda centang kecerahan otomatis dan Bluetooth beberapa kali per hari. Saya telah memeriksa setelan untuk sinkronisasi dan saya tidak memiliki jadwal apa pun yang disiapkan. Pengaturan sinkronisasi adalah push dan roaming manual. Saya bingung pengaturan atau aplikasi lain apa yang mungkin telah saya pasang yang dapat menyebabkan hal ini. Jika Anda memiliki saran atau mengetahui masalah ini, saya akan sangat menghargai apa pun yang dapat Anda sampaikan kepada saya untuk memperbaikinya.

Larutan: Coba mulai telepon Anda dalam Safe Mode dan amati apakah masalah ini masih terjadi.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan Power
• Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan Power Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode.'

Jika masalah tidak muncul dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang diinstal di telepon. Anda perlu melakukan metode trial and error dalam mencari aplikasi ini lalu menghapusnya.

Catatan 3 Tidak Bekerja Dengan Headphone

Masalah: Saya mengalami masalah dengan menggunakan note 3 saya dengan headphone atau sesuatu seperti itu dan semuanya dimulai ketika saya berada di bus dan musik yang saya dengarkan baru saja berhenti dan saya menyalakan ulang ponsel saya dan itu tidak berfungsi jadi saya Saya pikir itu mungkin headset jadi saya pulang dan mencobanya di komputer dan itu bekerja dengan sempurna jadi saya mencoba menghubungkan telepon saya ke kabel aux dan itu bekerja juga jadi sekarang saya bingung tentang apa yang terjadi pada telepon saya dan itu mengapa saya mengirim email ini karena Anda mengatakan jika masih ada masalah lagi, saya harus mengirimi Anda email di alamat ini

Larutan: Coba gunakan headphone lain di ponsel Anda dan lihat apakah berfungsi. Jika berhasil, coba gunakan headphone asli. Anda juga harus mempertimbangkan untuk menghapus partisi cache telepon Anda karena ini mungkin hanya disebabkan oleh kesalahan pada data telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Catatan 3 Masalah Stylus Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Segera setelah saya mendapatkan pembaruan lollipop, saya perhatikan bahwa ketika menulis catatan hanya dalam S Note, huruf atau bagian dari huruf akan hilang. Itu terjadi banyak tapi acak. Kalau saya tulis "SCHOOL", mungkin akan keluar seperti "SCH O", Jika saya terus menulisnya berulang kali akan hilang huruf yang berbeda, atau mungkin bagian dari huruf seperti "t" akan kehilangan garis horizontal atau vertikal . Selain itu, masa pakai baterai siaga lebih baik sementara baterai tampaknya lebih cepat habis saat menggunakan telepon. Faktanya, ketika dicolokkan ke pengisi daya usb biasa, bukan pengisi daya USB 3, ia hampir tidak dapat mengisi daya. Saat dicolokkan, jika saya menjelajahi web persentase baterai benar-benar turun.

Larutan: Jika masalah ini baru saja terjadi tepat setelah pembaruan Lollipop, maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Data dari versi perangkat lunak sebelumnya mungkin masih ada di perangkat Anda yang menyebabkan konflik dengan versi perangkat lunak baru. Reset pabrik adalah cara paling efektif untuk mengambil data lama ini. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Catatan 3 Tidak Ada Sinyal Setelah Mengganti Port Pengisian

Masalah: Halo, saya baru saja mengganti port pengisian daya pada catatan 3 saya dan sekarang saya tidak memiliki sinyal. Saya dapat mengambil WiFi saya tetapi tidak ada sinyal untuk melakukan panggilan atau teks, tahukah Anda kesalahan apa yang mungkin saya lakukan?

Larutan: Coba periksa apakah kartu SIM Anda dipasang dengan benar. Anda juga harus mencoba memasukkan SIM lain ke telepon Anda dan melihat apakah itu berfungsi. Jika ya, mungkin ada beberapa komponen perangkat keras lain yang mungkin terpengaruh saat Anda mengubah port pengisian daya. Cobalah untuk menelusuri kembali langkah-langkah yang Anda buat.

Catatan 3 Masalah Suara Ke Teks / Pengetikan Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Saya punya dua masalah. Satu yang saya miliki sebelumnya, yaitu suara ke teks akan mencetak semuanya dua kali. Tidak selalu, tapi seringkali. Saya tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya. Kedua, swype tidak akan sering memberi spasi di antara kata. Dulu, tapi sekarang sering tidak. Tapi sekali lagi, tidak selalu. Dua masalah yang sangat membuat frustrasi karena mereka acak. Bantuan apa pun akan dihargai. Jika ini terdaftar di situs web dengan perbaikan, kirimkan saya tautan.

Larutan: Sudahkah Anda mencoba melakukan reset pabrik? Jika tidak, saya sarankan Anda melakukannya. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Catatan 3 Tidak Dapat Menyinkronkan Foto Facebook Ke Galeri

Masalah: Saya memang telah menyinkronkan semua foto Facebook saya ke galeri foto saya sekarang mereka hilang, mereka masih di fb tetapi tidak di galeri saya. Saya pergi ke pengaturan dan akun dan akun Facebook tetapi ketika saya mencoba untuk menyinkronkan ke perangkat dikatakan sistem masuk tunggal tidak berfungsi, saya telah melihat akun Samsung dan tidak dapat mengetahuinya, tolong bantu.

Larutan: Keluar dari akun Facebook Anda, lalu hapus cache dan data aplikasi Facebook.

• Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi
• Pilih Pengaturan, dan ketuk Umum
• Gulir ke bawah ke bagian Manajer perangkat dan ketuk Manajer aplikasi.
• Gulir ke kanan untuk menampilkan konten ALL
• Gulir ke bawah untuk menemukan aplikasi Facebook dan ketuk di atasnya.
• Ketuk Hapus Cache
• Ketuk Hapus Data

Masuk lagi ke akun Facebook Anda dan pastikan akun tersebut sinkron dengan telepon Anda. Buka aplikasi Galeri, klik menunya, dan buka konten yang akan ditampilkan. Pastikan ada tanda centang di kotak yang bertuliskan "konten di Facebook".

Catatan 3 Layar Pesan Tidak Bergulir ke Bawah Setelah Menginstal Aplikasi Pembersih

Masalah: Hai, saya bertanya-tanya apakah ada orang di luar sana yang tahu bagaimana saya bisa mengatasi masalah ini… Saya mengunduh (dengan bodohnya) aplikasi pembersihan untuk ponsel saya, yang menurut saya akan membersihkan semua omong kosong yang saya masukkan ke ponsel saya. Setelah mengunduhnya, saya merangkai beberapa ulasan tentang keseluruhan situasi "pembersihan" dan menemukan bahwa itu hanya membuang-buang waktu, jadi kemudian memutuskan untuk mencopot pemasangannya. Masalahnya saya pikir, saya tahu, aplikasi telah menyatukan ponsel saya - masalahnya adalah layar pesan saya tidak akan bergulir ke bawah, ketika saya menariknya ke bawah dengan jari saya, itu terus kembali ke atas daftar pesan, dan tidak akan membiarkan saya meninjau pesan yang saya terima sebelumnya..TOLONG ADA ORANG DI LUAR SANA YANG TAHU BAGAIMANA SAYA DAPAT MEMPERBAIKI INI ???? AKU MEMOHON. Saya telah melihat-lihat beberapa situs web tetapi tidak berhasil - Ini membuat kepala saya masuk !!!! Terima kasih atas bantuannya.

Larutan: Coba hapus cache dan data aplikasi pembersih yang Anda instal, lalu hapus instalannya.

• Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi
• Pilih Pengaturan, dan ketuk Umum
• Gulir ke bawah ke bagian Manajer perangkat dan ketuk Manajer aplikasi.
• Gulir ke kanan untuk menampilkan konten ALL
• Gulir ke bawah untuk menemukan aplikasi pembersihan dan ketuk di atasnya.
• Ketuk Hapus Cache
• Ketuk Hapus Data
• Ketuk uninstall

Jika masalah berlanjut, hapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Catatan 3 Kamera Depan “terjadi kesalahan server. Restart camera ”Kesalahan

Masalah: Halo, Saya memiliki galaxy note 3 yang saya jatuhkan dan layarnya rusak (hanya layar, lcdnya baik-baik saja). Layar diganti dan kemudian saya menyadari bahwa kamera belakang juga rusak saat terjatuh. Saya mengganti kamera belakang dengan yang saya pesan dari Amazon dan berfungsi tanpa masalah. Namun, setiap kali saya mencoba menggunakan kamera yang menghadap ke depan, saya mendapatkan pesan kesalahan "terjadi kesalahan server. Mulai ulang kamera ”dan kemudian akan mati dan kembali ke layar beranda. Saya bertanya-tanya apakah kamera belakang dan depan terhubung dan entah bagaimana saya mengacaukannya saat mengganti bagian belakang? Bantuan apa pun yang dapat Anda berikan akan sangat luar biasa! Terima kasih.

Larutan: Kamera depan adalah modul terpisah yang terhubung ke motherboard dan tidak akan terpengaruh oleh perubahan kamera belakang.

Untuk memecahkan masalah ini, Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah ini masalah yang terkait dengan perangkat lunak. Ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini melanjutkan ke langkah berikutnya jika masalah belum terselesaikan.

Hapus cache dan data aplikasi kamera.

• Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi
• Pilih Pengaturan, dan ketuk Umum
• Gulir ke bawah ke bagian Manajer perangkat dan ketuk Manajer aplikasi.
• Gulir ke kanan untuk menampilkan konten ALL
• Gulir ke bawah untuk menemukan aplikasi Kamera dan ketuk di atasnya.
• Ketuk Hapus Cache
• Ketuk Hapus Data

Hapus Partisi Cache

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Reset pabrik (Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda)

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Jika pesan kesalahan masih terjadi maka ini mungkin masalah terkait perangkat keras. Anda harus mempertimbangkan untuk mengganti modul kamera depan.

Catatan 3 Tidak Mengirim / Menerima Pesan Teks

Masalah: Hai, saya mengalami masalah saat mengirim dan menerima pesan. Itu bekerja dengan sangat baik tadi malam dan saya bangun pagi ini dan tidak dapat mengirim pesan. Ini sangat penting. Apa yang saya lakukan? Saya memiliki catatan 3.

Larutan: Coba restart telepon Anda. Ini mengatur ulang koneksi Anda ke jaringan dan biasanya hal pertama yang harus dilakukan dalam kasus seperti ini.

Catatan 3 Volume Menurun Secara Acak

Masalah: Hei bro..Saya memiliki Note 3 bertenaga Exynos yang menjalankan Lollipop .. Saya cukup terkesan dengan pekerjaan samsung..satu-satunya masalah yang saya hadapi adalah volume penelepon (volume nada dering) ponsel saya semakin rendah..dan kemudian saya meningkat ke max lagi, tidak tahu kapan itu terjadi tetapi setelah sumtym saya merasa rendah lagi, itu tidak dimatikan tetapi tetap pada 3 dari 15 .. saya mencoba membersihkan opsi cache dan bahkan mode aman dan mengalami masalah yang sama. .jadi, apakah Anda punya solusi lain ??

Larutan: Apakah ponsel Anda memiliki casing yang terpasang? Jika sudah maka coba keluarkan terlebih dahulu karena ini mungkin menekan tombol volume bawah.

Jika Anda tidak menggunakan casing ponsel, maka langkah pemecahan masalah Anda berikutnya adalah melakukan reset pabrik. Cadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Catatan 3 Kesalahan Sistem Pada Video yang Diunduh

Masalah: Halo, saya menemukan situs Anda dan saya berharap Anda dapat membantu saya .. Saya memiliki catatan 3 .. setiap kali saya membuka video saya dan mengetuk tab unduhan untuk melihat video unduhan saya, kesalahan sistem terus muncul .. bagaimana cara memperbaikinya dan dapat melihat video yang saya unduh. Terima kasih

Larutan: Coba restart telepon Anda dan lihat apakah ini menghilangkan pesan kesalahan. Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan menghapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Catatan 3 S Pen Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Hai, saya memperbarui ke Lollipop sekitar 12 jam yang lalu (yang sangat saya sukai) di AT&T Note 3, dan saya telah mencoba mencari tahu apa yang terjadi dengan s-pen dan perintah udara saya… Saya tidak dapat mengambil tangkapan layar atau mengakses opsi perintah udara dengan menahan pena ke layar sambil menahan tombol. Saya sudah mencoba semuanya hingga mengembalikan ke setelan pabrik… masih belum berhasil. Tolong bantu, dan terima kasih!

Larutan: Coba periksa dulu pengaturan S Pen ponsel Anda dan lihat apakah sudah benar.

Buka Pengaturan - Kontrol - Pena S lalu konfigurasikan pengaturan yang tercantum di bawah ini.

• Matikan deteksi pena: Jika diaktifkan, deteksi pena dimatikan saat pena dipasang ke telepon (dimasukkan). Ini dapat memperpanjang usia baterai.
• S Pen keeper: membunyikan peringatan dan menampilkan pesan pop-up jika Anda menjauhkan ponsel dari pena tanpa memasang pena ke ponsel.
• Penunjuk: Saat diaktifkan, penunjuk ditampilkan di layar saat Anda mengarahkan Pena S di atas layar.
• Input pena langsung: Saat dihidupkan, telepon akan secara otomatis menampilkan pad tulisan tangan di area input teks ketika mendeteksi S Pen.
• Opsi pelepasan pena: Pilih opsi untuk ditampilkan secara otomatis saat Anda melepaskan Pena S dari telepon.
• Suara pemasangan / pelepasan pena: Pilih suara yang akan diputar saat pena dipasang atau dilepas.

Jika semua pengaturan sudah benar maka Anda harus mencoba menggunakan S Pen lain di ponsel Anda. Jika masalah masih berlanjut maka ini mungkin sudah terkait dengan perangkat keras. Anda harus membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.

Catatan 3 Play Store Terbuka Sendiri

Masalah: Saya mengalami masalah dengan Galaxy Note 3. Saya kemudian harus menutup app store untuk SMS atau lakukan panggilan. Saya tidak mengalami masalah ini sampai diperbarui sendiri beberapa waktu lalu.Saya tidak yakin bagaimana menghentikan tindakan ini. Saya memang mengunduh McAfee Security untuk membantu saya dengan hakers apa pun, dll. Saya berharap Anda dapat membantu saya mengatasi masalah ini.

Larutan: Hal ini kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang terpasang di ponsel Anda. Untuk memverifikasi apakah ini benar-benar masalahnya, coba mulai telepon Anda dalam Safe Mode karena ini akan menonaktifkan aplikasi pihak ketiga.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan Power
• Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan Power Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode.'

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu apa aplikasi itu dan hapus instalannya.

Jika Anda masih diarahkan ke Google Play Store dalam mode ini, sebaiknya lakukan reset pabrik. Pastikan Anda mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Catatan 3 Mendapatkan Pesan Peringatan

Masalah: Halo, semoga bisa membantu saya. 2 hari terakhir saya akan berada di catatan 3 saya dan telepon saya akan berbunyi dengan 'peringatan' pemberitahuan pop-up ketika saya menutupnya, ia pergi ke halaman Web lain yang memberi tahu saya bahwa saya memiliki 3 kesalahan gesekan dan perlu mengunduh sesuatu atau telepon saya akan jatuh. Saya berharap saya mengambil tangkapan layar. Ingin tahu apakah ada orang lain yang mendapatkan ini dan mengirimkannya kepada Anda. Jika Saya Mampu, saya akan mendapatkan tangkapan layarnya. Apakah Anda tahu jika android bahkan telah mengeluarkan sesuatu seperti ini? Itu belum pernah terjadi sebelumnya. Juga ketika saya pergi untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak saya dikatakan bahwa saya up to date tetapi di bawah opsi periksa pembaruan, dalam warna abu-abu dikatakan lanjutkan pembaruan. Ketika saya menekannya tidak ada yang terjadi. Ini semua aneh… mungkin virus… tidak yakin… tolong!

Larutan: Masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang terpasang di ponsel Anda (kemungkinan besar aplikasi gratis). Coba ingat aplikasi apa yang Anda instal sebelum masalah ini terjadi dan hapus instalannya.

Note 3 Lupa Kata Sandi

Masalah: Sup Bung .. Saya punya masalah catatan teman saya 3. Dia mengubah kata sandinya dari pola ke kata sandi. Tapi sekarang dia lupa sandinya dan kami tidak dapat membukanya. Dan tidak ada opsi lupa sandi yang bermunculan! Itu aneh. Saya tidak ingin melakukan hard reset pada pemulihan karena dia akan kehilangan semua datanya. Foto dan lainnya. Apa solusi terbaik di sini ???

Larutan: Biarkan saja dia memasukkan kata sandi beberapa kali sampai dia akan diminta untuk memasukkan kata sandi akun Google-nya. Dari sana kata sandi dapat diatur ulang. Agar ini berfungsi, pastikan telepon terhubung ke Internet.

Catatan 3 Tidak Menginstal Aplikasi

Masalah: Ponsel saya tidak akan memasang aplikasi lagi. Ketika saya pergi ke play store dan mencoba menginstalnya, teruslah mengatakan menginstal tetapi tidak pernah menginstal. Terima kasih atas bantuannya.

Larutan: Pastikan ponsel Anda terhubung ke koneksi Internet yang stabil. Jika memungkinkan, coba unduh aplikasi menggunakan sumber Wi-Fi yang berbeda.

Jika masalah berlanjut, restart telepon Anda dan coba lagi.

Anda juga harus mempertimbangkan untuk menghapus partisi cache telepon Anda karena masalah ini mungkin disebabkan oleh data yang rusak.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Catatan 3 Tertunda / Panggilan Ke Pesan Suara

Masalah: Pertama …. suka situs web Anda dan email (Tetesan) yang masuk setiap hari. Saya memiliki ponsel Samsung Galaxy note 3. Saya menyukainya juga potongan !!! Mataku tidak terlalu bagus sehingga ukurannya sempurna.

• Saya perhatikan akhir-akhir ini sepertinya lambat saat membuka aplikasi.
• Saya juga memiliki beberapa orang yang memberi tahu saya bahwa mereka tidak mendapatkan txts saya !!!!!!
• telepon saya sering kali masuk ke pesan suara meskipun saya duduk tepat di sampingnya. Kami tidak memiliki penerimaan yang terlalu baik jadi mungkin ini bagian dari itu.
• Saya memiliki nada dering yang indah dan sekitar 6-8 nada dering saya berubah dalam semalam! !!
• Saya pikir telah ada beberapa pembaruan. Saya baik-baik saja dengan ponsel saya - tentu saja bukan Wizz dengan teknologi tetapi setidaknya saya dapat mengelola ponsel saya dengan cukup baik. .. jauh lebih baik dari suamiku! !

Saya memiliki iPhone tetapi ternyata saya lebih menyukai ponsel Android… khususnya Note 3. Saya telah berpikir untuk melakukan reset tetapi tidak ingin kehilangan apa yang saya miliki di ponsel saya. Saya tahu saya bisa mencadangkan tetapi sepertinya itu bukan yang terbaik bagi saya. Fitur terbaik dengan iPhone adalah foto yang disinkronkan dengan mudah sedangkan menurut saya prosesnya sedikit lebih membosankan. Itu berhasil tetapi tidak juga. Saya sudah mencoba reboot tetapi tidak ada yang berubah. Mungkinkah peningkatan yang sedikit mengubah ponsel saya? Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk membaca email saya…

Larutan: Jika Anda baru saja meningkatkan ke Android Lollipop, kemungkinan besar ini adalah penyebab masalahnya. Biasanya, Anda harus melakukan reset pabrik untuk menyingkirkan masalah ini. Namun, karena Anda tidak nyaman melakukan ini, saya sarankan untuk menghapus partisi cache telepon Anda yang merupakan hal terbaik kedua untuk dilakukan dalam kasus seperti ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah berlanjut setelah ini, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik.

Catatan 3 Aplikasi eBay Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Halo. Saya baru-baru ini mengunduh pembaruan lollipop untuk Note 3 saya dan sejak saat itu saya mengalami masalah dengan aplikasi Ebay. Saya akan membuka aplikasi dan mulai menjelajah dan tiba-tiba saya mendapatkan pesan "Jaringan tidak ditemukan" di bagian atas layar. Saya telah memulai ulang ponsel tetapi itu belum menyelesaikan masalah. Saya dapat menggunakan semua aplikasi atau fungsi saya yang lain yang bergantung pada penggunaan jaringan saat ini terjadi, jadi saya tidak yakin mengapa hal itu hanya memengaruhi saya saat menggunakan aplikasi Ebay. Bantuan apa pun yang dapat Anda berikan akan sangat dihargai. Terima kasih.

Larutan: Coba hapus cache dan data aplikasi eBay, lalu hapus instalannya.

• Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi
• Pilih Pengaturan, dan ketuk Umum
• Gulir ke bawah ke bagian Manajer perangkat dan ketuk Manajer aplikasi.
• Gulir ke kanan untuk menampilkan konten ALL
• Gulir ke bawah untuk menemukan aplikasi eBay dan ketuk di atasnya.
• Ketuk Hapus Cache
• Ketuk Hapus Data
• Ketuk uninstall

Setelah aplikasi dihapus, buka Google Play Store, lalu instal lagi dari sana. Aplikasi seharusnya berfungsi setelah ini.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami di [email dilindungi]. Kami membaca setiap email tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.