Isi
Saya baru saja mendapatkan Galaxy Note 2 saya sebulan yang lalu. Saya sebenarnya bukan pecinta musik dan saya belum menggunakan headset asli yang disertakan dengan perangkat. Baru minggu lalu, saya memasangnya tetapi tidak berhasil. Saya mengesampingkannya dengan berpikir itu mungkin hanya masalah perangkat sementara, yah, sebenarnya bukan. Saya memasangnya hari ini dan masih tidak berfungsi. Bisakah Anda membantu saya dengan ini?
Murray
Memecahkan Masalah Headset Galaxy Note 2
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah ini dan Anda tidak perlu melakukan beberapa hal gila untuk memperbaikinya. Namun agar jelas, pemecahan masalah berarti menemukan masalah dan kemungkinan solusi dan itulah yang akan kami lakukan dalam posting ini.
Periksa kondisi fisik umum headset. Hal pertama yang harus dilakukan adalah melakukan pemeriksaan fisik umum pada headset. Hal ini diperlukan untuk mengetahui apakah aksesori mengalami kerusakan seperti kerusakan kabel dan lubang suara, serta korosi atau kerusakan konektor.
Uji headset. Menggunakan perangkat lain dengan jack headphone 3,5 mm (mungkin itu pemutar MP3 atau laptop, dll.), Colokkan headset / headphone dan lihat apakah audio dialirkan melalui itu. Jika Anda dapat mendengar suara dengan kualitas yang baik, ponsel Anda mungkin bermasalah. Jika tidak, pertimbangkan untuk membeli headset baru.
Uji speaker ponsel. Luncurkan aplikasi multimedia apa pun yang telah Anda instal pada Samsung Galaxy Note 2 Anda dan putar video atau trek musik. Periksa apakah speaker ponsel mengeluarkan audio. Ada laporan dari beberapa unit dengan sirkuit yang rusak dan audio adalah cacat pertama. Jika speaker mengeluarkan suara, pasang headset dan lihat apakah telepon mendeteksinya.
Uji headset yang berbeda. Jika Anda memiliki headset lain dengan konektor 3.5mm, hubungkan ke ponsel Anda dan lihat apakah berbunyi. Jika ya, itu adalah konfirmasi lain bahwa set lainnya rusak. Jika tidak, itu juga dan konfirmasi bahwa ponsel Anda bermasalah.
Bersihkan konektor ponsel. Dengan menggunakan penjepit kertas, ambil selembar kain lembut, gunakan sedikit alkohol dan masukkan ke dalam wadah untuk membersihkan konektor. Alkohol akan segera mengering, jadi jangan khawatir tentang kerusakan cairan. Setelah melakukannya, pasang headset yang berfungsi, atur volume ke atas dan lihat apakah suaranya diputar.
Coba perekam. Jika aplikasi multimedia tidak berbunyi saat headset dicolokkan, coba pendekatan lain; luncurkan perekam suara atau camcorder Anda dan rekam trek atau klip pendek dan buat audio di dalamnya. Putar ulang trek atau klip dan periksa apakah Anda dapat mendengar suaranya. Jika bisa, ada kemungkinan pemutar musik atau video Anda bermasalah. Coba bersihkan cache dan datanya atau gunakan yang lain. Saya pribadi mengalami masalah ini sebelumnya dan saya tidak dapat memperbaikinya sampai saya mengambil keputusan untuk mengembalikan ke setelan pabrik.
Reset pabrik. Cadangkan semua data Anda dan kembalikan ponsel ke pengaturan aslinya. Tidak ada jaminan masalah akan teratasi dengan melakukan ini, tetapi patut dicoba.
Kirim telepon untuk diperbaiki. Jika semuanya gagal, jangan ragu untuk meminta ponsel Anda diperiksa oleh teknisi resmi. Bagi mereka yang terikat kontrak, bawa telepon untuk diperiksa dan Anda bahkan mungkin menerima unit pengganti.
Mengalami masalah dengan ponsel Anda?
Beri tahu kami tentang mereka dengan mengirim email kepada kami di [email protected] Pastikan untuk menyertakan detail sebanyak mungkin sehingga kami dapat memahami masalah dengan baik dan menemukan solusi terbaik untuk Anda. Jika Anda dapat membagikan satu atau dua tangkapan layar, itu akan lebih baik.
Kami mungkin tidak dapat menanggapi setiap email yang kami terima tetapi yakinlah kami membacanya… ya, semuanya meskipun beberapa memang terlihat seperti spam.
