Isi

• Galaxy S7 Edge tidak dapat mengirim teks dengan gambar dan dokumen

Pesan gambar telah dianggap sebagai #MMS (Layanan Pesan Multimedia), yang membutuhkan data seluler agar berhasil dikirim. Kami telah menerima cukup banyak keluhan dari pembaca kami yang memiliki #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) yang mengeluh karena tidak dapat mengirim dan / atau menerima MMS.

Penyelesaian masalah: Seperti yang saya katakan di awal posting ini, MMS memerlukan data seluler untuk dikirim, tanpa itu atau jika dinonaktifkan, Anda tidak akan dapat melampirkan gambar ke pesan teks Anda. Lebih mudah untuk memecahkan masalah ini jika Anda tertarik dan untuk memberi Anda ikhtisar singkat tentang jalannya pemecahan masalah tersebut, berikut yang perlu Anda lakukan:

1. Pastikan data seluler diaktifkan di ponsel Anda.
2. Jika data seluler diaktifkan, verifikasi telepon Anda menggunakan APN (Nama Titik Akses) yang benar.
3. Pastikan akun Anda bereputasi baik dengan menghubungi penyedia layanan Anda.
4. Setel ulang ponsel Anda jika semuanya gagal dan kemudian atur APN lagi.

Pada dasarnya, ketika datang untuk memecahkan masalah terkait MMS, ini berputar di sekitar empat langkah di atas. Tapi inilah mengapa Anda perlu melakukannya ...

Data seluler harus diaktifkan. Ini diperlukan agar ponsel Anda dapat terhubung ke jaringan seluler penyedia Anda dan dapat memperoleh akses ke layanan yang ditawarkan. Buka Pengaturan atau alihkan menu pengaturan cepat lalu aktifkan data. Setelah Anda selesai melakukannya, coba kirim MMS ke nomor Anda sendiri untuk melihat apakah Anda berhasil mengirim dan menerimanya. Jika berhasil, maka APN (Access Point Name) yang keluar sudah bagus. Namun, jika Anda tidak dapat menerimanya maka itu pasti hanya setelan masuk yang harus diperiksa. Tetapi pada dasarnya, Anda perlu memeriksa ulang APN terutama jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima MMS bahkan jika data seluler diaktifkan.

Pastikan telepon memiliki Pengaturan APN yang benar. Ini adalah sekumpulan huruf dan angka yang Anda berikan sehingga ponsel Anda dapat mengautentikasi upayanya untuk menyambung ke jaringan seluler penyedia Anda. Ini terdiri dari setelan keluar dan masuk dan Anda perlu memverifikasinya dengan penyedia Anda untuk mengetahui apakah ponsel Anda menggunakan setelan yang benar. Anda dapat menggunakan Google APN atau menghubungi dukungan teknis.

Verifikasikan apakah akun Anda masih bereputasi baik. Jika Anda tidak tahu APN yang benar, Anda harus menghubungi dukungan teknis untuk memverifikasinya dan saat berbicara dengan perwakilan tersebut, tanyakan tentang status akun Anda untuk melihat apakah masih dalam keadaan baik dan tidak dilarang untuk digunakan. pelayanan. Ini mungkin merupakan masalah terkait akun, terutama karena ada penyedia yang memiliki batasan data di mana koneksi dibatasi setelah Anda menggunakan kuota data.

Setel ulang ponsel Anda dan atur semuanya jika masalah terus berlanjut. Jika masalah masih berlanjut setelah memverifikasi data seluler diaktifkan, Pengaturan APN sudah benar dan akun Anda dalam keadaan baik, maka Anda perlu melakukan master reset dan mengatur perangkat untuk menanggung semua pengaturan default. Inilah cara Anda menyetel ulang ponsel:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap ini membantu.

POSTING TERKAIT: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang tidak dapat lagi mengirim dan menerima SMS dan MMS

Galaxy S7 Edge tidak dapat mengirim teks dengan gambar dan dokumen

Masalah: Ini adalah ponsel kedua saya (Samsung Galaxy S7 Edge) dengan jenis yang sama dan saya tidak dapat mengirim teks dengan gambar dan dokumen. Itu terus memberi tahu saya bahwa layanan jaringan tidak tersedia. Orang-orang juga tidak dapat mengirimkannya kepada saya.
Larutan: Hai! Ini adalah salah satu masalah umum untuk perangkat Samsung Galaxy S7 Edge. Ini hanya terjadi jika jangkauan area lambat, mungkin lokasi Anda, dan jumlah menara penyedia layanan yang tersedia di area tersebut. Karena kurangnya penerimaan mengirim atau menerima pesan akan sulit atau terkadang gambar terdistorsi.
Ada juga alasan lain yang memicu masalah ini, tidak selalu cakupan yang buruk untuk disalahkan tetapi ada setelan perangkat yang tidak disetel dengan benar. Kami akan merekomendasikan beberapa metode untuk membantu Anda memperbaiki masalah. Berikut langkah-langkahnya caranya.
Langkah 1: Periksa apakah Perangkat sedang dalam mode Roaming
Hal pertama yang akan kami lakukan adalah memeriksa apakah perangkat Anda tidak disetel ke roaming. Pengaturan ini hanya digunakan jika pemilik sedang dalam perjalanan ke luar negeri. Ini akan menonaktifkan jaringan seluler dan layanan data jika digunakan di dalam negeri, Anda harus menonaktifkannya. Berikut cara mudah melakukannya.

1. Akses 'Menu pengaturan' melalui panel notifikasi (geser ke bawah)
2. Pilih ikon roda gigi atau 'ikon Pengaturan' di pojok kanan atas layar
3. Arahkan ke 'Jaringan Seluler' dan ketuk
4. Saat 'Roaming data' dihidupkan, Anda harus menonaktifkannya dengan mengetuk sakelar hidup atau mati
5. Tekan 'Home key' untuk kembali ke layar utama

Saat Anda berada di layar utama, lihat ada perubahan pada perangkat dan coba kirim pesan atau lakukan panggilan. Jika ini tidak berhasil atau tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Langkah 2: Periksa apakah mode Pesawat aktif
Sekarang, pengaturan ini mirip dengan roaming tetapi ini hanya digunakan saat bepergian dengan pesawat. Ini akan menonaktifkan fungsi panggilan dan pesan dan juga mematikan data seluler. Untuk memeriksa apakah itu mati, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Dengan asumsi Anda berada di layar utama
2. Ketuk 'menu Aplikasi'
3. Pilih ikon 'Pengaturan' dan ketuk
4. Pilih 'Mode penerbangan' dan ketuk
5. Jika 'Mode penerbangan' aktif, ketuk ikon sakelar untuk mematikannya.

Setelah mengikuti langkah-langkah di atas dan masih tidak berhasil, coba metode selanjutnya.
Langkah 3: Pilih Operator Jaringan
Metode ini memungkinkan Anda memilih pencarian jaringan secara manual atau otomatis. Berikut langkah-langkah caranya.

1. Pergi ke pengaturan
2. Pilih 'Nirkabel dan jaringan'
3. Ketuk 'Jaringan seluler'
4. Selanjutnya ada dua pilihan yaitu 'Manual' dan 'Otomatis', pilih 'Otomatis'

Ini adalah salah satu cara sederhana untuk menyelesaikan masalah, itu akan memulai proses pencarian jaringan yang tersedia di daerah tersebut. Namun, jika masalahnya belum teratasi, lanjutkan metode selanjutnya.
Langkah 4: Setel ulang perangkat ke setelan pabrik
Terkadang, ini adalah cara terakhir untuk menyelesaikan masalah yang rumit. Harap diperhatikan bahwa melakukan reset pabrik akan menghapus semua data yang disimpan di perangkat termasuk kontak, pesan, foto, aplikasi, dan lainnya. Jadi sebelum melakukannya, buat cadangan semua data penting terlebih dahulu dan pulihkan setelahnya.
Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi, kami sangat menyarankan untuk membawa perangkat Anda ke pusat layanan Samsung terdekat atau hubungi penyedia jaringan Anda jika mereka dapat memperbaiki jangkauan di wilayah Anda.

POSTING RELEVAN: Bagaimana cara menyingkirkan kesalahan Samsung Galaxy S7 "Sayangnya, Pesan telah berhenti" dan masalah lainnya

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.