#Samsung #Galaxy # J7 adalah salah satu smartphone paling terjangkau di pasaran yang memiliki layar besar. Ponsel ini memiliki layar Super AMOLED 5,5 inci dengan resolusi full HD (untuk varian 2017) sehingga cocok untuk digunakan dalam berbagai tugas multimedia. Selain itu, fitur-fitur hebat lainnya termasuk prosesor octa core dengan RAM 3GB untuk pengoperasian yang lancar, kamera 13MP, dan baterai 3600mAh hanya untuk beberapa nama. Meskipun ini adalah ponsel yang solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy J7 masalah kehabisan ruang & masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
J7 Kehabisan Ruang Penyimpanan
Masalah:Saya baru saja membeli Galaxy J7 untuk menggantikan note 3. Saya memiliki penyimpanan 16g dan saya juga memasukkan kartu sd dengan 16g. Masalah saya adalah saya terus mendapatkan pesan bahwa saya kehabisan penyimpanan. Saya memindahkan semua aplikasi yang saya bisa ke kartu sd tetapi beberapa aplikasi tidak dapat dipindahkan. Saya juga menghapus atau memindahkan semua dokumen, foto, dll. Apakah ada hal lain yang dapat saya lakukan?
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memeriksa aplikasi apa yang paling banyak menggunakan ruang penyimpanan.
Untuk Android Nougat
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Pemeliharaan perangkat.
- Tap Penyimpanan.
- Lihat nilai ruang yang tersedia.
Untuk Android Marshmallow
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Penyimpanan.
- Lihat nilai ruang yang tersedia.
Anda dapat menghapus cache dan data aplikasi atau grup aplikasi yang menggunakan terlalu banyak ruang. Anda juga dapat memilih untuk mencopot pemasangannya jika Anda tidak benar-benar menggunakannya.
Anda juga harus menghapus beberapa data di ponsel Anda dengan melakukan langkah-langkah berikut.
- Hapus pesan teks dan pesan gambar yang tidak perlu
- Transfer gambar dan media ke komputer untuk menghapusnya dari memori telepon
- Kosongkan cache, cookie, atau riwayat browser
- Hapus cache aplikasi Facebook
- Hapus log panggilan
Jika pesan kesalahan penyimpanan habis masih muncul maka Anda harus melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.
- Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
J7 Tidak Memperbarui ke Android Nougat
Masalah:Saya baru-baru ini mengganti Samsung Galaxy J7 saya dengan model lain yang sama. Pengganti tidak memperbarui ke Android 7.0 nougat karena alasan tertentu dan telepon terakhir saya melakukannya. Mengapa demikian?
Larutan: Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan ponsel tidak mendapatkan pembaruan perangkat lunak resmi yang telah kami cantumkan di bawah ini.
- Ponsel di-root
- Ponsel ini berjalan dengan perangkat lunak khusus
- Ponsel telah dibuka kuncinya dan berjalan di jaringan lain.
Jika ponsel Anda tidak mendapatkan pembaruan, coba sambungkan ke komputer dengan Smart Switch diinstal, lalu periksa apakah pembaruan tersedia. Jika tidak, coba lakukan reset pabrik di ponsel Anda lalu periksa pembaruannya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan pembaruan.
Jika langkah-langkah di atas gagal memperbarui perangkat lunak ponsel, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menginstal pembaruan firmware secara manual menggunakan Odin. Anda dapat mengunduh file firmware telepon Anda dari situs web Sammobile yang juga merupakan tempat Anda mendapatkan instruksi tentang cara mem-flash telepon Anda.
Layar J7 Memiliki Kedipan Di Sudut Kanan Atas
Masalah: Samsung J7 saya baik-baik saja, di saku mantel saya ketika saya di rumah saya mencoba menggunakannya layar tidak pernah menyala. Sebaliknya ada sedikit cahaya yang berkedip-kedip di pojok kanan atas.
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah melakukan simulasi penarikan baterai yang dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Jika masalah masih terjadi setelah ini maka Anda harus memulai telepon dalam mode pemulihan dan dari sini melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.
Jika masalah masih berlanjut setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak.
J7 Sangat Lambat Menjadi Panas
Masalah:semua pembaruan terkini diinstal, verizon, tidak terkunci. baterai asli baru berusia sekitar 8 bulan. perangkat sering panas - tidak cukup untuk mematikan tetapi saya bisa merasakannya panas melalui casing. telepon sangat lambat sekarang di setiap aplikasi yang saya jalankan - banyak penundaan layar saat mengetik di keyboard atau mengklik tautan. baterai terkuras dengan sangat cepat - saya membeli baterai baru untuk melihat apakah itu membantu dan perilaku teleponnya sama. apakah ini gejala memori yang tidak cukup? (Saya tahu saya kehabisan penyimpanan internal, kartu sd sekitar setengah penuh pada kartu 64GB) jika tidak telepon beroperasi dengan baik - tidak ada pematian, pengisian berfungsi dengan baik, tidak ada kode kesalahan - kecuali kadang-kadang tidak dapat memperbarui aplikasi karena penyimpanan rendah . haruskah saya menyetel ulang pabrik?
Larutan: Rendahnya ruang penyimpanan yang tersedia di ponsel Anda adalah alasan yang sangat mungkin mengapa ponsel berjalan lambat dan menjadi panas. Anda pasti harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.
J7 Macet Saat Diaktifkan
Masalah:dibekukan saat dinyalakan. Hanya logo yang muncul dan tidak ada lagi yang terjadi. Saya melakukan soft reboot lalu hard reboot ke pengaturan pabrik seperti yang Anda sarankan di situs web tetapi situasinya tetap tidak berubah. Saat melakukan operasi reboot, banyak huruf merah muncul yang mengatakan kesalahan dan file tidak ditemukan. Saya dapat mengirim foto jika diminta.
Larutan: Sepertinya ponsel ini memiliki perangkat lunak yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah mem-flash-nya dengan file firmware yang diperbarui menggunakan Odin. Anda bisa mendapatkan file firmware dari situs web Sammobile yang juga merupakan tempat Anda bisa mendapatkan instruksi tentang cara mem-flash ponsel Anda. Jika ini tidak berhasil maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
J7 Alamat IP Tidak Tersedia Saat Menghubungkan ke Wi-Fi
Masalah:ketika saya pergi untuk menghubungkan ke rumah saya WiFi yang merupakan modem Hughesnet terus menunjukkan alamat IP tidak tersedia. Saya telah mencoba semua perbaikan yang saya temukan tetapi tetap tidak berhasil. Semua perangkat lain terhubung tanpa masalah dan saya tidak memiliki masalah untuk menghubungkan ke sumber WiFi lain, jadi saya bingung. Bisakah Anda membantu?
Larutan: Apa yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah melupakan jaringan Wi-Fi dari ponsel Anda kemudian restart ponsel dan modem Anda. Setelah kedua perangkat aktif, sambungkan ke jaringan Wi-Fi lagi.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.
- Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
Verifikasi Integrasi J7 Tidak Berhasil
Masalah: Saya bangun pagi ini dan sam. galaxy j 7 mengatakan verifikasi integrasi tidak berhasil…. melakukan reset data pabrik saya tidak bisa turun dari layar ini saya harus menekan ok untuk reset pabrik itu telah mengatur ulang sendiri selama sekitar satu minggu sekarang dan sekarang ini?
Larutan: Coba lakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.
J7 Tidak Mendapatkan Pesan Teks
Masalah: Hingga 2 hari yang lalu, kami dapat mengirim pesan atau menenangkan satu sama lain tanpa masalah. Sekarang, saya masih dapat menerima panggilan dan SMS darinya tetapi dia hanya dapat menerima panggilan dari saya… Sama sekali tidak ada teks dari saya. Dia menerima pesan teks dari teman-temannya… Tapi pemberitahuan suara tidak muncul. Sebuah misteri nyata. Saya memeriksa semua yang saya tahu untuk diperiksa, termasuk mengikuti info Anda langkah demi langkah secara online. Saya memperhatikan ketika saya masuk ke suara dan pemberitahuan… Dan klik pada suara yang dia pilih… Itu tidak mengeluarkan suara, seperti dulu. Tidak ada suara yang bisa didengar. Jadi .. Masalah utama di sini .. Tidak dapat menerima teks SAYA dan suara / pemberitahuan pesan teks tidak dapat didengar. Ini semua terjadi secara tiba-tiba… Apakah ponselnya sekarang sudah terlalu tua? Saya harap Anda dapat membantu. Saya juga memeriksa setelannya dan nomor saya tidak diblokir. Terima kasih.
Larutan: Coba periksa apakah nomor Anda telah ditempatkan di daftar blokir.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk Pesan.
- Ketuk ikon LAINNYA atau Menu.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Blokir pesan untuk memilih kotak centang.
- Ketuk Daftar blokir.
Jika nomor tersebut disertakan maka hapus saja dari daftar ini.
Adapun masalah pemberitahuan, Anda harus melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
- Nyalakan ulang ponsel.
- Mulai telepon dalam Safe Mode. Apakah masalah terjadi dalam mode ini? Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
- Hapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
