Isi

• Memecahkan masalah Galaxy J7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Peta telah berhenti"

• Baca terus untuk memahami mengapa perangkat kelas menengah seperti #Samsung Galaxy # J7 dapat mengalami kesalahan seperti “Sayangnya, Peta telah berhenti” dan pelajari cara memecahkan masalah saat itu terjadi pada Anda.

Memecahkan masalah Galaxy J7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Peta telah berhenti"

Meskipun kami yakin prosedur kami aman, banyak hal mungkin masih terjadi saat Anda memecahkan masalah dan dalam kasus ini, komplikasi dapat terjadi. Jadi, lanjutkan dengan risiko Anda sendiri tetapi jangan biarkan hal itu menghentikan Anda untuk mencoba apa pun yang dapat memperbaiki masalah. Kami telah membahas beberapa masalah serupa sebelumnya dan menurut saya masalah ini cukup kecil. Sebelum kami masuk ke pemecahan masalah kami, berikut adalah pesan yang dikirimkan pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini:

Hai kawan. Saya harap Anda semua baik-baik saja. Saya memiliki ponsel Samsung Galaxy J7 yang saya beli pada November tahun lalu dan saya mengalami beberapa gangguan di sana-sini yang dapat saya perbaiki sendiri. Namun, masalah yang baru-baru ini saya temui ada hubungannya dengan GPS. Saya sering menggunakan GPS saat mengemudi dan ponsel ini telah membantu saya sejak saya mendapatkannya tetapi baru-baru ini saya tidak dapat lagi menggunakan GPS karena kesalahan "Sayangnya, Peta telah berhenti" yang muncul setiap kali saya mengaktifkan layanan. Saya tidak begitu yakin tentang apa sebenarnya masalah ini, tetapi saya hanya ingin masalahnya hilang sehingga saya dapat terus menggunakan ponsel seperti sebelumnya. Terima kasih banyak!

Sekarang kami memiliki masalah yang kami akan berdasarkan pemecahan masalah kami, inilah yang saya sarankan Anda lakukan ...

Langkah 1: Aktifkan GPS dalam mode Aman

Kami akan segera mencoba mengisolasi masalah untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga memainkan peran penting dalam memicu masalah ini. Ini hanya mencurigakan karena GPS adalah layanan bawaan dan aplikasi Maps sudah terpasang sebelumnya dan antara layanan dan aplikasi default, seharusnya tidak ada masalah… kecuali ada gangguan dari pihak ketiga. Dengan mem-boot dalam mode aman, kami akan dapat segera mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga.

1. Tekan dan tahan tombol Daya (terletak di sebelah kanan) sampai opsi Telepon ditampilkan kemudian lepaskan.
2. Pilih dan tahan Power off sampai prompt Reboot to Safe Mode muncul kemudian lepaskan.
3. Ketuk MULAI ULANG. Catatan: Proses restart ini mungkin membutuhkan waktu hingga satu menit untuk selesai.
4. Setelah restart, Safe mode muncul di kiri bawah layar buka kunci / beranda.

Atau Anda dapat menggunakan metode ini…

1. Matikan Galaxy J7 Anda. Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan lalu sentuh MATI untuk mengonfirmasi.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Setelah ponsel berhasil melakukan boot dalam mode ini, coba aktifkan GPS untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, maka langkah selanjutnya mungkin membantu.

Langkah 2: Hapus cache dan data Google Maps

Kesalahan secara eksplisit menyebutkan aplikasi yang mogok dan meskipun kami tidak yakin apakah itu masalah dengan aplikasi itu sendiri atau tidak mempertimbangkannya muncul saat GPS diaktifkan, itu masih merupakan prosedur paling logis untuk dilakukan saat ini. Anda mungkin kehilangan setelan dan data lain yang telah dikumpulkan oleh aplikasi, tetapi selain itu, semuanya tidak akan disentuh.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Tap Peta.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
8. Ketuk Hapus cache.

Anda dapat melakukan ini saat ponsel dalam mode aman atau tidak. Jika dalam mode aman dan kesalahan tidak muncul setelah menghapus cache dan data, coba boot dalam mode normal untuk mengetahui apakah itu muncul dan jika demikian, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Hapus partisi cache untuk mengganti cache sistem lama

Setelah menghapus data Maps dan masalah masih terjadi, itu pertanda bahwa masalah tersebut mungkin disebabkan oleh masalah firmware. Kita perlu mengesampingkan hal ini terlebih dahulu, itulah mengapa Anda perlu menghapus partisi cache sehingga cache lama akan dihapus dan diganti dengan yang baru. Jangan khawatir, yang harus Anda lakukan adalah menghapusnya dan sistem akan membuat file baru dengan sendirinya.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah 4: Setel ulang Galaxy J7 Anda

Jika penghapusan partisi cache gagal untuk menghilangkan kesalahan, maka inilah saatnya Anda mengatur ulang ponsel Anda. Ini akan mengembalikan perangkat ke pengaturan default pabrik atau konfigurasi yang berfungsi, namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data karena akan dihapus selama proses reset.

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan Galaxy J7 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Untuk kesalahan "Sayangnya, Maps telah berhenti", pengaturan ulang pabrik akan memperbaiki masalah Anda, tetapi sekali lagi tidak ada jaminan. Jadi setelah ini dan masalahnya tetap ada, sekarang saatnya telepon diperiksa oleh teknisi.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.