Isi

• Memecahkan masalah Galaxy J7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Jam telah berhenti"

• Baca untuk memahami mengapa perangkat kelas menengah seperti #Samsung Galaxy # J7 dengan spesifikasi yang cukup mengesankan untuk levelnya menampilkan kesalahan "Sayangnya, Jam telah berhenti" dan pelajari cara memecahkan masalah ponsel Anda saat ini terjadi pada Anda.

Memecahkan masalah Galaxy J7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Jam telah berhenti"

Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar kami mengetahui mengapa kesalahan terjadi, apa yang memicunya dan apa yang perlu dilakukan untuk menyingkirkannya dan memperbaiki masalah untuk selamanya. Arti pesan kesalahan sebenarnya adalah bahwa aplikasi Jam mogok karena beberapa alasan, tetapi sebelum kami langsung masuk ke pemecahan masalah kami, berikut salah satu pesan yang kami terima dari pembaca kami:

Masalah: Hai kawan! Saya memiliki masalah dengan telepon saya karena terus muncul kesalahan “Sayangnya, Jam telah berhenti” secara acak. Itu muncul saat saya berkirim pesan dan bahkan saat saya melihat-lihat foto saya. Saya tidak tahu ini terjadi tetapi saya benar-benar dapat memaksa pesan kesalahan untuk muncul dengan menyetel alarm. Pada saat alarm seharusnya berbunyi, kesalahan yang muncul bukannya suara berbunyi. Nah, itu ada hubungannya dengan jam, bukan? Saya hanya tidak tahu cara memperbaikinya. Ponsel saya adalah Galaxy J7. Terima kasih.

Sekarang, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah ini:

Langkah 1: Hapus cache dan data aplikasi Jam untuk mengatur ulang

Anda mungkin kehilangan alarm dan preferensi tetapi saya rasa Anda dapat mengatur agar jam mati pada waktu tertentu setelah masalah diperbaiki. Dengan melakukan prosedur ini, Anda sebenarnya menyetel ulang aplikasi, yang artinya aplikasi akan berjalan dengan setelan default dan mungkin itu satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Tap Jam.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
8. Ketuk Hapus cache.

Jika masalah masih terjadi setelah prosedur ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Nyalakan ulang perangkat Anda dalam mode Aman untuk mengetahui apakah itu karena aplikasi pihak ketiga

Memulai telepon Anda dalam mode Aman akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Anda harus melakukan ini karena kesalahan tersebut mungkin dipicu oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Jika kesalahan masih muncul dalam mode aman, maka mungkin ada masalah dengan firmware, jika tidak, Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang menyebabkannya dan mencopotnya.

Beginilah cara Anda memulai J7 dalam mode aman:

1. Matikan Galaxy J7 Anda. Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan lalu sentuh MATI untuk mengonfirmasi.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Langkah 3: Hapus partisi cache untuk menghapus cache sistem yang mungkin rusak

Karena Jam adalah aplikasi bawaan, sangat mungkin kesalahan dipicu oleh beberapa cache sistem yang rusak. Kita perlu mengesampingkan kemungkinan ini dengan menghapus partisi cache sehingga semua cache akan diganti dengan yang baru. Beginilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Mungkin diperlukan waktu lebih lama bagi ponsel untuk melakukan boot ulang sepenuhnya, tetapi tunggu dan kemudian coba memicu kesalahan. Jika masih muncul, langkah selanjutnya adalah memperbaikinya.

Langkah 4: Setel ulang Galaxy J7 Anda untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan aslinya

Yang pasti kesalahan ini baru saja dimulai dan meskipun kami tidak tahu apa penyebabnya, saya yakin itu tidak muncul saat Anda pertama kali mendapatkan telepon. Jadi, kami akan mencoba mengembalikan ponsel ke default pabrik untuk memperbaiki masalah. Namun, melakukannya juga akan menghapus semua file pribadi, preferensi, data, dan hal lain yang Anda simpan di penyimpanan internal perangkat Anda. Buat cadangan hal-hal yang tidak ingin hilang, lalu ikuti langkah-langkah berikut:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan Galaxy J7 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Untuk kesalahan “Sayangnya, Jam telah berhenti”, reset pabrik akan memperbaiki masalah untuk Anda, tetapi sekali lagi tidak ada jaminan. Jadi setelah ini dan masalahnya tetap ada, sekarang saatnya telepon diperiksa oleh teknisi.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima.Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.