Isi

• Masalah # 1: Galaxy J7 tidak akan terhubung ke jaringan setelah mematikan Mode Pesawat
• Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah pengurasan baterai Galaxy J7: baterai beraksi dan tidak menunjukkan persentase yang benar
• Masalah # 3: Cara memperbaiki layar Galaxy J7 yang rusak

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyJ7 hari ini. Posting ini menjawab tiga masalah untuk perangkat ini jadi pastikan untuk menelusuri semuanya. Seperti di posting sebelumnya, semua kasus yang disertakan di bawah ini adalah laporan tangan pertama dari pengguna dan beberapa dari mereka telah mencoba memecahkan masalah sebelum menghubungi kami. Jika Anda mengalami masalah serupa dengan salah satu kasus yang disebutkan, jangan lupa juga untuk memeriksa deskripsi masalah sehingga Anda akan mengetahui langkah pemecahan masalah yang kami lewati.

Masalah # 1: Galaxy J7 tidak akan terhubung ke jaringan setelah mematikan Mode Pesawat

Halo, Saya membeli Samsung J7 baru (tidak terkunci), dan menggunakannya dengan sim AT&T saya selama beberapa minggu. Ini berfungsi dengan baik sampai saya mengaktifkan mode Pesawat untuk penerbangan satu jam. Setelah mematikan mode Pesawat, ponsel berhenti menyambung ke jaringan AT&T. AT&T memberi saya kartu SIM baru, tetapi itu tidak menyelesaikan masalah. Mereka kemudian mengkonfigurasi ulang info APN, dan itu tidak berhasil. Saya melakukan reset pabrik dan itu tidak memperbaiki masalah. Saya telah melihat info di situs Anda, tetapi tampaknya itu juga tidak menyelesaikan masalah. Ada ide lain? Terima kasih.

Larutan: Kami tidak mengetahui adanya bug pada mode Pesawat Samsung yang memblokir koneksi seluler. Mengalihkan mode itu mungkin telah memicu bug lain yang pada gilirannya menyebabkan perangkat kehilangan konektivitas seluler. Apa pun penyebabnya, hal itu jelas merupakan masalah utama sekunder, yang tentu saja mengembalikan konektivitas jaringan. Karena kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat tersebut, tidak mungkin kami dapat memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan. Anda perlu mempersempit semuanya untuk memperbaiki masalah di level Anda. Ini adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan:

Pastikan kartu SIM dimasukkan dengan benar

Baki kartu SIM Galaxy J7 terkadang sedikit bengkok atau rusak. Masukkan kembali kartu SIM dengan benar ke dalam baki dan tekan ke bawah. Ini memastikan bahwa konektor logam pada kartu bersentuhan dengan pin logam di baki. Kemudian, hidupkan telepon dan lihat apa yang terjadi.

Instal pembaruan operator

Jika memungkinkan, coba periksa di bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak untuk melihat apakah ada pembaruan yang tersedia. Beberapa masalah jaringan diperbaiki dengan menginstal patch kode saja. Jika Anda beruntung dan pembaruan diperlukan, mengunduh dan menginstalnya mungkin merupakan perbaikan yang mudah.

Verifikasi status buka kunci

Anda menyebutkan ponsel tidak terkunci. Ini dapat berarti dua hal - baik (a) aslinya dibuat untuk operator yang berbeda (bukan untuk AT&T), atau aslinya dari AT&T dan tidak terkunci sehingga dapat digunakan di jaringan lain. Jika perangkat tidak bermerek AT&T, yang berarti perangkat tersebut awalnya dibuat untuk perusahaan lain, ada kemungkinan bahwa modifikasi buka kunci jaringan hilang. Kami tidak dapat mengatakan apakah itu karena mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat, tetapi jika itu satu-satunya hal berbeda yang Anda lakukan, maka itu pasti mekanisme pemicunya. Jika ponsel hilang kuncinya dibuka, Anda perlu membukanya lagi. Ini bisa berarti membawa ponsel kembali ke tempat Anda membelinya, atau membiarkan perusahaan asli tempat Anda bekerja melakukan proses pembukaan kunci. Jika Anda tidak dapat melakukan keduanya, coba bawa ponsel ke toko independen dan lihat apakah mereka dapat membuka kuncinya untuk Anda.

Bekerja dengan operator jaringan

Jika Galaxy J7 Anda awalnya dibuat untuk AT&T, Anda harus terus bekerja dengannya sehingga mereka dapat mengetahui mengapa perangkat kehilangan konektivitas seluler.

Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah pengurasan baterai Galaxy J7: baterai beraksi dan tidak menunjukkan persentase yang benar

Saya telah menggunakan telepon sejak November 2016 dan tidak pernah mengalami masalah air, masalah jatuh / retak, dll. Telepon yang sangat bersih. Saat ponsel semakin tua, baterai telah berkurang, tetapi seperti yang diharapkan dan dapat dikelola. Namun dalam beberapa minggu terakhir saya perhatikan bahwa saya akan memasang telepon ke pengisi daya cepat semalaman, bangun, cabut telepon dan dikatakan 97%. Dalam kasus lain, saya akan mengisi daya ponsel, namun% muatan tidak bertambah atau membutuhkan waktu lama untuk mengisi daya. Saya memiliki ponsel dalam mode hemat daya sedang akhir pekan ini dan adonannya masih sekarat dengan cepat. Bahkan setelah saya me-reboot ponsel. Beberapa bulan yang lalu, saya akan mencolokkan ponsel saya ke pengisi daya non-cepat di tempat kerja dengan pengisian daya sekitar 70% dan dalam waktu 20 menit, ponsel mengatakan 100%. Seolah-olah ponsel tidak menampilkan daya baterai saat ini dengan benar%.

Saya tidak senang memikirkan untuk melakukan reset pabrik karena saya khawatir saya akan kehilangan sesuatu meskipun saya mencoba mencadangkan semuanya.Saya juga tidak tertarik untuk mencadangkan semuanya ke awan. Pikiran, ide? Apakah Samsung telah menarik Apple dan mengirimkan pembaruan yang membuat masa pakai baterai saya kacau? Saya baru saja selesai membayar telepon ini sebulan yang lalu (setelah 2,5 tahun, 30 bulan).

Larutan: Baterai berbasis litium dapat mulai kehilangan kapasitas baterai yang signifikan setelah digunakan sehari-hari selama setahun. Jika Anda telah mencoba semua trik di buku tentang cara meminimalkan pengurasan baterai (Google dapat membantu), itu mungkin karena baterai ponsel Anda baru saja mencapai masa senja. Cobalah untuk mengkalibrasi ulang dan lihat apakah itu membantu. Terkadang, Android hanya kehilangan akurasi dalam mendapatkan level baterai yang benar setelah terus digunakan. Dengan mengkalibrasi baterai, Anda mungkin dapat membantu sistem operasi menerima kapasitas dan level baterai yang sebenarnya. Inilah yang dapat Anda lakukan:

1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
4. Mengulang kembali perangkat.
5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
6. Ulang langkah 1-5.

Reset pabrik mengikuti kalibrasi ulang baterai. Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan keduanya, maka sudah saatnya Anda mengganti baterai.

Masalah # 3: Cara memperbaiki layar Galaxy J7 yang rusak

Halo. Anak saya memiliki ponsel Galaxy J7. beberapa bulan yang lalu kami harus memasang layar pengganti, saat dia menjatuhkannya dan layarnya pecah, itu berfungsi dengan baik sampai 2 minggu yang lalu saat kami pergi berlibur, dia melihat garis hijau di sudut kiri bawah layar. Keesokan harinya ada titik-titik ungu di sekitar sepertiga bagian bawah layar yang kemudian menjadi hitam, keesokan harinya kegelapan telah menyebar lebih tinggi ke atas layar sampai akhirnya seluruh layar menjadi hitam, telepon masih mengisi daya dengan baik dilihat dari lampu pengisian daya , dia bilang belum basah jadi mungkinkah itu layar lagi?

Larutan: Sayangnya, tanda-tanda yang Anda sebutkan adalah gejala klasik layar rusak, terutama monitor atau LCD. Layar pengganti mungkin di bawah standar atau sesuatu telah merusaknya lagi. Masalah layar seperti ini tidak dapat diperbaiki dengan melakukan solusi perangkat lunak sehingga tindakan terbaik untuk Anda adalah membawa ponsel kembali ke toko yang memasang layar dan membiarkan mereka memperbaikinya lagi.