Konsumen yang sadar akan nilai yang ingin memiliki perangkat Galaxy tetapi tidak ingin menghabiskan banyak uang untuk keluarga model S mungkin ingin mempertimbangkan untuk mendapatkan #Samsung #Galaxy # J3. Ponsel ini berada di ujung bawah perangkat seri J, tetapi jangan biarkan hal ini membodohi Anda karena perangkat itu sendiri cukup mampu memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Model ini menggunakan layar Super AMOLED 5 inci dengan resolusi HD dan dilindungi oleh Asahi Dragontrail Glass. Meskipun ini adalah pemain yang solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi pada perangkat yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy J3 secara acak memulai ulang saat mengisi masalah & masalah terkait lainnya.
J3 Restart Secara Acak Saat Mengisi
Masalah:Hai, Ketika saya mencolokkan ponsel saya ke pengisi daya, itu akan mengisi daya hingga titik tertentu dan kemudian harus dimatikan karena saya akan melihatnya melakukan booting sendiri. Kemudian setelah beberapa saat, saya akan menggunakannya dan tidak akan aktif. Saya tidak bisa menyalakannya lagi kecuali saya melepasnya dari pengisi daya, menarik baterainya, mengganti baterainya, lalu menyalakannya. Ini hanya mengisi daya tampaknya 91%. Tahu apa yang mungkin menyebabkan ini. Ini sangat aneh. Terkadang itu akan mati dan dimulai ulang beberapa kali sendiri. Saya pikir ketika mencapai 91% itu mati dan tidak kembali dengan sendirinya. Ini akan mengisi hingga 80 persen sebelum mati sendiri dan kemudian saya berpikir. Sekarang saya berada di 90% dan masih aktif. Bagaimanapun, jenis masalah yang aneh menurut saya. Terima kasih atas bantuan yang mungkin dapat Anda berikan.
Larutan: Apa yang ingin Anda lakukan pertama kali dalam kasus ini adalah memeriksa apakah kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan masalah ini. Untuk melakukan ini, Anda harus membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang pabrik selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda dulu, tetapi coba periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya maka langkah selanjutnya adalah memeriksa perangkat keras ponsel. Mulailah dengan membersihkan port pengisian daya ponsel Anda menggunakan sekaleng udara terkompresi. Setelah ini selesai, ganti baterai dengan yang baru.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.
Loop Mulai Ulang J3
Masalah:Saya membeli ponsel ini pada 12/16 dan ini adalah ponsel yang hebat tetapi sekarang dalam semalam ponsel mati dan hidup dan saya telah mengeluarkan baterainya dan memasangnya kembali dan masih tidak berfungsi. Apa masalahnya?
Larutan: Apakah ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang? Jika ya, coba hapus ini karena ini mungkin yang menyebabkan masalah terutama jika sektornya korup. Jika ponsel Anda tidak memiliki kartu microSD terpasang atau jika masalah berlanjut bahkan setelah mengeluarkan kartu, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
- Periksa apakah masalah terjadi saat ponsel terhubung ke pengisi dayanya. Jika tidak terjadi saat ponsel sedang diisi, ini mungkin disebabkan oleh baterai yang rusak. Anda harus mencoba menggunakan baterai baru di telepon Anda kemudian memeriksa apakah masalahnya masih ada.
- Coba buat cadangan data ponsel Anda lalu lakukan reset pabrik.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
Layar J3 Hitam
Masalah:Saya telah memiliki J3 selama sekitar 1 tahun dan telah bekerja dengan baik tetapi hari Jumat saya mengeluarkannya dan layarnya hitam semua kecuali sekitar setengah inci di atas dan kemudian menjadi hitam semuanya dan telah mencoba semua reboot yang Anda katakan masih belum ada yang terisi semalaman dapatkah Anda memberi saya bantuan
Larutan: Sudahkah Anda mencoba memulai telepon dalam mode pemulihan? Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Anda kemudian perlu melakukan reset pabrik dalam mode ini. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda. Jika masalah masih terjadi bahkan dalam mode pemulihan maka tampilan mungkin rusak. Anda perlu memeriksa layar dan mungkin diganti di pusat layanan.
J3 Terjebak Di Layar Logo Boot
Masalah: Suami saya baru-baru ini mengekspos ponselnya ke air (dia berlutut jauh ke dalam danau lupa ponselnya ada di sakunya). Dia mengatakan bahwa setelah memasukkannya ke dalam sekantong beras, itu telah menyala dan tetap menyala untuk dia gunakan sebagai alarm. Namun, keesokan harinya dia meninggalkannya di dalam mobil dan panas dan sekarang macet di layar logo. Saya mencoba hard dan soft reset tetapi layar logo yang sama tidak bergeser sama sekali. Apakah ada solusi mudah untuk ini? Atau haruskah saya meminta bantuan profesional untuk melihatnya?
Larutan: Jika ponsel memiliki kartu microSD terpasang, lepaskan terlebih dahulu sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
- Keluarkan baterai lalu tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini akan melepaskan sirkuit telepon dan membersihkan RAM. Masukkan kembali baterai kemudian coba hidupkan telepon.
- Coba bersihkan partisi cache telepon dari mode pemulihan. Hidupkan ulang ponsel Anda.
- Coba lakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras.
Aplikasi Google J3 Berhenti Berfungsi
Masalah: Setiap kali saya menghidupkan telepon, atau bahkan menggesek layar untuk menghidupkan, saya mendapatkan pesan kesalahan di bawah ini. ketika saya menekan OK, itu muncul kembali dengan Sayangnya, Aplikasi Google telah berhenti. Tidak peduli apa yang saya lakukan, itu terus datang kembali. Saya telah mencoba menghapus beberapa Aplikasi yang telah saya unduh tetapi pesan kesalahan muncul kembali mencegah saya melakukan ini.
Larutan: Apa yang ingin Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah menghapus cache dan data Google App dari manajer aplikasi. Setelah ini selesai, mulai ulang ponsel Anda, lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
- Hapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
J3 Memiliki Layar Hitam Setelah Ponsel Terjatuh
Masalah: Saya menjatuhkan ponsel saya dan sekarang memiliki layar hitam. Saya tahu ponsel aktif, saya masih menerima suara notifikasi, tapi tidak bisa melihat apa pun. Saya telah mencoba mematikan dan menghidupkan kembali dengan melepas baterai. Bergetar saat ponsel aktif dan saya dapat mendengarnya mengubah layar saat saya menekan tombol .. Saya pergi ke kantor Verizon dan penjual memberi tahu saya bahwa ponsel saya mati dan saya harus mendapatkan yang baru. Apakah ada cara untuk memulihkan data, foto, dll.? BTW, dalam keputusasaan saya, saya membeli perangkat lunak pemulihan (FoneLab) hanya untuk mengetahui bahwa mereka tidak mendukung telepon saya.
Larutan: Kemungkinan besar tampilan telah rusak karena terjatuh. Anda dapat memeriksanya lebih lanjut dengan memulai telepon Anda dalam mode pemulihan. Jika tampilan berfungsi dalam mode ini maka masalahnya mungkin saja disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dalam hal ini Anda perlu melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.
Jika layar masih hitam bahkan dalam mode pemulihan maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan mengganti layar.