Isi
Saat Samsung Galaxy A5 Anda mulai memunculkan kesalahan "terdeteksi kelembaban", saat itulah pengisian daya berhenti. Ini dirancang untuk mencegah kerusakan cairan lebih lanjut. Anda tahu betul bahwa listrik dan air tidak bercampur dengan baik dan jika ini terjadi di dalam ponsel Anda, perangkat mahal Anda akan berubah menjadi pemberat kertas yang mahal.
Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah ini agar ponsel Anda berfungsi normal kembali. Ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah ini, jadi kami sudah mengetahui satu atau dua hal yang dapat membantu Anda memperbaikinya. Namun, setiap kasus unik kecuali jika itu benar-benar masalah yang disebabkan oleh pembaruan firmware. Lanjutkan membaca untuk mengetahui cara menangani masalah 'terdeteksi kelembaban'.
Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A5 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang mungkin serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Memecahkan masalah Galaxy A5 yang tidak mengisi daya dan menunjukkan kesalahan
Kami akan memulai pemecahan masalah kami dengan memastikan ini bukan masalah kerusakan akibat cairan sehingga kami tidak akan menyebabkan kerusakan lebih lanjut pada ponsel Anda. Jika masalah ini disebabkan oleh kerusakan cairan, kami akan mencoba menentukan seberapa seriusnya. Jika itu sesuatu yang berada di luar jangkauan kami, maka Anda masih memiliki opsi untuk meminta teknisi untuk menangani masalah tersebut, tetapi saya harap ini hanya masalah kecil.
Pastikan itu bukan karena kerusakan fisik atau cairan
Seandainya masalah ini terjadi karena kerusakan fisik, maka Anda akan melihat beberapa goresan atau penyok di bagian luar. Jika penampilan ponsel Anda tetap sempurna, maka Anda harus mencoba mencari tahu apakah ini karena kerusakan cairan.
Setelah mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh kerusakan fisik, coba periksa apakah port USB basah atau memiliki sedikit kelembapan. Perhatikan bahwa kesalahan "terdeteksi kelembaban" biasanya muncul ketika telepon mendeteksi kelembaban di port. Jika Anda tidak yakin apakah porta basah, gunakan kapas untuk membersihkan area sekitar atau Anda mendapatkan selembar kertas tisu dan memasukkannya ke dalam port; itu akan menyerap kelembapan.
Hal lain yang perlu Anda lakukan untuk memastikan ini bukan masalah kerusakan cairan adalah memeriksa Indikator Kerusakan Cairan yang dapat ditemukan di dalam slot kartu SIM. Lepaskan baki kartu SIM untuk mengetahui apakah indikator berubah menjadi merah atau merah muda karena jika ya, maka kerusakan cairan terlihat jelas. Namun, jika indikatornya tetap putih, maka saat ini Anda dapat yakin bahwa masalahnya tidak disebabkan oleh kerusakan cairan.
POSTING RELEVAN:
- Apa yang harus dilakukan tentang Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang terus menunjukkan kesalahan "terdeteksi kelembaban" [Panduan mengatasi masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 Anda yang mati sendiri dan tidak mau hidup kembali [Panduan Mengatasi Masalah]
- Layar Samsung Galaxy A5 Tidak Berfungsi Setelah Mendapatkan Masalah Basah & Masalah Terkait Lainnya
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A5 (2017) Anda terus menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
Matikan telepon Anda dan isi daya
Setelah memastikan kesalahan tidak dipicu oleh kerusakan cairan, Anda dapat melanjutkan dengan prosedur yang akan mengisi kembali baterai ponsel Anda. Setidaknya sekarang tidak ada ketakutan bahwa Anda akan mengacaukan ponsel Anda lebih jauh karena kami telah mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh kerusakan cairan.
Sangat penting bagi Anda untuk mencoba mengisi daya ponsel Anda karena kami akan memecahkan masalah dan kami hanya dapat melakukan banyak hal jika hanya tersisa sekitar 5% baterai. Pada tahap ini, saya ingin Anda mematikan telepon lalu mengisi dayanya. Pesan kesalahan yang mencegah telepon mengisi daya hanya muncul jika telepon dihidupkan karena ditangani oleh satu atau dua layanan yang memuat bersama dengan firmware. Tetapi ketika semuanya dimatikan, ponsel Anda harus dapat mengisi daya dengan benar.
Namun, ada beberapa kasus di mana meskipun perangkat dimatikan, telepon masih menolak mengisi daya dan dalam kasus seperti itu, Anda dapat mencoba prosedur selanjutnya.
Jalankan Galaxy A5 Anda dalam mode aman dan isi daya
Kami sering menyarankan untuk menjalankan telepon dalam mode aman jika mungkin penyebab masalahnya adalah aplikasi pihak ketiga, namun, dalam hal ini kami ingin Anda menjalankan telepon dalam mode ini sehingga hanya akan memuat semua layanan yang diperlukan dan aplikasi. Beberapa pembaca kami yang juga mengalami masalah ini menyarankan bahwa boot dalam mode aman akan memungkinkan ponsel Anda mengisi penuh baterainya. Jadi ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankan perangkat Anda dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
- Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.
Pastikan untuk mencolokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi dan kemudian sambungkan telepon Anda ke sana menggunakan kabel USB asli. Jika ponsel masih tidak mengisi daya dalam mode ini, maka langkah selanjutnya pasti akan membantu.
Hapus cache dan data layanan Pengaturan USB
Salah satu layanan yang menangani pengisian daya adalah Pengaturan USB. Itu satu-satunya yang bertanggung jawab mengapa ponsel Anda memunculkan kesalahan 'terdeteksi kelembaban', tetapi masalahnya juga menangani semua aplikasi dan fitur lainnya. Namun karena Anda mengalami masalah saat mengisi daya ponsel Anda, coba hapus cache dan datanya agar dapat disetel ulang. Anda kemudian dapat melanjutkan dengan pengisian daya ponsel Anda.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Lihat konten tab SEMUA.
- Temukan Pengaturan USB dan ketuk di atasnya.
- Ketuk Hapus cache.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
Coba isi daya ponsel Anda setelah ini dan jika berhasil mengisi daya, biarkan apa adanya agar terus mengisi baterainya. Namun, jika ponsel menolak mengisi daya bahkan setelah melakukan ini, maka inilah saatnya untuk membawa ponsel ke teknologi karena mungkin benar-benar masalah dengan firmware dan perlu perhatian segera dari teknisi.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan telepon Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang macet di layar boot [Panduan Mengatasi Masalah]
- Galaxy A5 tidak mau hidup, layar tetap hitam, masalah lainnya
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 Anda yang mati sendiri dan tidak mau hidup kembali [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki layar hitam Samsung Galaxy A5 (2017) masalah kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
