#Samsung #Galaxy # A6 adalah smartphone Android kelas menengah yang dirilis tahun lalu yang memiliki beberapa fitur luar biasa. Ponsel ini menggunakan bodi Aluminium dengan layar Super AMOLED 5,6 inci di bagian depan. Ini memiliki kamera belakang 16MP f / 1.7 aperture yang dapat mengambil foto berkualitas sangat baik bahkan dalam kondisi pencahayaan rendah. Di bawah kapnya terdapat prosesor Exynos 7870 yang saat dipasangkan dengan RAM 4GB memungkinkan perangkat menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy A6 yang tidak mengenali masalah kartu microSD.

Jika Anda memiliki Galaxy A6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A6 Tidak Mengenali Kartu MicroSD

Masalah:Ponsel saya, Samsung Galaxy A6, tiba-tiba tidak mengenali kartu sd saya. Tidak ada kesalahan; sepertinya saya tidak punya kartu di telepon. Saya pernah mengalami hal seperti ini sebelumnya. Saya sudah mengeluarkan kartu dan memasukkannya kembali. Kali ini tidak berfungsi. Saya sudah memasukkan kartu ke pembaca kartu, dan masih tidak berfungsi. Apakah kartunya rusak?

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan bahwa ponsel dijalankan pada versi perangkat lunak terbaru terlebih dahulu. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam kasus ini adalah mengisolasi kartu microSD untuk memeriksa apakah itu yang menyebabkan masalah. Anda dapat melakukannya dengan memasukkan kartu lain ke dalam telepon. Jika ponsel dapat mendeteksi kartu ini maka kemungkinan besar kartu aslinya rusak dan perlu diganti,

Anda juga harus memverifikasi apakah kartu Anda dapat dibaca oleh perangkat lain. Jika itu dapat dibaca maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh telepon dalam hal ini Anda harus melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Bersihkan slot kartu microSD

Ada kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh kotoran atau kotoran yang menempel di slot kartu. Jika demikian, coba bersihkan slot kartu menggunakan sekaleng udara terkompresi kemudian periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan soft reset

Ketika Anda melakukan soft reset, perangkat lunak ponsel akan disegarkan dan biasanya akan memperbaiki masalah semacam ini jika disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Untuk melakukan soft reset, tekan tombol volume bawah dan daya secara bersamaan dan tahan bersamaan selama 10 detik. Anda mungkin merasakan ponsel Anda bergetar di beberapa titik tetapi hanya melepaskan kedua tombol jika layar menyala.

Setelah soft reset, periksa apakah ponsel dapat mengenali kartu microSD.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika kartu micro SD dapat dideteksi dalam mode ini maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache dari aplikasi biasanya disimpan oleh telepon di partisi khusus dari penyimpanan internalnya. Data ini membantu aplikasi terbuka lebih cepat sehingga memberikan pengalaman seluler yang lebih baik. Namun ada beberapa contoh ketika data yang di-cache ini dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah dengan perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

• Pastikan telepon mati.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
• Setelah ponsel sepenuhnya dimulai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah baterai cepat habis.

Jika masalah masih berlanjut setelah reset maka ini kemungkinan besar disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.