Isi
Selama beberapa bulan terakhir, log pengguna Samsung Galaxy A3 mengeluhkan masalah audio dimana, menurut mereka, volume ponsel mereka tiba-tiba menjadi terlalu rendah tanpa alasan yang jelas. Lebih sering, jenis masalah ini terjadi jika pengaturan audio telah salah dikonfigurasi oleh pengguna dan dia tidak bisa lagi mengembalikannya ke konfigurasi yang benar.
Pada artikel ini, saya harus membahas faktor-faktor mengapa Samsung Galaxy A3 mengalami masalah suara. Jadi, jika Anda mengalami jenis masalah ini dengan perangkat Anda, lanjutkan membaca posting ini karena mungkin bisa membantu Anda.
Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah A3 kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah Android kami.
Memecahkan masalah Galaxy A3 dengan suara atau audio yang sangat rendah
Masalah: Ponsel saya memiliki suara yang sangat rendah dan Anda dapat mendengarnya jika Anda meletakkan speaker sangat dekat tepat di telinga Anda tetapi loudspeaker tidak menjadi lebih keras dan ketika saya mencoba headphone, kami baik-baik saja, menurut Anda, apa yang terjadi? Bisakah kamu membantuku?
Larutan: Salah satu alasan mengapa masalah ini terjadi adalah karena kesalahan konfigurasi di mana pengguna mungkin telah mengubah beberapa pengaturan dan menyebabkan masalah audio alih-alih membuat pengalamannya lebih baik. Di sisi lain, jika perangkat Anda basah kuyup atau jatuh ke permukaan yang keras, itu juga bisa menjadi faktor penyebab. Cobalah untuk mengikuti prosedur ini untuk menentukan apa masalahnya dan cobalah untuk memperbaikinya…
Verifikasi apakah suara tidak dinonaktifkan
Tujuan melakukan metode ini adalah untuk memeriksa apakah pengaturan audio sudah diatur ke pengaturan default. Karena jika tidak, itulah alasan Galaxy A3 Anda memang memiliki suara yang lemah. Coba periksa pengaturannya dan pastikan semuanya diaktifkan.
- Dari rumah, ketuk Aplikasi> Pengaturan> Aksesibilitas.
- Ketuk Pendengaran dan lakukan koreksi yang diperlukan untuk hal berikut:
- Matikan semua suara: Suara yang dibuat oleh telepon selama ketukan, pilihan, pemberitahuan, dibungkam.
- Alat bantu Dengar: Secara otomatis menyesuaikan untuk meningkatkan kualitas suara untuk digunakan dengan alat bantu dengar.
- Keseimbangan suara kiri / kanan: Sesuaikan suara yang dikirim ke kiri dan kanan saat menggunakan earphone.
- Audio mono: Mengaktifkan atau menonaktifkan kompresi audio stereo menjadi streaming audio mono tunggal untuk digunakan dengan satu earphone.
Setelah memeriksa pengaturan audio, gunakan ponsel Anda dan amati dengan cermat apakah masalahnya masih ada. Jika demikian, lanjutkan ke metode selanjutnya.
ARTIKEL RELEVAN:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang tidak bersuara [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Kesalahan “Sayangnya, Galeri telah berhenti” terus bermunculan di Samsung Galaxy A3 [Panduan Mengatasi Masalah]
Periksa tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cairan
Seandainya ponsel Anda terjatuh atau jatuh pada permukaan yang keras, mungkin itulah alasan mengapa perangkat mengalami masalah audio seperti ini. Tapi dampak seperti itu pasti akan meninggalkan bekas di luar; mungkin dalam bentuk goresan, penyok, atau retakan. Dengan kata lain, akan lebih mudah untuk menentukan apakah masalah ini disebabkan oleh kerusakan fisik.
Untuk kerusakan cairan, Anda perlu memeriksa port USB dan Indikator Kerusakan Cairan (LDI) ponsel. Lihat ke port pengisi daya untuk memeriksa beberapa jejak kelembapan. Anda kemudian dapat menggunakan kapas atau memasukkan sepotong kecil tisu ke dalamnya untuk menyerap kelembapan. Jika Anda memiliki sekaleng udara terkompresi, berikan port satu atau dua ledakan untuk menghilangkan kelembapan dan segala bentuk kotoran dan serat. Setelah itu, lepaskan baki kartu SIM dan lihat ke dalam slot untuk menemukan LDI. Jika tetap putih, itu berarti ponsel Anda bebas dari kerusakan cairan, jika tidak, Anda harus memeriksakan ponsel ke teknisi karena alasan ponsel mengalami masalah audio adalah karena kerusakan cairan.
Boot ponsel Anda dalam mode Aman
Kemungkinan lain yang perlu kami singkirkan adalah kemungkinan bahwa beberapa aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Jadi, coba jalankan ponsel Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jika masalah audio teratasi saat dalam mode ini, maka jelas bahwa salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga memicunya. Beginilah cara Anda menjalankan ponsel dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
- Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.
Jika masalah hilang saat berada di lingkungan ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencopot pemasangan setiap aplikasi yang Anda curigai menyebabkan masalah. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah berikut:
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Jika masalah tetap ada setelah ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Atur ulang semua pengaturan di telepon Anda
Kami masih perlu mengesampingkan kemungkinan bahwa ini hanya karena beberapa setelan di ponsel Anda dan karena kami tidak tahu harus mencari di mana, kami harus mengembalikan semua setelan perangkat Anda ke default pabrik. Namun jangan khawatir, tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini…
- Dari layar Beranda, navigasikan: Aplikasi> Pengaturan> Cadangkan & setel ulang.
- Ketuk Reset pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur Ulang Pengaturan.
- Ketuk Atur Ulang Pengaturan untuk mengonfirmasi.
Dengarkan telepon Anda setelah melakukan ini untuk mengetahui apakah masalah audio telah diperbaiki jika tidak, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda.
Cadangkan file penting Anda dan setel ulang ponsel Anda
Sejauh menyangkut pemecahan masalah dasar, Anda sudah mencoba segalanya untuk menyelesaikan masalah tetapi tidak berhasil. Ini bisa menjadi masalah dengan firmware sehingga pilihan terakhir Anda adalah mengatur ulang ponsel Anda. Namun seperti yang Anda ketahui, Anda akan kehilangan semua file dan data pribadi yang disimpan di penyimpanan internal ponsel saat Anda melakukan reset penuh. Jadi, coba pindahkan ke kartu SD Anda atau buat cadangan di komputer Anda.
Setelah proses pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda. Dengan cara ini Anda tidak akan terkunci setelah disetel ulang. Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Posting yang mungkin juga Anda sukai:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang muncul kesalahan “Sayangnya, Pesan telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
- Kesalahan “Sayangnya, Galeri telah berhenti” terus bermunculan di Samsung Galaxy A3 [Panduan Mengatasi Masalah]
- Galaxy A3 tidak mendapatkan pemberitahuan dari Facebook Messenger dan Gmail, masalah lain
- Samsung Galaxy A3 terus memunculkan kesalahan "Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan saat Facebook mogok di Samsung Galaxy A3 Anda [Halaman Pemecahan Masalah]
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
