Pesan kesalahan “Sayangnya, S Health telah berhenti” di #Samsung Galaxy # J3 Anda sebenarnya berarti bahwa aplikasi tersebut macet dan mungkin karena beberapa masalah dengan aplikasi itu sendiri, aplikasi lain atau firmware. Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah ini karena beberapa pembaca kami yang memiliki Galaxy J3 tampaknya mengalami masalah ini.

Masalah: Hai pria droid. Saya sangat membutuhkan bantuan Anda karena ponsel saya bermasalah. Itu terus mengatakan bahwa aplikasi bernama S Health telah berhenti bekerja dan tidak memberi saya alasan mengapa hal itu berhenti atau saran apa yang harus saya lakukan selanjutnya untuk mencegahnya. Masalahnya, hanya ada dua opsi untuk menekan OK atau REPORT tetapi apa pun yang saya pilih, kotak itu akan menghilang hanya untuk muncul lagi setelah beberapa menit. Bagaimana cara memperbaiki orang ini?

Sekarang, inilah yang perlu Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini:

Langkah 1: Hapus cache dan data aplikasi S Health

Mari kita kejar aplikasi S Health karena itulah yang mengalami error. Lebih sering daripada tidak, aplikasi yang disebutkan secara khusus dalam pesan kesalahan adalah aplikasi yang mengalami masalah. Jadi, sebelum Anda benar-benar melakukan prosedur pemecahan masalah lainnya, tidak perlu mencari lagi dan mencoba memecahkan masalah aplikasi terlebih dahulu.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi
5. Ketuk aplikasi S Health.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
8. Ketuk Hapus cache.

Anda mungkin kehilangan semua preferensi dan data apa pun yang telah Anda kumpulkan saat menggunakan aplikasi ini, tetapi yang penting sekarang adalah Anda memperbaiki masalah untuk menghilangkan kesalahan ini untuk selamanya. Jika kesalahan tetap ada setelah ini, maka langkah selanjutnya mungkin bisa membantu.

Langkah 2: Nyalakan ulang J3 Anda dalam mode Aman untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu

Kami mencoba mencari tahu apakah masalahnya disebabkan oleh salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang terpasang di ponsel Anda. Dengan mem-boot dalam mode aman, Anda sebenarnya menonaktifkan semua aplikasi dan layanan pihak ketiga untuk sementara. Jika kesalahan tidak muncul dalam mode ini, maka masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Temukan dan kemudian hapus instalannya, jika tidak, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Berikut cara Anda mem-boot J3 dalam mode Aman:

1. Matikan Galaxy J3 Anda. Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan lalu sentuh MATI untuk mengonfirmasi.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Langkah 3: Hapus cache sistem sehingga akan diganti dengan yang baru

Cache sistem selalu rusak dan mungkin terjadi saat Anda tidak menduganya, itulah sebabnya banyak yang terkejut saat ponsel mereka rusak dan tidak akan berfungsi dengan normal. Meskipun kami benar-benar tidak dapat memastikan bahwa inilah penyebab masalahnya, mari kita singkirkan dulu sebelum melakukan prosedur pemecahan masalah lebih lanjut. Karena itu, inilah yang harus Anda lakukan:

1. Matikan Galaxy J3 Anda. Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan lalu sentuh MATI untuk mengonfirmasi.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ponsel berhasil di-boot ulang, coba picu pesan kesalahan dengan membuka aplikasi Pesan. Jika kesalahan masih terjadi maka langkah selanjutnya akan menangani masalah, jika tidak, masalah terpecahkan.

Langkah 4: Lakukan master reset pada perangkat Anda untuk mengembalikannya ke pengaturan default

Setelah Anda melakukan semua langkah tersebut dan aplikasi S Health masih muncul, sekarang saatnya untuk mencadangkan file dan data Anda, lalu menyetel ulang ponsel Anda. Ini akan mengembalikannya ke setelan atau konfigurasi yang pernah berfungsi dan itu sepadan.

1. Matikan Galaxy J3 Anda. Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan lalu sentuh MATI untuk mengonfirmasi.
2. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume lalu tekan dan tahan tombol Rumah. Sambil menahan keduanya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android muncul di layar, lepaskan ketiga tombol tersebut. Mungkin diperlukan waktu beberapa saat sebelum layar pemulihan Android muncul.
4. Saat berada di layar pemulihan Android, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi, dalam hal ini, sorot opsi 'wipe data / factory reset.'
5. Tekan tombol Daya untuk memilih opsi yang disorot.
6. Tekan tombol Volume Turun hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.
8. Setelah reset selesai, tekan tombol Power untuk memilih 'Reboot system now.'
9. Ponsel akan memulai ulang sedikit lebih lama dari biasanya dan pengaturan ulang selesai.

Saya harap kami dapat membantu Anda mengatasi masalah Anda.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.