Isi

• Masalah # 1: Bagaimana memulihkan foto jika Galaxy S6 macet di loop boot
• Masalah # 2: Fitur Sinkronisasi Aktif tidak berfungsi saat Galaxy S6 menggunakan Wi-Fi
• Masalah # 3: Verizon Galaxy S6 tidak dapat menerima panggilan dari nomor tertentu
• Masalah # 4: Apa yang harus dilakukan dengan Galaxy S6 yang rusak karena air
• Masalah # 5: Cara membuat Galaxy S6 diamankan dari malware
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Bagaimana memulihkan foto jika Galaxy S6 macet di loop boot

Hai, maaf jika ini sudah dijawab tetapi saya membatasi akses ke internet. Samsung S6 istri saya macet di loop boot. Cukup layar logo Samsung, lalu reboot.

Kami pikir itu adalah bagian dari pembaruan ketika dia mengambil telepon untuk keluar. Kami sedang berlibur karena itu web terbatas. Sayangnya ponsel ini memiliki foto liburan yang belum di-backup. Kami telah mencoba membersihkan partisi cache. Tidak ada perbaikan. Kami tidak bisa memasukkannya ke mode aman.

Apakah ada cara untuk menghapus data (foto) sebelum reset penuh?

Saya telah melihat opsi menu untuk ADB dan saya membawa laptop. Saya merasa nyaman dengan Command line jika itu yang dibutuhkan. (Dos, Linux dll)

Ponsel tidak di-root dan memiliki Tiga merek Rom jika itu penting.

Bisakah Anda membantu mendapatkan kembali foto hari jadi kami?

Sangat berterima kasih atas bantuan apa pun. - Keris

Larutan: Hai Kris. Boot loop bisa menjadi produk dari berbagai hal. Pada tingkat paling dasar, apa yang terjadi selama boot loop adalah urutan boot terganggu oleh perintah yang tidak lengkap atau kumpulan file sistem yang rusak. Boot loop terjadi ketika pengguna mencoba mengubah file sistem operasi inti seperti rooting atau romming, atau jika penginstalan file sistem penting gagal karena beberapa alasan. Kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat yang dipermasalahkan sehingga kami hanya dapat berspekulasi sejauh menyangkut penyebab masalahnya.

Sekarang, dalam hal solusi, tidak banyak yang dapat dilakukan pengguna. Solusi paling efektif yang tersedia untuk Anda termasuk menghapus partisi cache, melakukan reset pabrik, dan menginstal custom / stock ROM. Yang pertama tidak berbahaya sedangkan dua yang terakhir berarti menghapus atau memformat ulang perangkat dengan cara tertentu.

Untuk memberikan jawaban yang jujur, tidak ada cara untuk memulihkan foto Anda kecuali ponsel melakukan boot ulang secara normal ke mode normal setelah menghapus partisi cache. Kami tidak tahu bagaimana Anda bisa menggunakan ADB sebagai solusi, tetapi ini tidak disarankan untuk pengguna biasa karena memerlukan pengetahuan pengkodean tingkat lanjut dan rumit untuk dilakukan. Selain itu, peluang suksesnya sangat rendah. Kami telah mencoba melakukannya pada setidaknya 3 perangkat Samsung S sebelumnya dan kami tidak dapat membuatnya berfungsi. Menggunakan ADB sebagai solusi adalah prosedur yang sangat spesifik untuk perangkat dan langkah penting dapat berbeda dari satu telepon ke telepon lainnya, meskipun modelnya sama. Jika Anda berniat melakukannya sendiri, cobalah mencari panduan online yang terpercaya.

Masalah # 2: Fitur Sinkronisasi Aktif tidak berfungsi saat Galaxy S6 menggunakan Wi-Fi

Hai. Sejak saya memutakhirkan firmware, saya tidak dapat lagi menyinkronkan aktif dengan server Microsoft Exchange Office365 saya melalui Wi-Fi. Segera setelah saya menonaktifkan Wi-Fi dan hanya menggunakan data seluler (4G), semuanya berfungsi dengan baik. Juga tidak ada yang salah dengan Wi-Fi saya karena saya dapat melakukan semua aktivitas terkait internet lainnya (mis. Menjelajahi web, mengunduh aplikasi, dll.).

Saya telah melihat di Internet bahwa saya bukan satu-satunya orang yang memiliki masalah ini sehingga tidak spesifik untuk ponsel saya. Saya tahu masalahnya akan terpecahkan jika saya mengatur ulang ponsel saya dari pabrik dan dengan melakukan itu kembali ke versi perangkat lunak sebelumnya tetapi ini sangat tidak nyaman.

Saya tidak percaya bahwa ini dapat diperbaiki dengan perubahan setelan di ponsel atau di Wi-Fi saya (yang berfungsi dengan baik). Saya pikir satu-satunya jawaban adalah upgrade patch firmware dari Samsung. Jika ini tidak tersedia, saya tahu saya harus mengatasi masalah ini sampai Samsung merilis pembaruan firmware (Saya menggunakan yang terbaru sekarang).

Jika Anda dapat menyarankan sesuatu yang akan membantu, saya akan sangat menghargai ini. Terima kasih.

Salam. - Dennis

Larutan: Hai Dennis. Masalah ini terus terjadi dari tahun ke tahun di berbagai jenis smartphone. Ini telah diamati di platform iOS dan Android jadi ini jelas tidak khusus untuk platform atau perangkat. Masalahnya, tidak ada solusi menyeluruh untuk masalah ini juga. Jika Anda memiliki waktu untuk membahas forum lain yang membahas masalah ini, Anda akan dengan mudah menyadari bahwa solusi untuk satu pengguna mungkin tidak berhasil pada pengguna lain. Ini memberi tahu kami bahwa meskipun gejalanya mungkin tampak identik - ponsel cerdas tidak dapat menggunakan sinkronisasi Aktif saat berada dalam koneksi Wi-Fi - penyebab masing-masing mungkin tidak sama.

Dalam hal ini, kami merasa efektif jika Anda melakukan penelitian sendiri untuk mencari solusi yang akan berhasil dalam kasus Anda. Anda dapat memulai dengan memeriksa forum di sini Hasil halaman pencarian Google.

Masalah # 3: Verizon Galaxy S6 tidak dapat menerima panggilan dari nomor tertentu

Saya harap Anda dapat membantu! Ponsel putri saya dari Verizon dan membuat kami semua gila.

Kami semua memiliki iPhone dan ketika kami mencoba meneleponnya, kami sering mendapatkan pesan bahwa ia tidak dapat menyelesaikan panggilan dan menelepon Verizon. Mereka bilang tidak tahu kenapa.

Kami menelepon orang lain dengan Android dan tidak mengerti ini dan tidak ada orang lain yang kami kenal memiliki masalah dengan meneleponnya.

Ini adalah ponsel keduanya saat yang pertama berhenti mengisi daya. Yang pertama melakukannya juga.

Lebih buruk lagi, benda ini memakan data meski ada batasannya. Dia memilikinya di wifi, dll. Dia menggunakan 8 GB dalam sebulan di mana itu tidak beroperasi selama dua minggu. Ini terjadi tiba-tiba dengan yang sebelumnya dan sekarang selama tiga bulan dengan yang ini. Verizon telah melihat setelan dua kali dan berkata bahwa itu benar, dan kami juga memeriksanya.

Kami sangat kesal, bangkrut, dan khawatir karena kami tidak dapat menghubunginya untuk meninggalkan pesan suara bahkan hampir sepanjang waktu.

Tolong bantu!

Terima kasih banyak! - Michelle

Larutan: Hai Michelle. Apakah Anda mempertimbangkan kemungkinan putri Anda memblokir nomor telepon Anda secara tidak sengaja atau sengaja? Jika Anda sudah memeriksa sudut ini, maka hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah mendapatkan ponsel anak Anda sehingga Anda dapat melakukan reset ke setelan pabrik. Ini mungkin terdengar drastis tetapi itu satu-satunya solusi efektif yang dapat kami pikirkan dalam kasus ini. Sekarang, hal terpenting tentang prosedur ini adalah memeriksa apakah ada sesuatu yang memblokir panggilan Anda seperti aplikasi pihak ketiga yang mungkin telah dipasang dan dilupakannya atau tidak. Karena reset pabrik akan mengembalikan semua pengaturan dan perangkat lunak ke keadaan awal, itu akan memberi tahu Anda apakah firasat kami benar atau tidak. Pastikan Anda tidak memasang aplikasi apa pun setelah mengembalikan ke setelan pabrik sehingga Anda dapat melihat perbedaannya. Untuk mengatur ulang pabrik S6, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
• Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Kecilkan Volume lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Setelah pengaturan ulang pabrik, coba telepon lagi untuk melihat apakah sekarang akan menerima panggilan Anda. Jika masalah tetap ada, itu pertanda bahwa Anda tidak akan dapat memperbaiki masalah di level Anda. Hubungi Verizon dan minta bantuan langsung dari mereka.

Masalah # 4: Apa yang harus dilakukan dengan Galaxy S6 yang rusak karena air

Pada Kamis malam saya menjatuhkan ponsel saya di toilet. Waduh. Saya meletakkan ponsel saya di dalam sekantong beras dan menjadi tidak sabar sekitar 12 jam kemudian dan mengeluarkannya untuk melihat bagaimana perkembangannya. Itu bertingkah kacau jadi saya segera mematikannya. Keesokan harinya saya menyimpannya di dalam tas dan hari ini (Sabtu) saya mengeluarkannya. Saya melakukan reset pabrik pada telepon dan menghapus semua informasi. Itu mengisi daya lebih awal pada hari ketika saya mencoba tetapi setelah reset pabrik itu tidak mengenali tagihan. BOO! Menurut saya ini bukan masalah yang bisa diperbaiki, tapi saya pikir saya akan bertanya. Ada lagi yang harus saya coba? Saya menyimpannya di dalam kantong beras lagi berharap orang-orang Asia kecil itu akan memperbaikinya. - Erin

Larutan: Hai Erin. Tujuan meninggalkan ponsel di dalam tas (milik orang Asia kecil) adalah untuk memungkinkan kelembapan di dalam perangkat terserap ke beras. Biasanya disarankan untuk meninggalkan perangkat di dalam tas selama beberapa hari sebelum mencoba menyalakannya kembali. Dan bahkan melakukannya tidak akan menjamin bahwa perangkat yang basah akan berfungsi normal setelahnya. Rupanya, perangkat Anda tidak berfungsi dengan baik lagi. Bergantung pada jumlah air yang masuk ke dalam, motherboard mungkin atau mungkin tidak berantakan total saat ini. Jika Anda beruntung dan tidak ada komponen penting yang rusak, perbaikan dapat menyelamatkannya. Jika tidak, hisap saja dan dapatkan perangkat baru.

Masalah # 5: Cara membuat Galaxy S6 diamankan dari malware

Dua kali saya menerima pesan di layar saya bahwa saya telah mengunjungi terlalu banyak situs porno, saya terkena virus, dan saya perlu menginstal sesuatu dari Samsung untuk menyelesaikannya. Saya tidak pernah mengunjungi situs porno di perangkat apa pun yang saya miliki, dan saya ragu akan pernah. Ponsel saya bergetar ketika saya menekan panah kembali untuk menghapus kiriman dari layar saya dan saya akhirnya harus menekan tombol beranda untuk mengeluarkannya dari layar saya. Kedua kali ini terjadi, saya telah mengakses Google. Saya yakin ini mungkin jenis spam atau malware, tetapi saya tidak yakin bagaimana cara memeriksa dan menghapusnya. Semoga Anda dapat membantu saya dengan ini. Terima kasih sebelumnya. - Elaine

Larutan: Hai Elaine. Jika Anda mencurigai bahwa perangkat Anda mungkin terinfeksi virus atau malware, hal terbaik yang Anda coba termasuk melakukan reset pabrik terlebih dahulu (langkah-langkah yang disediakan di atas), kemudian memastikan bahwa Anda tidak menginstal ulang kumpulan aplikasi yang sama lagi . Beberapa bentuk malware ditularkan oleh aplikasi lain sehingga mentalitas sekolah lama untuk mencegah infeksi lebih efektif daripada sekadar memasang aplikasi antivirus.

Malware yang lebih canggih mungkin dapat menghindari sistem yang digunakan oleh aplikasi antivirus generik sehingga memiliki antivirus bukan jaminan perangkat Anda tetap bersih.

Setelah Anda mengembalikan S6 ke setelan pabrik, pastikan Anda meninggalkan aplikasi yang tidak digunakan atau apa pun yang tidak Anda kenal. Jika Anda mengkhawatirkan keamanan ponsel, semakin sedikit aplikasi yang Anda miliki, semakin baik. Artinya, Anda meminimalkan potensi sumber infeksi perangkat lunak perusak. Cobalah untuk tetap menggunakan aplikasi resmi dan hindari game dari pengembang yang tidak dikenal atau meragukan. Hal yang sama berlaku untuk semua jenis aplikasi yang Anda instal. Pastikan Anda mengunjungi halaman ulasan aplikasi sebelum menginstalnya untuk melihat apakah pengguna lain memiliki masalah yang tidak sehat tentangnya.

Sebagian besar jenis perangkat lunak perusak ponsel saat ini dirancang untuk mencuri informasi daripada merusak ponsel atau pengalaman pengguna. Perangkat lunak perusak ini dapat tetap tersembunyi untuk waktu yang lama dan mungkin tidak dapat dideteksi dengan mudah, jadi yang terpenting adalah Anda mengamankan ponsel dengan memastikan bahwa Anda tidak membiarkan sumber perangkat lunak perusak potensial dipasang. Keamanan telepon Anda adalah tanggung jawab Anda.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.