Isi
- Masalah hari ini: Bagaimana memulihkan file dari Galaxy Note 8 yang mati
- Cara memecahkan masalah Galaxy Note 8 yang tidak mau hidup
Banyak pengguna Android bertanya kepada kami apa yang perlu mereka lakukan untuk mendapatkan data mereka dari perangkat yang menolak untuk hidup kembali. Dalam artikel pemecahan masalah singkat untuk # GalaxyNote8 ini, kami membahas langkah-langkah tentang apa yang dapat Anda lakukan di level Anda untuk menghidupkan telepon. Ya itu betul. Anda memerlukan perangkat yang berfungsi untuk memungkinkan pemulihan data. Jadi, jika Anda telah menghabiskan semua langkah untuk menghidupkan kembali perangkat Anda tanpa hasil yang positif, Anda kurang beruntung. Artikel ini tidak akan membantu Anda merawat kembali ponsel Anda atau membalikkan tindakan yang menyebabkannya mati. Sebaliknya, jangan repot-repot terus membaca dan kirimkan saja untuk diperbaiki.
Masalah hari ini: Bagaimana memulihkan file dari Galaxy Note 8 yang mati
Note 8 saya tidak mau hidup tetapi saya perlu mentransfer foto & video saya ke ponsel pengganti. Bagaimana saya bisa melakukan ini tanpa menghidupkan telepon lama? Sayangnya, saya tidak mencadangkan konten saya di depan ponsel itu ke awan Samsung atau akun Google saya. Ponsel baru ini juga merupakan Note 8. Mohon Bantuan, karena ponsel tersebut berisi SEMUA foto & video saya dari putri saya yang berusia 4 bulan. Saya akan patah hati jika saya kehilangan semua itu. - Becky Rhodes
Larutan: Hai Becky. Pertama, mari kita perjelas beberapa hal. Jika dengan "Note 8 tidak mau hidup" yang Anda maksud adalah perangkat sama sekali tidak responsif - layar tetap hitam, tidak mengisi daya, tidak mengeluarkan suara atau pemberitahuan getar, dan tidak menyala sama sekali - Anda harus memfokuskan pemecahan masalah Anda terutama pada bagaimana menghidupkannya kembali. Ada langkah-langkah dasar yang dapat Anda coba untuk melihat apakah Anda dapat melakukannya di level Anda. Jika Anda gagal menyalakan kembali Note 8, Anda tidak mungkin dapat mengakses data Anda. Perangkat penyimpanan flash membutuhkan daya dan sistem operasi yang bekerja secara umum agar dapat diakses. Note 8 yang mati jelas tidak akan dapat memberikan persyaratan dasar seperti itu sehingga data pribadi Anda akan hilang.
Kedua, jika Note 8 Anda tampaknya masih menyala kembali (masih mengeluarkan suara, mengisi daya, menunjukkan pemberitahuan LED, bergetar) tetapi layar tetap hitam, masalahnya hanya diisolasi ke unit layar. Jenis masalah ini biasanya terjadi setelah perangkat rusak secara fisik atau terkena air atau elemen. Dalam hal ini, data pribadi Anda mungkin masih utuh dan dapat dipulihkan menggunakan perangkat lunak pemulihan pihak ketiga.
Terakhir, casing Anda kemungkinan besar akan diperbaiki. Rakitan layar yang buruk tidak dapat diperbaiki dengan mengutak-atik beberapa perangkat lunak, atau menjalankan beberapa aplikasi di komputer yang terhubung ke perangkat Anda. Misalnya, jika layar rusak secara fisik setelah perangkat jatuh secara tidak sengaja, satu-satunya cara untuk memperbaikinya secara permanen adalah dengan mengganti bagian yang rusak. Hal yang sama berlaku untuk komponen apa pun yang rusak atau tidak berfungsi yang menyebabkan perangkat tidak menyala sama sekali.
Cara memecahkan masalah Galaxy Note 8 yang tidak mau hidup
Jika Anda yakin Note 8 Anda mati karena tidak adanya indikator yang menyarankan sebaliknya, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalahnya.
Mulai ulang paksa
Hal pertama yang perlu Anda ketahui dalam situasi ini adalah melihat apakah telepon menjadi tidak responsif atau macet. Pada model Samsung Galaxy lama, cara efektif untuk mem-boot ulang perangkat yang beku adalah dengan mengeluarkan baterainya. Ini jelas tidak mungkin dengan Note 8 karena baterai terintegrasi dengan papan logika. Untuk mensimulasikan efek "penarikan baterai", Samsung merancang kombinasi penekanan tombol perangkat keras yang disengaja. Berikut cara melakukannya:
- Biarkan telepon mengisi daya selama beberapa menit.
- Kemudian, tekan dan tahan Kekuasaan dan Volume Turun tombol selama setidaknya 10 detik.
- Setelah telepon bergetar dan mati, lepaskan tombol untuk memungkinkannya restart.
- Jika Note 8 Anda tidak bergetar atau mati sama sekali, berarti Note 8 tidak membeku sama sekali.
Gunakan kabel dan adaptor pengisi daya lain
Untuk menghilangkan kemungkinan kabel dan adaptor pengisi daya yang buruk dalam persamaan, pastikan untuk menggunakan kabel dan pengisi daya USB lain yang berfungsi. Coba gunakan kabel pengisi daya dan adaptor Note 8 baru Anda dan lihat apakah itu memungkinkan perangkat untuk mengisi daya. Ingatlah untuk membiarkan Note 8 Anda mengisi daya selama 30 menit sebelum menyalakannya.
Periksa port pengisian daya
Kami tidak memiliki seluruh riwayat perangkat Anda, tetapi satu hal lain yang dapat Anda lakukan adalah memeriksa port pengisian daya secara fisik. Terkadang, kotoran, serpihan, atau serat kantung dapat masuk ke area port pengisian daya dan menghalangi kabel pengisi daya untuk dimasukkan dengan benar. Untuk memeriksa porta, coba gunakan kaca pembesar atau alat serupa sehingga Anda dapat melihat ke dalam. Jika Anda merasa ada puing atau benda asing di pelabuhan, jangan masukkan apa pun ke dalamnya untuk mengeluarkannya. Sebagai gantinya, coba gunakan sekaleng udara bertekanan untuk mengeluarkannya.
Isi daya menggunakan stopkontak lain
Jika Anda ingin mengisi daya di stopkontak yang sama sepanjang waktu, pastikan tidak rusak dengan mencolokkan perangkat lain ke sana. Jika tidak, pindah ke bagian lain di rumah Anda dan gunakan stopkontak yang berbeda saat mengisi daya Note 8 Anda yang sudah mati.
Gunakan pengisi daya nirkabel
Opsi ini jelas hanya tersedia untuk perangkat dengan kemampuan pengisian nirkabel. Mengisi daya Note 8 Anda secara nirkabel harus menghilangkan kemungkinan port pengisian daya rusak, menyebabkan ponsel kehilangan daya baterai dan tidak dapat mengisi daya lagi.
Pemulihan data hanya mungkin saat perangkat dihidupkan
Seperti yang disebutkan di atas, dan kami ingin memperjelas, kemungkinan mendapatkan kembali foto dan video tersebut dari Note 8 Anda sangat tipis jika tetap mati atau tidak responsif. Dengan telepon yang berfungsi normal, Anda dapat menyambungkannya ke komputer dan menggunakan program untuk dapat mengekstrak data Anda. Prosedur umum yang sama diperlukan untuk perangkat yang rusak meskipun perangkat lunak khusus mungkin diperlukan untuk melewati beberapa fitur keamanan. Prosedur pemulihan seperti itu masih mengharuskan perangkat memiliki daya di sirkuitnya. Jika motherboard tidak dapat memberikan daya yang diperlukan ke perangkat penyimpanan, tidak ada kemungkinan pemulihan data dapat dilakukan. Jika langkah pemecahan masalah dasar di atas tidak dapat menghidupkan kembali Note 8 Anda sama sekali, pertimbangkan untuk membawanya ke Samsung untuk melihat apakah mereka dapat menemukan cara untuk menyalakan motherboard.
