Isi
- Masalah 1: Alasan mengapa Galaxy J7 tidak dapat mengisi daya atau tidak mau hidup
- Masalah 2: Galaxy J7 tidak dapat mengisi daya, level baterai terus turun bahkan saat mengisi daya
- Masalah 3: Masalah layar hitam Galaxy J7, tidak mau hidup
Kami memahami bahwa banyak pengguna # GalaxyJ7 mengalami masalah terkait daya dan pengisian daya, jadi berikut artikel lain yang menangani masalah ini.
Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:
Masalah 1: Alasan mengapa Galaxy J7 tidak dapat mengisi daya atau tidak mau hidup
Halo! Saya belum dapat menggunakan Samsung Galaxy J7 2016 saya sejak 8 Oktober ketika tidak mengisi daya dengan pengisi daya mobil saya. Begitu pula dengan charger aslinya. Saya berkendara dengan SLEX dalam perjalanan kembali ke Manila. Saya menggunakan Waze. Baterainya 13% jadi saya memutuskan untuk menghubungkannya ke charger mobil saya. Itu tidak dikenakan biaya sama sekali. Saya membeli ponsel saya 7 Agustus 2016 dan baru 1 tahun sejak saya mendapatkannya. Tidak pernah dibuka oleh teknisi mana pun atau diperbaiki. Ngomong-ngomong, itu tidak jatuh atau terendam air. Saya bertanya-tanya apa masalahnya. Terima kasih atas bantuan Anda! - Keempee Concepcion
Larutan: Hai Keempee. Ada sejumlah kemungkinan penyebab mengapa smartphone seperti Galaxy J7 Anda tiba-tiba berhenti mengisi daya. Karena kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat Anda, mari kita bahas semua kemungkinan penyebabnya.
Mulai ulang perangkat
Terkadang, bug sistem operasi dapat terjadi ketika perangkat dibiarkan terlalu lama dalam pengoperasian. Sama seperti PC melambat setelah penggunaan terus menerus, perangkat Android juga dapat mengalami masalah kinerja dan masalah lain jika tetap menyala selama berminggu-minggu. Pastikan untuk me-restart telepon untuk menyegarkan sistem. Sebagai alternatif, Anda juga dapat mencoba soft reset untuk melihat apakah itu akan membantu ponsel pulih. Karena baterai ponsel dapat dilepas, reset lunak untuk ponsel jenis ini cukup - dengan melepas baterai dan memasangnya kembali setelah 10 detik.
Verifikasi apakah kabel pengisi daya dan adaptor berfungsi
Langkah pemecahan masalah sederhana lainnya yang harus dicoba dalam hal ini adalah memeriksa aksesori pengisian daya. Perangkat Android hampir selalu kompatibel dengan pengisi daya dan kabel Android lainnya, jadi ini seharusnya tidak menjadi masalah. Jika Anda memiliki perangkat Samsung lain atau ponsel Android pihak ketiga, coba gunakan kabel USB dan pengisi daya dan lihat apakah itu akan menghidupkan kembali fungsi pengisian daya perangkat Anda. Dalam banyak kasus, alasan utama mengapa telepon gagal mengisi daya adalah kabel atau adaptor pengisi daya yang buruk. Jika Anda belum memeriksa salah satu atau keduanya, pastikan Anda melakukannya sekarang.
Isi daya ponsel menggunakan stopkontak yang berbeda
Selalu ada kemungkinan stopkontak saat ini rusak, jadi jika Anda cenderung mengisi daya di stopkontak favorit di rumah, coba gunakan stopkontak lain yang berfungsi. Misalnya, Anda dapat mencoba menyambungkan ponsel Anda ke port USB aktif di komputer Anda, atau ke bank daya untuk melihat apakah berfungsi seperti itu. Pastikan untuk menyambungkan ponsel setidaknya selama 30 menit untuk memastikan ada cukup waktu untuk mengisi ulang baterai. Jika ponsel Anda terisi daya dengan cara ini, masalahnya pasti ada pada pengisi daya mobil dan / atau stopkontak favorit Anda di rumah.
Pastikan port pengisian tidak rusak
Meskipun mungkin sulit bagi mata yang tidak terlatih untuk menemukan kemungkinan masalah dengan port pengisian daya di J7, tetap ada baiknya untuk memeriksa. Tanda yang menunjukkan bahwa port pengisian daya mungkin rusak adalah pin yang bengkok di dalam soket. Periksa perangkat di lingkungan yang penerangannya baik dan lihat apakah Anda dapat melihat sesuatu yang tidak biasa. Jika Anda memiliki akses ke alat pembesar seperti yang digunakan di toko elektronik, gunakan itu untuk memeriksa soket. Kotoran atau pin yang bengkok dapat menjadi alasan mengapa ponsel tidak lagi mengisi daya baterai. Jika Anda melihat ada sesuatu yang salah di dalam, pastikan untuk berkonsultasi dengan profesional tentang cara mengatasinya. Pin yang bengkok mencegah pengisian karena kontak logam mungkin tidak terhubung ke kontak logam pada kabel pengisi daya. Hindari menempelkan sesuatu di dalam port karena dapat merusak pin lainnya.
Jika menurut Anda portnya kotor, Anda dapat mencoba menggunakan sekaleng udara bertekanan untuk mengeluarkan serat atau kotoran. Jika Anda beruntung dan kotoran akan terangkat dengan cara ini, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah tersebut.
Gunakan baterai lain
Hal yang baik dengan perangkat Anda adalah kenyataan bahwa baterainya dapat dilepas. Ini berarti bahwa jika masalah hanya terjadi pada baterai, menggantinya adalah cara yang mudah. Bagaimana Anda tahu, Anda akan bertanya, apakah itu masalah baterai? Ini sangat sederhana; gunakan saja baterai lain. Jika Anda mengenal seseorang dengan telepon yang sama, coba gunakan baterainya dan lihat apakah itu akan menghidupkan kembali telepon Anda. Jika Anda tidak memiliki akses ke baterai J7 lain, coba kunjungi toko lokal yang menangani masalah seperti milik Anda dan lihat apakah mereka dapat mengizinkan Anda menggunakan baterai J7 yang berfungsi baik. Hindari membeli baterai baru secara langsung karena Anda tidak memiliki cara untuk mengetahui secara pasti apakah itu masalah baterai.
Coba boot perangkat ke mode alternatif
Salah satu kemungkinan alasan mengapa perangkat Anda gagal mengisi daya mungkin karena kesalahan Android. Untuk memeriksanya, Anda dapat mencoba merestart ponsel ke mode boot lain yaitu Recovery Mode dan Download / Odin Mode. Mode ini berjalan secara independen dari Android, artinya mode tersebut tidak memerlukan sistem operasi Android untuk beroperasi. Mereka menggunakan kode yang berbeda sehingga mereka tidak bergantung pada Android untuk bekerja. Selama alasan utama masalahnya bukan terkait motherboard atau perangkat keras, ponsel harus dapat dihidupkan kembali dengan satu atau lain cara.
Untuk mem-boot ke mode alternatif, ikuti langkah-langkah ini:
Boot dalam mode Pemulihan:
- Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
- Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
- Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.
Boot dalam Mode Download:
- Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
- Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
- Tunggu hingga layar Download muncul.
- Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
- Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.
Jika ponsel Anda melakukan booting ke salah satu mode ini, itu pertanda baik karena masalahnya dapat diperbaiki dengan reset pabrik atau dengan memutar kembali / menginstal firmware.
Hubungi Samsung atau pihak terkait untuk perbaikan
Jika semua langkah di atas tidak berfungsi sama sekali, itu berarti masalahnya pasti karena kerusakan perangkat keras. Anda harus membiarkan Samsung atau pusat layanan independen memeriksa perangkat untuk menentukan masalahnya. Penyebab perangkat keras semacam ini dapat disebabkan oleh baterai yang buruk, IC manajemen daya yang tidak berfungsi, atau kegagalan komponen yang tidak diketahui. Untuk alasan ini, Anda harus membiarkan seorang profesional menangani diagnosa.
Masalah 2: Galaxy J7 tidak dapat mengisi daya, level baterai terus turun bahkan saat mengisi daya
Saya melepas panel belakang telepon, dan menemukan ada air di dalamnya, dan semacam bau terbakar. Sejak saat itu, ketika saya mencolokkannya, itu menunjukkan bahwa baterai sedang diisi, tetapi terus mengisi daya. Saya tidak percaya itu baterainya karena mengisi daya ketika di anggota keluarga J3, hanya saja tidak di milik saya. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih. - Robby.catney
Larutan: Hai Robby.catney. Jika air masuk ke ponsel Anda karena suatu alasan, pasti ada komponen perangkat keras yang rusak yang menyebabkan masalah yang Anda alami saat ini. Pastikan untuk membawa perangkat ke toko yang menangani elektronik basah sehingga diagnosa lengkap dapat dilakukan. Blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah dan solusi perangkat keras sehingga tidak banyak yang dapat kami lakukan untuk membantu.
Untuk melihat apakah tidak ada kerusakan perangkat keras yang serius pada perangkat, Anda dapat mencoba membongkar komponen dan mengeringkan perangkat menggunakan sekantong beras. Sebelum memasukkannya ke dalam kantung beras, pastikan untuk membersihkan semuanya dengan menggunakan jenis alkohol yang digunakan bengkel. Sebelum Anda melakukan pembersihan, pastikan baterai telah dilepaskan untuk menghindari korslet pada komponen. Setelah Anda membersihkan semuanya dengan alkohol, itulah saatnya Anda bisa meninggalkan bagian yang dibongkar di dalam sekantong beras selama beberapa hari. Untuk langkah-langkah yang lebih mendalam tentang cara mengeringkan alat elektronik menggunakan sekantung beras, pastikan untuk melakukan penelitian lebih lanjut.
Ingat, mengeringkan komponen tidak akan memperbaiki kerusakan yang sudah ada di komponen yang terpengaruh. Jika ponsel tetap bermasalah setelah memasang kembali semuanya, hubungi Samsung atau profesional untuk mendapatkan bantuan.
Masalah 3: Masalah layar hitam Galaxy J7, tidak mau hidup
Saya melihat ponsel saya dan saat mengklik aplikasi, layar ponsel saya menjadi hitam dan saya tidak dapat mengaktifkannya kembali sejak saat itu. Saya telah mengikuti semua langkah yang saya baca online untuk memecahkan masalah telepon Anda. Ini jelas bukan masalah pengisian daya karena baterainya 50% namun jika saya mengisi daya lampu yang biasanya muncul di bagian atas ponsel untuk menunjukkan pengisian daya tidak muncul.Sepertinya ponsel saya mati entah dari mana. Saya sedang berada di luar negeri dan di sana karena tidak dapat dilihat oleh siapa pun. Tolong bisakah Anda membantu. - Frankie
Larutan: Hai Frankie. Kami telah memberikan daftar mendetail tentang kemungkinan alasan mengapa ponsel Anda tidak dapat mengisi daya atau menyala sama sekali. Pastikan untuk mengunjungi saran kami untuk Keempee di atas dan lihat apakah ada yang bisa membantu.
