Terjebak dalam boot loop adalah salah satu hasil dari firmware yang rusak dan biasanya terjadi setelah pembaruan firmware atau instalasi manual dari ROM yang dimodifikasi. Kami telah menerima banyak masalah seperti ini dari pemilik #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) akhir-akhir ini. Jadi, dalam posting ini saya membahas beberapa masalah terkait firmware.

Galaxy S5 macet di loop boot setelah aplikasi tertentu diinstal

Masalah: Sehari setelah dia menginstal aplikasi tersebut, saya sedang berbicara di telepon, mendengar bunyi bip keras di telinga saya, dan layar membeku. Ini kemudian memulai loop reboot. Saya mengeluarkan baterainya dan membiarkan baterainya mendingin, dan setelah beberapa kali gagal mencoba, dan membiarkannya untuk sementara, ternyata berhasil. Itu jatuh sekali keesokan paginya. Jadi, saya biarkan saja, dan itu hidup kembali. Saya menghapus semua aplikasi yang tidak saya gunakan dan mengosongkan cache untuk masing-masing aplikasi, dan tampaknya berfungsi dengan baik. Anak perempuan saya meraih telepon saya kemudian dan sedang melakukan kuis online dan telepon macet lagi. Saya telah melakukan reset pabrik secara paksa dan masih macet di loop boot ulang. Saya tidak bisa membuatnya berfungsi. Tolong.

Penyelesaian masalah: Kami dapat bekerja seharian penuh untuk menemukan pelakunya tanpa jaminan bahwa masalah tersebut akan diperbaiki. Karena Anda sudah melakukan reset pabrik, saya anggap Anda sudah melakukan semua kerepotan mencadangkan data Anda. Jadi, saya sarankan Anda melakukan master reset. Ini seperti reset pabrik tetapi juga memformat ulang data dan partisi cache:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

AT&T Galaxy S5 tidak dapat menggunakan layanan Straight Talk

Masalah: Halo! Baiklah, masalah saya adalah saya sudah memiliki ponsel ini selama setahun sekarang, dan pada tahun itu saya tidak pernah bisa mendownload apapun tanpa wifi. Semua ponsel saya, saya telah berbicara langsung, ini adalah ponsel keempat saya dan satu-satunya yang memberi saya masalah. Saya membeli AT&T Galaxy S5 dan ketika saya memasukkan kartu SD saya dan mengubah pengaturan APN seperti yang seharusnya. Di pojok masih ada tulisan AT&T dan itu tidak akan membiarkan saya mengunduh aplikasi (tanpa wifi) atau mengunduh perangkat lunak yang lebih baru (dengan wifi). Saya sangat berharap Anda dapat membantu saya karena saya menyukai ponsel saya dan tidak berencana untuk mendapatkan yang baru dalam waktu dekat.

Menjawab: Seharusnya masih tertulis AT&T karena Anda memasukkan kartu SD, bukan kartu SIM. Namun dengan asumsi Anda memang memasukkan kartu SIM, maka Anda perlu menghubungi Straight Talk karena tampaknya ini adalah masalah penyediaan.

Galaxy S5 melakukan reboot sendiri tanpa alasan yang jelas

Masalah: Ponsel hanya berumur 1 tahun dalam kondisi prima. Selama 6 minggu terakhir ini akan reboot dengan sendirinya saat digunakan. Ini akan terus berulang sampai saya mengeluarkan baterai. Sangat sulit untuk dioperasikan dan kemudian semakin parah. Saya membawanya ke toko Optus (pengecer). Mereka mengatakan "hapus cache", saya melakukan itu, tidak ada peningkatan. Mengambilnya kembali. Mereka mengatakan reset pabrik. Tidak ada perbaikan. Bahkan, menjadi beku. Membawanya kembali ke Optus yang mengirim ke bagian teknis. Mereka kembali dan berkata garansi tidak berlaku karena saya mengunduh beberapa sistem operasi? WTF. Saya tidak tahu apa yang mereka bicarakan. Apa yang dapat saya? Mereka menolak untuk memperbaiki atau memberi saya pengganti dalam garansi.

Menjawab: Mereka seharusnya menjelaskan dengan benar kepada Anda mengapa mereka tidak dapat memenuhi klaim garansi Anda. Merupakan tanggung jawab penyedia Anda untuk memberi Anda informasi atau penjelasan mengapa mereka dapat mengganti ponsel Anda atau mengapa teknisi Samsung menolak untuk memperbaikinya.

Ketika dikatakan bahwa Anda "mengunduh beberapa sistem operasi" ke telepon Anda, itu berarti firmware mungkin telah diinstal secara manual, atau telah di-root dan ROM khusus telah diinstal padanya. Teknisi dapat dengan mudah mengetahui apakah firmware yang berjalan di telepon dimodifikasi atau tidak.

Sekarang karena penyedia Anda dan Samsung tidak ingin memperbaikinya, cari teknisi yang dapat menginstal ulang firmware atau sistem operasi secara manual. Itu satu-satunya perbaikan yang dapat saya pikirkan untuk Anda.

Gangguan keyboard Galaxy S5, layar berkedip secara acak

Masalah: 1) Keyboard tampaknya terus-menerus bermasalah dan menekan tombolnya sendiri, atau saya mengetik sesuatu dan muncul dengan angka atau huruf yang berbeda dan.

2) Layar akan berubah menjadi abu-abu terang secara acak tetapi saya masih dapat melihat semuanya seperti redup kecuali untuk bagian atas di mana Anda dapat menurunkan bilah tetapi saya tidak dapat melakukan apa pun ketika itu terjadi tidak ada yang berfungsi.

Setiap kali salah satu dari ini terjadi saya bahkan tidak bisa mematikan telepon karena layar tidak berfungsi sehingga saya harus mengeluarkan baterai setiap saat. Saya harus melakukan ini seperti 20 kali sehari. Ini baru mulai terjadi beberapa hari yang lalu.

Penyelesaian masalah: Meskipun Anda menyebutkan dua masalah dalam uraian Anda, saya rasa keduanya disebabkan oleh satu masalah - masalah layar.

Sepertinya ada masalah dengan layar itu sendiri; baik itu hanya koneksi yang longgar atau perlu diganti. Sebagai pengguna akhir biasa, Anda tidak dapat melakukan sesuatu tentang hal itu, jadi biarkan teknisi memeriksanya untuk Anda.

Pembaruan firmware Galaxy S5 tidak akan selesai

Masalah: Setiap hari mendapat pemberitahuan untuk memperbarui sistem. Wifi bagus. Tersedia 3GB. Katakanlah instal sekarang. Reboot dan mulai penginstalan. Mendapat sekitar 1/3 melalui dan menunjukkan android jatuh dengan seruan, dengan "kesalahan" di atas. Ini restart dan semuanya bekerja normal. Verizon tidak tahu kenapa. Mereka ingin melakukan reset pabrik yang sangat ingin saya hindari. Urutan yang sama setiap hari. Saya hanya menundanya sekarang. Semoga bisa membantu. Terima kasih, Brett.

Menjawab: Saya harap 3GB yang Anda sebutkan ada di penyimpanan internal ponsel Anda karena jika ada di kartu SD Anda, maka masalahnya ada pada penyimpanannya.

Hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah menghapus cache dan data layanan Download Manager untuk menghapus semua jejak instalasi yang gagal:

1. Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI', lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar UNDUHAN.
5. Gulir ke dan ketuk Pengelola Unduhan.
6. Ketuk tombol Hapus cache.
7. Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.

Jika masalah berlanjut, coba kosongkan beberapa ruang dan pastikan ponsel Anda memiliki setidaknya 4GB di penyimpanan internalnya.

Terakhir, jika Anda benar-benar ingin memperbarui ponsel Anda, lakukan reset.

Galaxy S5 tidak dapat diperbarui, sering terlambat, tidak dapat melakukan panggilan, pesan teks gagal

Masalah: Ponsel saya belum diperbarui sejak saya membelinya, saya menghapus begitu banyak dan menonaktifkan aplikasi dan dikatakan tidak ada cukup ruang untuk mengunduh ketika ada .. selalu dilakukan itu dan sekarang saya tidak dapat menjalankan hal-hal tertentu di ponsel saya karena tidak diperbarui. Ponsel saya sangat lambat .. Layar akan menjadi hitam dan membeku, pesan saya terus mengatakan terkirim lalu saya mendapat pemberitahuan bahwa pesan saya tidak terkirim. Saya akan melakukan panggilan keluar dan akan menutup telepon bahkan sebelum saya mendapatkan nada panggil. Lalu entah dari mana itu akan bekerja tetapi siklusnya terus berlanjut. Kemudian ketika memutuskan ingin memperbaruinya dikatakan saya memiliki versi terbaru sudah menunggu pembaruan baru. Ponsel saya tetap sama sejak saya mendapatkannya. Juga kamera saya hampir tidak ingin fokus. Saya pikir itu hanya saya yang tidak tahu bagaimana menggunakan telepon ketika saya pertama kali mendapatkannya, tetapi tidak. Itu hanya tidak akan fokus pada sebagian besar waktu.

Menjawab: Kalau sudah seperti ini sejak hari ke-1, kok baru mengeluh sekarang? Mengapa Anda tidak menggantinya?

Anda memiliki banyak masalah dan sebagian besar terkait dengan kinerja umum perangkat Anda. Jadi, buat cadangan data Anda dan lakukan master reset. Ikuti instruksi di soal pertama.

Beberapa masalah terjadi setelah pengguna mengeluarkan baterai dan kartu SD dari S5

Masalah: Saya mulai menggunakan kartu SD pada awal Februari tanpa masalah. Saya memindahkan foto saya ke kartu dengan baik. 14/2/16 Saya harus mengeluarkan kartu SD dari ponsel saya untuk dimasukkan ke kartu SD yang lebih besar (kartu adaptor?) Sehingga saya dapat mengambil gambar dengan Kamera Canon saya. Ketika saya mengeluarkan kartu SD dari ponsel saya, saya mengeluarkan baterainya terlebih dahulu (karena saya pikir saya tidak bisa mengeluarkan kartu SD tanpa mengeluarkan baterainya terlebih dahulu?) Saya membiarkan baterai keluar dari ponsel saya saat saya mengambil gambar . Setelah memasang kembali kartu SD dan baterai kembali saya menyalakan telepon saya. Dan saat itulah masalah dimulai. Waktu salah, tanggal mengatakan 8/10/14, lokasi salah, mengatakan tidak ada internet- “ada yang tidak beres. Periksa koneksi Anda dan coba lagi. ” (meskipun saya bisa mendapatkan aplikasi Pinterest saya yang menggunakan internet), menerima beberapa (19) pesan bahwa ada yang tidak beres dengan Google Play Store, dan yang terburuk ketika saya dapat mengirim pesan teks dan itu terkirim tetapi saya bisa tidak melihat apa yang saya kirim juga saya mendapat pesan teks tetapi juga tidak dapat melihatnya kecuali di layar kunci saya yang hanya memberi peringatan dan sedikit pesan!

Saya telah mematikan dan menghidupkan perangkat dengan dan tanpa kartu SD, mengeluarkan baterai, dan memulainya dalam mode aman. Tolong bantu!

Menjawab: Sebenarnya, Anda sudah tahu apa masalahnya – waktu dan tanggal tidak benar. Jadi, perbaiki waktu dan tanggal dan semua masalah ini akan diperbaiki. Sepertinya ponsel Anda menggunakan waktu dan tanggal secara default saat pertama kali diprogram setelah Anda melepas baterainya. Tapi itu harus diperbaiki dengan mengatur waktu dan tanggal yang benar.

Galaxy S5 terkadang tertinggal atau macet

Masalah: Hai yang disana! Terima kasih untuk bantuannya! Ini adalah perangkat kedua (Galaxy S5) yang memiliki masalah yang sama dengan saya. Kedua ponsel dikirimkan kepada saya dengan merek baru (tetapi saya pikir telah diperbarui) sebagai peningkatan dan saya mengembalikan yang pertama setelah kami pikir itu rusak. Ini telah terjadi dalam 2 minggu terakhir dan saya hanya memiliki ponsel saya saat ini selama 4 hari. Namun saya memiliki masalah langsung dengan mereka yang biasanya muncul pada hari berikutnya.

Dengan perangkat terbaru saya saat ini, saya tidak mencadangkan apa pun kecuali yang dicadangkan dengan akun Google saya. Saya tidak memiliki kartu SD di telepon. Perwakilan T-Mobile menyarankan bahwa itu adalah aplikasi yang saya gunakan di ponsel saya.

Saya melakukan reset master, membuka akun Google saya & saya hanya mengunduh untuk aplikasi yang diperlukan untuk saya. Ruang untuk aplikasi yang diperlukan bagi saya untuk menyelesaikan pekerjaan karena saya seorang pengemudi Uber dan perlu menghasilkan uang.

Ponsel terkadang masih tertinggal dan membeku.Saya sudah harus memulai ulang yang akan memperbaiki lagging untuk sementara. Lagging hanya terjadi sesekali dan sporadis. Saya sangat membutuhkan aplikasi ini untuk menghasilkan uang atau untuk komunikasi sehari-hari. Apa yang sebenarnya terjadi? Apakah itu benar-benar berasal dari salah satu dari lima aplikasi ini? Mitra Uber, Facebook, Messenger, Expensify, dan aplikasi Alkitab.

Penyelesaian masalah: Karena Anda hanya memiliki sedikit aplikasi, akan lebih baik jika Anda mencari tahu apakah salah satu di antaranya menyebabkan masalah atau apakah itu masalah firmware. Jadi, isolasi masalahnya, boot ponsel Anda dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Dalam mode ini, semua aplikasi yang Anda unduh dari Play Store akan dinonaktifkan untuk sementara. Jadi, jika masalah disebabkan oleh salah satunya, ponsel harus macet atau macet dalam keadaan itu. Namun, jika masalahnya tetap ada, maka itu adalah masalah firmware. Coba periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk perangkat Anda, jika tidak ada, maka inilah saatnya Anda berbicara dengan penyedia Anda lagi untuk kemungkinan penggantian… lagi.

Namun, jika masalah diperbaiki dalam mode aman, maka salah satu aplikasi Anda yang menyebabkannya. Anda dapat mencoba mencopot pemasangan satu demi satu hanya untuk mencari tahu yang mana dan mengajukan laporan ke pengembang melalui Play Store.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.