Isi
- Masalah 1: Nexus 6P tidak dapat dimuat ke mode normal, macet di layar logo Google
- Masalah 2: Nexus 6P tidak mau hidup, isi daya sangat lambat
- Masalah 3: Wet Galaxy Nexus 6P tidak mau hidup
- Masalah 4: Nexus 6P macet di bootloop
Selamat datang di halaman pemecahan masalah # Nexus6P baru kami. Kami mengatasi beberapa masalah umum terkait daya- / boot- / pengisian daya di perangkat ini, jadi semoga saran kami bermanfaat.
Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:
Masalah 1: Nexus 6P tidak dapat dimuat ke mode normal, macet di layar logo Google
Nexus 6P saya mati sendiri sebelumnya hari ini, dan sekarang saya tidak dapat menyalakannya. Saya telah mencoba tip Anda untuk me-reboot dan menghapus cache, tetapi telepon tidak akan mematuhinya. Di layar, "Google" dalam huruf putih ditampilkan dengan latar belakang hitam. Saya telah mencoba beberapa kali untuk menahan daya + volume turun. Ketika saya masuk ke opsi boot, saya telah mencoba semua opsi. Tetapi ketika saya memilih perintah, misalnya "mode pemulihan" dan menekan tombol daya, tidak ada yang terjadi. Huruf putih Google muncul, dan beberapa kali kemudian gambar Android dengan droid berbaring telentang dengan tanda segitiga merah dan tanda seru hitam di dalam tanda, dan di bawah "tidak ada perintah" muncul di layar.- Marianne Bruvik
Larutan: Hai Marianne. Banyak pengguna Nexus 6P telah melaporkan masalah yang serupa dengan Anda dan sebagian besar waktu satu-satunya solusi efektif adalah dengan melakukan reset pabrik melalui Mode Pemulihan. Sayangnya, jika ponsel Anda tidak bisa boot ke Recovery Mode sama sekali, satu-satunya pilihan yang Anda miliki adalah perbaikan. Silakan hubungi produsen atau toko tempat Anda membelinya agar mereka dapat membantu Anda. Perlu diingat bahwa jika perangkat saat ini sudah tidak dalam garansi, kemungkinan besar Anda akan menanggung biaya pengiriman dan perbaikan.
Jika Anda ingin mencoba memperbaiki masalahnya sendiri, atau jika Anda tidak ingin berinvestasi dalam biaya perbaikan atau penggantian, Anda dapat mengambil beberapa risiko dengan memodifikasi bootloader dan akhirnya mem-flash firmware bawaan ke perangkat. Perlu diingat bahwa merusak firmware resmi, juga dikenal sebagai flashing, bisa menjadi proses yang rumit bagi rata-rata pengguna Android. Kami menyarankan Anda melakukan penelitian sebelum melakukan apa pun pada perangkat lunak ponsel Anda untuk menghindari bricking selamanya.
Anda juga harus ingat bahwa tidak mengikuti setiap langkah dalam panduan dapat berakibat serius, jadi pastikan semuanya sudah siap. Kami tidak tahu alasan pasti mengapa ponsel Anda macet di layar logo Google karena Anda tidak memberikan banyak detail tentang masalah tersebut, jadi Anda harus mencari tahu. Jika Anda ingin mencoba mem-flash firmware bawaan ke perangkat Anda, kami sarankan Anda mengunjungi tautan ini. Kami belum menguji sendiri langkah-langkah yang diberikan dalam panduan ini, jadi kami tidak dapat memastikan apakah langkah tersebut akan berfungsi pada model Nexus tertentu yang Anda miliki. Flash ponsel Anda dengan risiko Anda sendiri.
Masalah 2: Nexus 6P tidak mau hidup, isi daya sangat lambat
Hai. Jadi saya membeli Nexus 6 ini pada Juni 2016, tetapi kemarin ponsel saya tiba-tiba mati. Itu tidak mau menyala. Saya sudah mencoba untuk menekan daya dan volume ke bawah, tapi tetap tidak mau diatur ulang.
Saya telah menghubungkan ponsel ke komputer dan saya masih bisa membuka data ponsel, tapi ponsel tidak mau hidup. Saya menyerah dan saya hanya meninggalkannya dan saya menggunakan Nexus 4 saya.
Keesokan harinya saya coba peruntungan saya untuk mengecek apakah telepon berfungsi atau tidak, dan ada kemajuan. Setiap kali saya menekan tombol power, ada lampu / warna merah di speaker. kemudian saya menghubungkannya ke pengisi daya baterai dan akhirnya ditampilkan sesuatu di layar yang merupakan gambar baterai. Jadi saya mendorong keberuntungan saya dan menyalakannya. Ini menunjukkan animasi Google, lalu mati lagi. Tolong beri tahu saya cara memperbaikinya, karena saya membeli telepon ini di luar negeri dan tidak ada layanan telepon biasa yang dapat memperbaikinya. Hargai informasinya. Terima kasih! - Sannidhya Achirani
Larutan: Hai Sannidhya. Bahwa ponsel menyala sebentar adalah pertanda baik. Artinya:
- layarnya berfungsi
- pengisi daya dan kabel USB berfungsi
- telepon masih mengisi daya meskipun lambat secara tidak normal.
Kami menyarankan agar Anda membiarkan telepon mengisi daya selama satu hari penuh (24 jam) dan melihat apakah itu akan mengisi baterai dengan daya yang cukup untuk memungkinkan Anda menghidupkan telepon selama beberapa menit. Itu akan memungkinkan Anda membuat cadangan file penting Anda dan melakukan reset pabrik. Anda perlu mengembalikan ke setelan pabrik untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Untuk mengatur ulang pabrik Nexus 6P Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Setelah Anda melihat beberapa informasi di layar, lepaskan tombol.
- Telepon akan boot ke Mode Bootloader.
- Menggunakan tombol Volume, sorot Recovery Mode.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin boot ke mode pemulihan.
- Android dengan tanda seru akan ditampilkan di layar.
- Tekan dan tahan tombol Daya lalu tekan dan tahan Volume Naik.
- Opsi pemulihan akan segera muncul di layar.
- Sorot opsi 'hapus partisi cache' menggunakan tombol volume.
- Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus partisi cache.
- Sorot opsi 'Ya' lalu tekan tombol daya lagi untuk memilihnya.
- Tunggu hingga perangkat selesai menghapus cache sistem, lalu sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol daya.
Jika ponsel akan mengisi daya lagi secara normal setelah reset pabrik, maka Anda harus menghilangkan penyebab masalahnya.
Jika Nexus Anda tidak mengisi daya sama sekali setelah meninggalkannya terhubung ke pengisi daya selama sehari, itu berarti mungkin ada masalah perangkat keras di balik masalah tersebut. Dalam hal ini, hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengirimkannya agar perangkat kerasnya dapat diperiksa.
Masalah 3: Wet Galaxy Nexus 6P tidak mau hidup
Saya memiliki Nexus 6P. Jadi ponsel saya sedikit basah karena tumpahan air di beberapa titik pada malam hari selama sekitar 2/3 jam. Ketika saya bangun, telepon mati tapi dihidupkan. Saya memastikan untuk membersihkannya dan semua tampak normal kecuali volumenya tidak berfungsi dan apa pun yang terkait dengan volume tidak diputar. Namun itu bekerja melalui bluetooth. kemudian tiba-tiba ponsel saya mati sekitar 70 persen dan kemudian menyesuaikan dengan baterai di bawah 10 persen dan memasuki loop restart tanpa batas. Sepertinya pengisi daya saya tidak berfungsi dan ponsel tidak menyala. Jika berlangsung selama beberapa detik, perangkat tidak mengisi daya dan terus memulai ulang. Apa yang harus saya lakukan? Tampaknya opsi pemulihan mengatakan baterai baik-baik saja tetapi tidak memungkinkan saya melakukan opsi pemulihan apa pun karena tidak ada perintah. Bagaimana cara memperbaiki masalah baterai dan semacamnya. Bagian terburuknya adalah ponsel saya tidak mau mati agar saya bisa melunak. - Aaron
Larutan: Hai Aaron. Nexus 6P tidak memiliki perlindungan tahan air sehingga sedikit saja kelembapan di dalamnya dapat berpotensi menyebabkan masalah yang merusak sistem. Jika telepon berfungsi normal sebelum basah, Anda memiliki kotak kerusakan air yang jelas. Tidak ada jumlah penyesuaian perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki gejala apa pun yang muncul saat ini. Pilihan terbaik bagi Anda adalah membawa perangkat ke pusat layanan atau toko independen yang dapat memperbaiki perangkat basah. Jika Anda beruntung dan perangkat belum mengalami kerusakan permanen apa pun di beberapa komponen kritisnya, perbaikan dapat memulihkan ponsel. Hal terpenting yang harus dilakukan saat ini adalah mengeringkan komponen internal perangkat. Elektronik tidak bisa bertahan lama saat terkena kelembapan, apalagi baterainya juga masih terhubung. Idealnya, Anda seharusnya membongkar ponsel dan segera melepas baterai untuk menghindari korslet.
Kami berharap perbaikan akan berjalan dengan baik untuk Anda.
Masalah 4: Nexus 6P macet di bootloop
Halo. Saya memiliki Nexus 6P dan telah melakukan boot ulang sendiri belakangan ini. Ini secara acak di-boot ulang malam ini, namun sekarang mencoba untuk hidup kembali tetapi tidak bisa. Huruf putih 'Google' muncul di layar selama sekitar 10 - 15 detik dan kemudian menjadi hitam. Kemudian itu kembali lagi. Ketika menjadi hitam, saya telah mencoba menekan power dan volume turun dan saya mendapatkan layar Android. Saya telah mencoba semua opsi; Reboot Bootloader, Recovery Mode, Power Off, dan Start. Mereka semua sepertinya kembali ke lingkaran Google.Ada ide? Saya tidak di-root. - Bah100
Larutan: Hai Bah100. Masalah Anda adalah apa yang kami sebut bootloop. Ini adalah istilah untuk mendeskripsikan situasi ketika ponsel tidak dapat memuat sistem operasi secara normal dan terus melakukan booting kembali ke awal mulanya. Bootloop dapat terjadi karena beberapa alasan, salah satunya adalah proses rooting atau flashing yang gagal. Ada juga banyak contoh di mana pengguna mengalami masalah setelah menginstal pembaruan over-the-air. Dalam setiap kasus, penyebab utamanya mungkin berbeda tetapi solusi untuk semuanya sama - reset pabrik.
Namun, pengaturan ulang pabrik mengharuskan ponsel melakukan boot ke Mode Pemulihan terlebih dahulu. Jika Nexus Anda tidak dapat memuat Mode Pemulihan saat ini, Anda kurang beruntung. Anda harus mencoba solusi potensial yang berisiko dan tidak dijamin untuk menginstal firmware bawaan atau perbaikan.
