#Samsung #Galaxy # A6 adalah salah satu perangkat Android kelas menengah premium yang tersedia di pasar yang berkinerja cukup baik. Ponsel ini memiliki desain yang kokoh terbuat dari bodi Aluminium dan layar Super AMOLED 5,6 inci. Ini menggunakan prosesor inti Exynos 7870 octa yang dikombinasikan dengan 4GB RAM yang memungkinkan ponsel menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah aplikasi Galaxy A6 yang terus mogok secara acak.

Jika Anda memiliki Galaxy A6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Aplikasi Samsung Galaxy A6 Terus Berderak Secara Acak

Masalah:Hai; Saya memiliki Samsung Galaxy A6 yang saya beli pada Juni 2018. Beberapa bulan kemudian dan saya mengalami masalah dengan pengunciannya dan baterai terkuras sangat cepat setelah pembaruan perangkat lunak yang terakhir didorong dari vendor saya. Saya telah menginstal sangat sedikit aplikasi dan tidak mengubah telepon secara besar-besaran, namun, dalam seminggu terakhir..itu mulai merusak aplikasi acak dan hari ini terkunci karena membuka beberapa aplikasi di latar belakang. Saya tidak dapat menggunakan tombol TUTUP APLIKASI, tidak dapat membuka Setelan untuk meninjau Aplikasi dan pada dasarnya macet. Saya melakukan simulasi "booting keras" seperti yang disarankan pada halaman intro Anda dengan menahan Volume Turun dan Tombol Daya selama beberapa detik. Ini melepaskannya cukup lama bagi saya untuk melihat Layar Utama sebelum mulai terisi dengan aplikasi lagi. Kembali ke awal…. Apakah saya ditakdirkan untuk melakukan reset kembali ke Pengaturan Pabrik? Apakah ada opsi lain untuk mematikan aplikasi yang sedang berjalan?

Larutan: Sebelum memecahkan masalah ini, sebaiknya pastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Karena masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, kami akan melakukan langkah-langkah pemecahan masalah terkait perangkat lunak yang diperlukan.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mem-boot ulang perangkat. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan biasanya akan memperbaiki jenis masalah ini.

• Tahan tombol Power selama 3-5 detik.
• Ketuk Matikan.
• Ketuk Matikan.
• Saat perangkat telah mati sepenuhnya, tunggu kira-kira satu menit. Ini akan membantu memastikan bahwa cache dan file sementara dihapus dari perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya untuk menyalakannya kembali.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Hal berikutnya yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah .. Ini dapat dilakukan dengan memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika aplikasi Anda tidak crash secara acak dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Perangkat Anda akan menyimpan data cache dari aplikasi di partisi khusus di penyimpanan internalnya. Data ini membantu aplikasi terbuka lebih cepat sehingga memberikan pengalaman seluler yang lebih baik. Namun ada beberapa contoh ketika data yang di-cache ini dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah dengan perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

• Pastikan telepon mati.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya jika memang demikian.