Pada awal Desember, pembaruan Moto X Pure Edition Android 6.0 Marshmallow akhirnya mulai diluncurkan ke pengguna di Amerika Serikat, dan di seluruh dunia. Perangkat lunak yang sangat dinanti ini mengirimkan banyak fitur baru ke Moto X, tetapi juga menyebabkan masalah bagi beberapa orang.

Pada tanggal 5 Oktober Google secara resmi merilis Android 6.0 Marshmallow, penerus Android 5.1 yang dirilis tahun lalu. Itu sarat dengan fitur-fitur baru, kinerja yang lebih baik dan banyak lagi. Motorola membutuhkan waktu hampir dua bulan untuk merilis pembaruan di AS, dan sekarang Android 6.0 akan hadir untuk Moto X Pure Edition, dan bahkan model Generasi ke-2 2014 yang tidak terkunci.

Sejak pembaruan mulai tiba sekitar tanggal 11 Desember, dan kemudian untuk sebagian besar, kami terus melihat lebih banyak laporan masalah sejak Android 6.0 Marshmallow tiba. Di bawah ini kita akan membahas beberapa masalah umum Moto X Pure Edition Android 6.0, dan cara mencoba dan memperbaikinya.

Meskipun kami mendapatkan kesan yang cukup baik tentang Android 6.0 Marshmallow di Nexus 5, Nexus 6P, dan perangkat lain, beberapa pengguna dengan Moto X melaporkan lebih dari beberapa masalah. Beberapa di antaranya ada di perangkat Nexus, dan beberapa tidak. Dengan setiap pembaruan, kemungkinan masalah itu nyata, tetapi sebagian besar pengguna harus dapat melanjutkan tanpa masalah apa pun. Namun, jika Anda melakukannya, ini adalah beberapa kemungkinan perbaikan.

Masalah Pembaruan Moto X Pure Android 6.0

Untuk alasan apa pun, kami melihat banyak keluhan bahwa mereka yang menggunakan Moto X Pure Edition di AT&T belum menerima pembaruan perangkat lunak. Moto X Pure tidak dijual oleh operator, tidak memiliki bloatware operator, dan langsung berasal dari Motorola. Inilah yang memungkinkan pembaruan cepat seperti itu, tetapi kami mendengar beberapa versi yang digunakan pada AT&T tidak melihat pembaruan tersebut.

Beberapa pengguna di forum Android Central telah melaporkan bahwa mengeluarkan kartu SIM AT&T dan menuju ke pengaturan> tentang telepon> periksa pembaruan melalui WiFi berfungsi, dan pembaruan akan tiba, mengunduh, dan menginstal. Yang lain menyarankan untuk mencoba kartu SIM dari operator lain seperti Verizon atau T-Mobile.

Ini seharusnya menyelesaikan masalah, dan jika tidak, bisa jadi karena pembaruan diluncurkan perlahan secara bertahap, untuk memastikan tidak ada masalah. Beberapa pemilik Moto X harus menunggu hampir dua minggu untuk mendapatkannya. Jadi tetap bersabar, dan pada akhir bulan jika belum tiba, maka mungkin pertimbangkan metode lain, atau reset data pabrik.

Bug Android 6.0 MMS

Laporan yang tak terhitung jumlahnya di seluruh forum produk Google resmi telah mengkonfirmasi ada masalah dengan MMS (pesan gambar) di Android 6.0 Marshmallow. Mereka gagal mengirim, atau tidak tiba dengan benar untuk pengguna. Baik itu melalui Google Hangouts, aplikasi messenger saham, atau aplikasi teks pihak ketiga seperti Textra. Itu hanya mengatakan "unduh" dan gambar tidak pernah berfungsi.

Kami tidak mengalami ini pada Nexus 6P, tetapi ini telah menjadi masalah yang tersebar luas untuk beberapa ponsel Nexus yang menjalankan Android 6.0 Marshmallow, dan beberapa dengan Moto X. Sebagian besar pengguna tidak akan memiliki masalah dengan pesan teks atau gambar, tetapi jika demikian, satu-satunya solusi adalah mencoba aplikasi teks lain, atau menunggu Android 6.0.1 Marshmallow tiba, karena bug telah diperbaiki pada 6.0.1 minggu lalu.

Moto X Pure Android 6.0 Reboot Masalah

Kami juga mendapatkan banyak laporan tentang boot ulang acak melalui telepon. Dimana pengguna Moto X Pure Edition hanya akan melakukan reboot tanpa alasan yang jelas. Sekali lagi, sebagian besar laporan positif dan kami tetap menyarankan untuk memperbarui ke Marshmallow, tetapi ada beberapa masalah yang dihadapi beberapa orang.

Reboot acak dapat disebabkan oleh banyak hal berbeda. Aplikasi mungkin tidak diperbarui untuk bekerja dengan Android 6.0 Marshmallow, ponsel mungkin mengalami masalah lain dan banyak lagi. Langkah pertama yang harus dilakukan pengguna adalah menuju ke Google Play Store dan memperbarui semua aplikasi mereka. Setelah Anda menggunakan Android 6.0, beberapa aplikasi secara otomatis perlu diperbarui, yang mungkin menjadi alasan pengguna melakukan boot ulang secara acak.

Namun, taruhan terbaik kami untuk hampir setiap masalah yang disebutkan hari ini adalah pengaturan ulang data pabrik. Ini menghapus seluruh ponsel, tetapi memberi pengguna data baru yang bersih untuk memulai. Banyak pengguna mengklaim Marshmallow lebih cepat, lebih baik, lebih lancar, dan pengalaman hebat, dan banyak dari mereka melakukan reset setelah pembaruan.

Ikuti tautan di atas untuk mencadangkan semua informasi Anda, menyimpan teks dengan aplikasi seperti SMS Backup & Restore, dan lakukan reset. Android 6.0 memiliki fitur pemulihan rapi yang akan memulihkan semua aplikasi, data, penyimpanan game, dan lainnya, jadi jangan khawatir. Ini akan menjadi opsi setelah reboot.

Masalah Masa Pakai Baterai Marshmallow

Masalah masa pakai baterai sangat umum terjadi setelah pembaruan Android besar-besaran sehingga tidak mengherankan jika melihat beberapa keluhan di sana-sini tentang masa pakai baterai Moto X yang terpotong setengah.

Jika masa pakai baterai Moto X Pure Edition Android 6.0 Anda tidak seperti yang Anda pikirkan setelah menginstal sistem operasi baru Google, tunggu beberapa hari hingga perangkat lunak selesai. Seringkali aplikasi diubah di belakang layar, pengguna melakukan banyak pembaruan, dan bahkan lebih sering menggunakan ponsel mereka selama satu atau dua hari. Segalanya harus tenang.

Jika situasinya tidak membaik, kami telah menyusun panduan yang akan memandu Anda melalui beberapa langkah untuk memperbaiki masa pakai baterai. Ini bukan untuk Moto X secara khusus, tetapi Moto X menjalankan hampir stok Android sehingga sebagian besar opsi tersebut berlaku.

Moto X Murni Android 6.0 Masalah WiFi

Untuk alasan apa pun kami mendapat banyak keluhan setelah setiap pembaruan tentang masalah WiFi. Secara pribadi, saya memiliki Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD Tablet K1 dan Pixel C. Semua menjalankan Android 6.0 atau lebih tinggi tanpa masalah WiFi sama sekali. Namun, jika Anda mengalami masalah, beberapa hal cepat dapat menyelesaikan masalah tersebut.

Pertama, coba mulai ulang router Anda di rumah, dan jika itu adalah router all-in-one atau terhubung ke modem kabel dari perusahaan kabel, matikan selama 10 detik dan nyalakan kembali. Ini biasanya membersihkan udara, dan memungkinkan koneksi dilanjutkan. Opsi lainnya adalah masuk ke pengaturan di Moto X> WiFi> tekan lama dan lupakan jaringan nirkabel Anda. Kemudian sambungkan kembali dan masukkan kembali kata sandi, dan WiFi akan berfungsi kembali. Aturan yang sama berlaku untuk masalah Bluetooth. Coba matikan dan hidupkan (baik perangkat dan Bluetooth pada ponsel Anda) dan ulangi koneksi.

Performa & Masalah Lainnya

Sementara sebagian besar laporan positif, dengan Moto X berjalan sangat mulus dan stabil, beberapa mengatakan sebaliknya.Mungkin ada banyak hal, pengaturan, aplikasi, atau lebih yang menyebabkan masalah, dan awal yang baik adalah selalu membersihkan cache setelah pembaruan. Atau bahkan reboot sederhana sebelum melakukan sesuatu yang besar seperti reset data pabrik penuh.

Cache adalah hal lain yang selalu kami sarankan untuk dihapus oleh pengguna. Di sinilah file perangkat lunak sebenarnya disimpan sementara di telepon untuk pembaruan. Proses yang sama pada Moto X Generasi ke-2 bekerja pada yang baru.

Matikan telepon dan ikuti langkah-langkah pada gambar di atas, dan ini akan menghapus cache di perangkat Anda. Saat mati, tahan daya dan volume turun untuk boot ke pemulihan. Berhati-hatilah untuk menghapus partisi cache, dan bukan "reset data pabrik". Setidaknya belum. Setelah sebagian besar masalah ini akan hilang, kinerja akan meningkat, masa pakai baterai bisa lebih baik dan lebih banyak lagi. Ini hampir merupakan pilihan terakhir bagi kebanyakan orang.

Reset Data Pabrik Moto X Pure Edition

Sebagian besar penggemar selalu menyarankan pengaturan ulang data pabrik. Ini menghapus semua yang ada di telepon (bukan kartu micro-SD) dan menempatkan perangkat lunak stok yang sama seolah-olah telepon itu baru. Setelah pembaruan ke Marshmallow melakukan reset data pabrik akan menghapus ponsel, dan memungkinkan pemilik memulai baru dengan Android 6.0 di papan. Ini adalah saran terakhir kami, dan sesuatu yang saya lakukan setelah setiap pembaruan perangkat lunak agar aman.

Untuk mengatur ulang pabrik Moto X Pure Edition masuk ke Pengaturan> Cadangkan & setel ulang> dan Pilih setel ulang. Seluruh proses seharusnya hanya memakan waktu beberapa menit, dan ponsel akan melakukan boot ulang dalam keadaan segar. Masuk ke WiFi, Gmail Anda, pulihkan aplikasi lama dari sebelum penghapusan menggunakan petunjuk di layar pada awalnya, dan Anda sudah siap.

Ini biasanya benar-benar memulai pengguna baru dengan versi Android yang bersih, stabil, dan cepat dan memberikan pengalaman terbaik. Jika Anda mengalami masalah lain, berikan komentar pada kami di bagian bawah, dan kami akan mencoba menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pemilik.