Isi
Samsung Galaxy S8 Anda memiliki spesifikasi perangkat keras yang sangat mengesankan dan sistem operasi yang stabil (Android 7 Nougat yang akan segera ditingkatkan ke Oreo) tetapi ada kalanya sistem benar-benar macet. Ketika itu terjadi, Anda mungkin memiliki ponsel dengan layar hitam kematian atau hanya layar beku.
Kedua masalah ini memiliki gejala yang serupa dan membuat ponsel Anda tidak merespons bahwa apa pun yang Anda lakukan, tidak ada perbedaan. Dalam kasus layar beku, ini mungkin terjadi saat Anda menggunakan aplikasi, mendengarkan musik atau streaming video. Anda mungkin memperhatikan bahwa ponsel akan menjadi sangat lambat dan lambat sebelum tampilan membeku di layar tertentu.
Namun selama ponsel tidak jatuh ke permukaan yang keras, masalah ini dapat diperbaiki dan saya akan berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk memperbaiki masalah serupa di masa lalu. Jadi, jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini berurusan dengan layar beku, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S8 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Apa yang harus dilakukan tentang Galaxy S8 yang beku
Hanya ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat Samsung Galaxy S8 Anda membuatnya merespons kembali. Namun, tidak ada jaminan masalah tidak akan terjadi di masa mendatang, tetapi setidaknya Anda sudah tahu apa yang harus dilakukan. Karena itu, inilah yang harus Anda lakukan…
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga ponsel melakukan boot ulang.
Prosedur inilah yang kami sebut sebagai Reboot Paksa. Anda dapat yakin bahwa ponsel Anda akan meresponsnya karena sudah terprogram untuk melakukan prosedur ini jika kombinasi dilakukan dengan benar. Jika Anda terbiasa dengan tarikan baterai, maka ini setara dengan itu. Ini menyegarkan memori ponsel Anda, menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang dan memuat ulang semua layanan dan fungsi inti.
Coba lakukan prosedur yang sama beberapa kali jika ponsel tidak merespons upaya pertama. Anda juga dapat mencoba yang berikut ini seandainya ponsel Anda tetap tidak responsif setelah beberapa kali mencoba…
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan.
- Tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol Volume Turun.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik.
Ini pada dasarnya memiliki efek yang sama dengan prosedur pertama hanya saja Anda menekan dan menahan tombol Volume Turun terlebih dahulu sebelum memicu telepon untuk menyala dengan menekan tombol Daya. Ingatlah bahwa jika tombol Daya ditekan terlebih dahulu, ponsel akan langsung bereaksi karena sudah terprogram untuk melakukannya. Ketika itu terjadi, kombo Volume Turun dan Daya tidak akan pernah dilakukan dengan benar sehingga ponsel mungkin tidak menyala karena menekan dan menahan tombol Daya tidak dapat menyebabkan kerusakan firmware.
Jika prosedur kedua juga gagal membuat ponsel Anda merespons, ada kemungkinan baterai terkuras dan sebelum daya habis, sistem mungkin macet. Bayangkan mengalami sistem crash dan baterai yang terkuras bersamaan. Untuk mengatasi kemungkinan tersebut, inilah yang harus Anda lakukan:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
- Hubungkan telepon ke pengisi dayanya menggunakan kabel asli.
- Biarkan telepon mengisi daya selama beberapa menit terlepas dari apakah simbol pengisian daya ditampilkan atau tidak.
- Setelah itu, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 detik tetapi kali ini saat ponsel terhubung ke pengisi dayanya.
Jika ponsel masih tidak merespons setelah ini, coba jalankan dalam mode Pemulihan untuk melihat apakah mampu melakukan itu dan jika benar-benar boot dalam mode seperti itu, coba lakukan master reset:
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Terlepas dari apakah Anda dapat mengatur ulang ponsel atau tidak, saya sarankan membawanya ke teknologi karena masalah serius mungkin menyebabkan semua ini.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 yang tidak mau mati atau tombol Daya tidak merespons [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy S8 mulai menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" saat terhubung ke pengisi daya [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang menghabiskan baterainya alih-alih mengisi daya saat dicolokkan di [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan saat Samsung Galaxy S8 Anda yang baru macet di layar Verizon selama boot [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Anda terus melakukan boot ulang sendiri setelah proses rooting [Panduan Mengatasi Masalah]
